业务知识库
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物业服务费和物业管理费是一回事吗?
<p> 不是一回事。物业管理费是业主为管理物业共有部分而缴纳的费用,而物业服务费是由业主大会与物业服务企业根据物业服务合同约定,按照一定比例或者数额从物业管理费中提取并支付给物业服务企业的费用。</p>
已纳入小区业主共有资金账户管理的维修资金应如何公示?
<p style="text-align: left;"> 根据《深圳经济特区物业管理条例》第七十三条规定,业主共有资金账户开户单位应当定期与数据共享银行核对业主共有资金账目,并按季度公示,包括(一)业主共有资金缴存及结余情况;(二)发生列支的项目、费用和分摊情况;(三)业主拖欠物业专项维修资金的情况;(四)其他有关业主共有资金使用和管理情况。</p>
申请人及共同申请人在承租期间发生哪种情形,需腾退公共租赁住房?
<p style="text-align: left;"> 申请人及共同申请人在承租期间有下列情形之一的,应当自该情形发生之日起三个月以内腾退公共租赁住房:</p><p style="text-align: left;"> (一)全部家庭成员户籍均迁出本市的;</p><p style="text-align: left;"> (二)因购买、继承、接受赠与、婚姻状况变化等在本市拥有自有住房的;</p><p style="text-align: left;"> (三)正在本市享受其他住房保障优惠政策的;</p><p style="text-align: left;"> (四)续租时其他条件符合,但家庭收入财产超过公共租赁住房收入财产限额的。</p><p style="text-align: left;"> 申请人及共同申请人有第二项规定情形的,可以向主管部门申请延期腾退公共租赁住房,腾退期限最长不得超过自有住房交付使用之日起十六个月。其中,前四个月的租金按照原租赁合同约定的租金计收;后十二个月的租金按照市场参考租金计收。</p><p style="text-align: left;"> 申请人及共同申请人有第四项规定情形的,应当主动腾退公共租赁住房,确有居住需求不能腾退的,按照以下规定执行:家庭人均年可支配收入和家庭财产总额超过公共租赁住房收入财产限额,但家庭人均年可支配收入不超过上一年度深圳市在岗职工年平均工资的,租金按照市场参考租金的百分之六十计收;家庭人均年可支配收入超过上一年度深圳市在岗职工年平均工资的,给予三年过渡期,租金按照市场参考租金的百分之六十计收,过渡期满后按照市场参考租金计收。</p>
如何变更住房公积金组合贷款的还款账户?
<p style="text-align: left;"> 住房公积金组合贷款的公贷部分办理还款账户变更的,借款人之一可通过“支付宝-市民中心”“i深圳”APP或“粤省事”微信小程序登录住房公积金账户自助办理,新还款账户应当为申请人本人在住房公积金贷款受托银行开立的借记卡(住房公积金贷款还款日当日不可变更还款账户);住房公积金组合贷款的商贷部分办理还款账户变更的,具体申请流程请咨询商贷银行。</p>
物业管理区域有哪些禁止事项?
<p> 根据《深圳经济特区物业管理条例》第七十九条的规定,物业管理区域禁止下列行为:</p><p> (一)损坏或者擅自变动房屋承重结构和主体结构;</p><p> (二)将房间或者阳台改为卫生间、厨房,或者将卫生间改在下层住户的卧室、起居室(厅)、书房和厨房的上方;</p><p> (三)未经批准擅自改变房屋内部防火分隔,影响消防安全和疏散要求;</p><p> (四)破坏或者擅自改变房屋外观;</p><p> (五)违法建造建筑物、构筑物;</p><p> (六)损坏或者擅自占用、改建共有物业;</p><p> (七)损坏或者擅自占用、移装共用设施设备;</p><p> (八)擅自建设、接驳排水系统;</p><p> (九)法律、法规禁止的其他行为。</p><p> 物业管理区域发生前款所列行为时,业主、物业使用人有权投诉、举报,物业服务企业、业主委员会应当及时劝阻;劝阻无效的,物业服务企业、业主委员会应当及时报告街道办事处或者有关职能部门;街道办事处或者有关职能部门应当依法及时处理,相关业主、物业使用人应当予以配合。</p>
还贷委托提取期间,发生什么情况需要职工主动变更或终止按月还贷委托提取协议?
<p style="text-align: left;"> 根据《深圳市住房公积金还贷委托提取协议》,还贷委托提取期间,发生任一下列情况后,职工或其共同委托人应及时到住房公积金缴存提取业务银行网点或通过公积金中心提供的自助服务平台办理变更或终止本协议手续:</p><p style="text-align: left;"> 1.职工婚姻状况发生变化,共同委托人发生变更的;</p><p style="text-align: left;"> 2.职工个人公积金账号发生变化的;</p><p style="text-align: left;"> 3.职工家庭房产套数发生变化的;</p><p style="text-align: left;"> 4.职工因个人住房贷款提前还贷、缩期、展期等原因影响每月提取金额的;</p><p style="text-align: left;"> 5.公积金中心规定的其他情形。</p><p style="text-align: left;"> 因职工或其共同委托人未按前款及时办理变更或终止本协议手续所造成的损失和责任,由职工及其共同委托人承担。</p>
手机号码发生变更,可通过哪些途径修改个人住房公积金账户的手机信息?
<p style="text-align: left;"> 手机号码发生变更的,请职工尽快同步修改个人住房公积金账户内登记的手机信息,避免影响住房公积金消息的接收。通过以下方式,职工可自助修改手机号码:</p><p style="text-align: left;"> 1.通过“支付宝-市民中心”(城市:深圳)登录个人住房公积金账户,选择“一件事一次办”,选择“信息变更”,变更手机号码;</p><p style="text-align: left;"> 2.通过“粤省事”微信小程序(城市:深圳)登录个人住房公积金账户,选择“安全设置”,变更手机号码;</p><p style="text-align: left;"> 3.通过“i 深圳”APP登录个人住房公积金账户,选择“账户设置”,变更手机号码;</p><p style="text-align: left;"> 4.通过“深圳市住房和建设局网站-住房公积金服务-在线办理入口-政务网登录-个人业务登录”登录个人住房公积金账户,选择“个人信息查询修改”,选择“个人信息变更”,变更手机号码。</p><p style="text-align: left;"> 温馨提示:住房公积金缴存人同时存在证件号码相同的个人灵活缴存账户和个人普通缴存账户的,变更其中一个账户信息后系统将同步变更另外一个账户信息,反之亦然。灵活就业人员变更手机信息,目前仅支持通过支付宝-市民中心渠道在线办理或预约到柜台办理。</p>
婚姻状况发生变化,需要变更个人住房公积金账户信息吗?
<p style="text-align: left;"> 住房公积金缴存人婚姻状况发生变化的,须同步更新个人住房公积金账户内登记的婚姻信息,缴存人需预约到住房公积金缴存提取业务银行服务网点办理个人账户信息变更业务,业务申请材料及相关要求可通过深圳市住房公积金管理中心微信公众号(szzfgjj12329)查询办事指南进行了解。</p>
关于住房公积金贷款还款,借款人应注意哪些事项?
<p style="text-align: left;"> 根据住房公积金贷款合同,借款人应按以下要求确保公积金中心有效扣款:</p><p style="text-align: left;"> 1.提供真实合法的委托扣款账户资料;</p><p style="text-align: left;"> 2.按约定将每期还款额足额存入委托扣款账户中;</p><p style="text-align: left;"> 3.借款人如变更委托扣款账户的,应在约定还款日之前五个工作日到公积金中心指定的柜面办理变更手续;</p><p style="text-align: left;"> 4.如委托扣款账户出现冻结、扣划、变更、余额不足等情况而造成公积金中心无法足额扣款的,借款人应及时向公积金中心另行提供合法有效的扣款账户,或及时补足账户余额并向公积金中心申请扣款。</p>
有哪些情形的,可以申请全额减缴公共租赁住房租金?
<p style="text-align: left;"> 有下列情形之一的,可以申请全额免缴公共租赁住房租金:</p><p style="text-align: left;"> 1、申请人或者共同申请人经本市民政部门认定为特困人员的;</p><p style="text-align: left;"> 2、申请人或者共同申请人为烈士遗属或者一至四级残疾军人的;</p><p style="text-align: left;"> 3、申请人或者共同申请人经本市民政部门认定为低保家庭且经本市残疾人联合会认定为一至二级残疾人的;</p><p style="text-align: left;"> 4、申请人或者共同申请人遭受重大疾病、意外伤害,并经本市劳动能力鉴定委员会认定为完全丧失劳动能力的;</p><p style="text-align: left;"> 5、法律法规规定的其他情形。</p>

