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- 11 信访事项办理“三到位一处理”总体要求是什么？
- 12 信访人在信访过程中被禁止的行为有哪些？
- 13 地方各级党委和政府信访部门接到重大、紧急信访事项和信访信息时，应如何处理？
- 14 各级机关、单位对重大、紧急信访事项和信访信息，应如何处理？
- 15 责任单位分立、合并、撤销的，信访事项应如何处理？
- 16 涉及两个或者两个以上机关、单位的信访事项，应如何处理？
- 17 对党委和政府信访部门或者本系统上级机关、单位转送、交办的信访事项，应如何处理？
- 18 党委和政府信访部门以外的其他机关、单位收到信访人直接提出的信访事项，应如何处理？
- 19 对于检举控告类信访事项，各级党委和政府信访部门应如何处理？
- 20 各级党委和政府信访部门收到信访事项，应如何处理？
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