9月24日,随着最后一辆运送新兵的列车驶离深圳北站,2021年秋季新老兵运输军供保障落下帷幕。整个运输季,在深圳市退役军人事务局的精密部署下,深圳军供站累计服务部队官兵71批次4700人次。
为全力做好新老兵运输军供保障工作,市退役军人局党组成员、副局长朱锋专程到深圳北站军供保障点现场指导新兵运输军供保障工作,欢送入伍新兵。在保障期间,深圳军供站严格遵照“优质、快速、持续、准确、安全、保密”方针,针对新老兵运输保障时间紧、任务重、分布广、批次多的特点,全站干部职工主动作为,靠前服务,在“四个着力”上为新老兵运输提供有力保障。
深圳军供站着力抓早抓实,多措并举为新老兵运输“保驾护航”。及时启动相关工作程序,精心制定新老兵运输工作方案,提前召开军供保障工作对接会、部署会,全力部署物资采购、饮食制作、后勤保障等服务保障工作,超期谋划,周密部署,实行24小时值班制度,随时掌握最新情况,积极与军代室和市场监督管理部门、铁路部门、社会化供应商等加强联系、密切协作,每个环节做到科学调度、提前谋划、提早准备,了解新老兵需求,做到了官兵未到,服务先行。
坚持“姓军为军”理念,深圳军供站成立党员先锋队,设立党员先锋岗,党员干部发挥“头雁”效应,主动做好定点保障,积极奔赴到车站、港口、机场开设24小时饮食供应点,提供“门到门”、一站式服务保障,发扬深圳军供“忠诚担当、廉洁高效、先行示范、追求卓越”的军供精神,践行“为部队服务、为国防建设服务”的服务宗旨,克服困难,放弃周末和节假日休息,加班加点,无论什么时间、无论任何地点,没有任何理由,只要部队有需要,立即奔赴保障第一线,让新老兵运输的全过程衔接更紧密、组织更顺畅、安全更有保障。推行“六好”服务标准,探索建立了军供保障陪餐制度,完善各项为军措施,开展岗位培训和保密教育,全员以实战状态开展军供演练,切实奠定军供保障思想基础。
深圳军供站按照国家食品安全标准打造“3D厨房”,推进明厨亮灶,实施餐品检测和48小时留样,积极与市场监管部门、卫生部门、社会化供货商沟通,严把“采购、储存、加工、配餐、运输”五道关口,实施全员封闭管理,48小时核酸检测,扎牢军供保障安全“闭环圈”。开放官兵党员活动室、文体活动室和军供图书馆,为官兵提供健身休闲和阅读;开放红色长廊、拥军优抚中心和军供荣誉室,让党史学习教育、双拥文化和军供文化深入兵心;推出深圳特色招牌菜,开启点餐模式,制定军供应急保障三级响应机制,健全11类保障预案,完善6类66套军供保障营养菜谱,定制军供能量包2.0版。新兵入伍保障期间恰逢中秋传统节日,深圳军供站为新兵精心制作了广式月饼,充分体现了深圳对子弟兵的深情厚意和关怀,一名新兵留言道:“一早集合本以为会是饿着肚子上火车,没想到深圳军供站会在最需要的时候送上这么暖心的‘能量包’,很满足。”
针对新老兵运输的特点,深圳军供站通过自主保障、开设临时保障点、提供应急送餐等多种方式,在全市范围内签约6家具备中央厨房资质的社会化餐饮供应商和2家物资代储企业及1家食材配送供应商,建立“6+2+1”军供餐饮和物资代储及食材配送战略合作机制,打破原有定点保障区域限制,实现“铁公水空”全域保障,统筹调配社区、街道等的文化、医疗资源开展多元化拥军服务,推行“伴随式”服务,打造“军供+”服务综合体,构建以市退役军人局主导、军供站主供、社会力量参与的三级军供保障体系,形成以军供站供应为核心、社会化保障点为补充的全域保障网络,全力打造“深爱军·圳能量”服务品牌。
深圳军供站始终坚持“姓军为军”的服务理念,圆满完成新老兵运输保障任务,经满意度调查统计官兵满意度达100%,获部队赠送“情系官兵保障有力 服务热情温暖兵心”感谢锦旗。
(供稿:军供站)