业务知识库--深圳政府在线_深圳市人民政府门户网站

A2类驾驶证在一个记分周期内没有扣分，还需要参加审验学习吗？

答：根据《机动车驾驶证申领和使用规定》（公安部令第139号）第七十条有关规定：　　持有大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车驾驶证的驾驶人，应当在每个记分周期结束后三十日内到公安机关交通管理部门接受审验。但在一个记分周期内没有记分记录的，免予本记分周期审验。

哪些情况下无法申请电子驾驶证？

电子驾驶证将通过全国统一的“交管12123”APP发放，推广应用城市的驾驶人可以登录“交管12123”APP，按照提示流程申领电子驾驶证。需要提示的是，申请人的驾驶证应当在有效期内，驾驶证存在扣留、暂扣、逾期未体检、逾期未审验、公告停止使用等情形的，将无法申领电子驾驶证。

哪些地方可以使用电子驾驶证？如何申请？

公安部自2021年9月1日起，在北京、天津、石家庄、长春、大庆、上海、无锡、苏州、盐城、泰州、宁波、嘉兴、南昌、济南、青岛、长沙、广州、深圳、南宁、重庆、成都、绵阳、自贡、南充、贵阳、昆明、西安、银川28个城市全国第一批推广应用电子驾驶证。　　申请电子驾驶证有三种方式：　　（一）是使用已存留的照片申请。对信息系统已留存的照片符合要求的，“交管12123”APP将提示申请人可以使用留存照片申领电子驾驶证；申请人确认后，经实人认证通过，“交管12123”APP将生成电子驾驶证，并推送申请成功信息。　　（二）使用手机拍照的照片申领：对信息系统无符合要求留存的照片的，申请人可通过拍照方式提交电子照片，申领电子驾驶证；驾驶人提交申领后一个工作日内进行审核，符合要求的，将生成电子驾驶证（提示：拍照须知，选择白色背景，着深色衣服，请他人拍摄）　　（三）使用相册的证件照片申领：对信息系统无符合要求留存的照片的，除拍照方式提交电子照片外，还可以在手机相册中选择证件照片，用于申领驾驶证；驾驶人提交申领后一个工作日内进行审核，符合要求的，将生成电子驾驶证。

个人名下有辆车想要转为网约车，可以在线申请吗？

答：可以通过以下2种渠道进行在线申请。　　渠道一：　　登录深圳交警网上车管所。在页面中选择“警邮家+”，在机动车办理类服务中选择“网约车使用性质变更”业务，填写相关资料进行在线申请。审核通过后，邮政人员上门验视、收取材料。　　渠道二：　　关注“深圳交警”或“深圳车管所”微信公众号。登录星级用户平台，点击“更多业务”进入业务中心，在机动车业务列表中选择“机动车业务警邮到家办理”，选择机动车业务栏中的“网约车使用性质”业务，填写相关资料进行在线申请。审核通过后，邮政人员上门验视、收取材料。　　温馨提示：申请人须为车主本人，他人申请无效。

科目二考了3次都没通过，还能再考吗？

答：可以，但考试次数不得超过5次。　　根据《机动车驾驶证申领和使用规定》（公安部令第139号）第四十四条规定：　　每个科目考试一次，考试不合格的，可以补考一次。不参考补考或者补考仍不合格的，本次考试终止，申请人应当重新预约考试，但科目二、科目三考试应当在十日后预约。　　在学习驾驶证明有效期内，科目二和科目三道路驾驶技能考试预约考试的次数不得超过五次。第五次预约考试仍不合格的，已考试合格的其他科目成绩作废。

公路路产、公路设施具体指什么？

路产是指公路管理部门依法管理使用的所有有形的和无形的公路财产。它包括公路、公路用地、公路设施、机械设备、料场、科研成果、专利所有权和知识产权等。公路指经交通主管部门验收认定的城间、城乡间能行使汽车的公共道路。公路用地指公路两侧边沟（或截水沟）以外不少于一米范围的土地。公路设施指公路的排水设备、防护构造物、交叉道口、界碑、里程碑、安全设施、通讯设施、检测及监控设施、养护设施、服务设施、花草林木等。

外地号牌车辆在深圳违法了限行规定，首次能免予处罚吗？

您好！非本市核发机动车号牌载客汽车前两次在本通告禁行区域内违反禁行规定的，不予处罚，自第三次违反禁行规定起将依法进行处罚。

乘坐地面公交车资退还流程？

为保障乘客合法权益，提升公交行业服务水平，现将市民乘坐我市三家公交特许经营企业线路车辆可能出现的车资退还流程予以明确，具体如下： 　　一、退款条件　　（一）已付乘车款，但实际未乘车（误乘）。　　即当乘客刷卡付款后，于上车站点即下车的情况。　　（二）重复刷卡（误刷）。　　因乘客或乘务员疏漏、刷卡设备故障等原因，乘客实际支付车资大于应支付车资的情况。　　二、退款流程　　（一）“已付乘车款，但实际未乘车”情况。　　1.乘客拨打所乘线路车辆所属公交企业客服电话反映退款诉求，提供具体乘车及刷卡信息。　　2.公交企业客服中心收集整理有效信息，转企业相关责任人员运用技术手段审核。　　3.公交企业将审核结果答复乘客，并联系深圳通公司处理退款事宜。　　4.深圳通公司将应退款项（扣除相应政府补贴额后）原路退还给乘客。　　（二）“重复刷卡”情况。　　1.乘客向深圳通公司或所乘线路车辆所属公交企业反映退款诉求，提供具体乘车及刷卡信息。　　2.根据收集的有效信息，深圳通公司及公交企业运用技术手段审核。　　3.深圳通公司或公交企业将审核结果答复乘客。　　4.深圳通公司将应退款项（扣除相应政府补贴额后）原路退还给乘客。　　备注：车资退还包括刷卡支付、扫码支付、现金支付

买了新车，请问临时行驶车号牌要如何在网上申请？

答：可以通过以下几种方式进行申请。　　可通过“交管12123”手机APP、“i深圳”手机APP、“深圳公安”微信公众号、“深圳交警”微信公众号、“深圳车管所”微信公众号，在机动车业务栏中选择“申请机动车临牌”业务，填写相关资料进行在线申请。

我是深户，在国外取得驾驶证后没有在当地居留满3个月可以换取国内驾驶证吗？

答：可以办理境外驾驶证换证业务，但需要参加全科目考试。　　根据《机动车驾驶证申领和使用规定》（公安部令第139号）第三十二条第二款规定：内地居民持有境外机动车驾驶证，取得该机动车驾驶证时在核发国家或者地区连续居留不足三个月的，应当考试科目一、科目二和科目三。