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乘客所用的车票票款不足以支付实际所到达车站的票款时，应当在出站前主动补足票款，使用优惠票须按优惠后票价补交；未主动补足票款而出闸的，按照应补票款的5倍加收票款，使用优惠票须按优惠后票价的5倍加收票款。深圳通卡余额不足可充值或根据进站信息购买付费出站票。
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