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抄表计费的电量异常怎么办?

信息来源:深圳供电公司 信息提供日期:2020-06-16 11:35 【字体: 视力保护色:

  电量异常可按如下方法排查:

  1.可核实疑似电费异常抄表周期内家中是否有增减电器设备,留意家中是否因跨季节变化增、减家用电器使用频率等,结合上述影响电量的原因与历史同期用电量作对比,判断抄表电量是否异常;

  2.可自行核对电表读数,与最后一次供电局抄表读数作对比,以初步判断是否出现抄错电表的情况;

  3.可联系物业电工关掉家里电源总开关,查看电表是否转动/脉冲灯是否闪,以初步判断是否有偷电、漏电、接错线及表计不准的情况;

  4.查看电费抄表天数,判断是否因业务变更(换表、过户)等原因导致抄表天数增加或减少;

  5.如抄表周期内非本人居住建议向实际用电人了解近期用电情况;

  6.电器处于待机状态也是耗电的,看是否因生活中易忽视的行为悄然让您的电费上涨呢~;

  7.经以上方法初步判断若表计及用电无任何异常,但您仍对电量有疑问,建议您在后续用电时留意每日用电量(关注“南方电网95598”微信服务号绑定用户编号,点击我的用电—电费查缴—智慧用电),估算用电量与电表实际计量有无较大差异(1度电即功率为1千瓦的设备用1小时)。

  如您仍觉得实际用电量跟计费电量有较大差异时,如属供电局抄表到户用户可前往供电局营业厅申请校验电表。


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