走进香蜜湖街道

　　【主持人】：尊敬的各位领导、各位市民、各位网友代表，大家上午好！欢迎大家来到“文明创建亮点巡礼”网络现场，今天我们有幸邀请到香蜜湖街道党工委副书记、办事处副主任蔡晓，请他谈一谈香蜜湖街道在助力城市文明创建、打造宜居优美城市新环境中，都做了哪些工作？以及对未来“创文”工作都有哪些计划？有请我们嘉宾和现场朋友打个招呼。

　　【蔡晓】：主持人好！各位辖区居民朋友们，大家上午好！我是香蜜湖街道党工委副书记、办事处副主任蔡晓。

　　【主持人】：好的，欢迎您的到来！香蜜湖街道没有城中村，也没有规模以上工业区和产业园区，呈现的是典型城市商贸居住格局，“创文”工作完全深入到老百姓生活当中，也一度成为香蜜街道的热词。据了解，香蜜湖街道在去年“全国第五届文明城市”创建迎检工作中，承担了重要职责，也出色完成了各项迎检指标。想请您先给我们介绍一下，香蜜湖街道党工委是如何通过组织引领、综合部署，开展“创文”工作？

　　【蔡晓】：很荣幸有这个机会向大家介绍一下香蜜湖街道发展，也很感谢现场朋友，因为大家积极参与，香蜜湖街道才有今天美好面貌。“创文”是去年全区一项重点工作，香蜜湖街道可以说是举全街道之力，把“创文”作为年度重点工作，倾力推进。通过广泛宣传、积极发动志愿者带动作用、硬件提升等各项行动，促进辖区环境和文明程度大幅提升。

　　【主持人】：“创文”是为了能够将文明理念各项成果深入百姓心中。成功创建全国文明城市只是开始，如何让这股文明之风永驻、让老百姓真真切切感受到环境更美了、更文明了，才是文明城市创建工作最大意义所在。据了解，香蜜湖街道是全市率先在各社区居委会成立社区环境和物业管理委员会（简称“环物委”），通过积极推进物业和业委会监督管理机制改革，着力补齐基层社区治理短板，请您给我们介绍一下，工作推进的怎样？

　　【蔡晓】：“环物委”是香蜜湖街道在共建、共治、共享基层治理方面探索，是全市率先在各社区居委会下设环境和物业管理委员会。这项措施是今年6月街道推出的新举措，该举措推出是循着问题导向，我们街道有107个住宅小区，其中成立业委会有40个小区，在业委会成立换届过程中，业主、开发商、管理者的述求多元，意见很难一致。大部分小区在成立业委会或者业委会换届选举的过程中，都不同程度出现矛盾纠纷和信访维稳事件。“环物委”成立致力于小区环境科学化、规模化管理，更多融入不同意见。在此期间，我们街道同高校合作，针对辖区物业管理情况开展调研，根据中央下发文件，在辖区11个社区居委会设立“环物委”，并配有专职秘书，主要职责是督促业委会、管理处等正确履职，回应业主及居民呼声。今年年底，我们将会推出小区环境综合指数，“环物委”依据小区环境综合指数推动小区管理。小区环境综合指数包含文明、治安、消防、卫生等方面，通过委托第三方机构对小区文明、治安、消防、卫生进行可量化打分，推出街道小区物业管理水平指数并进行公示，让居民知晓自身居住小区物业管理所处层次，督促并促进小区管理水平、管理能力及管理现状提升， 这对辖区居民来说是一个利好。

　　【主持人】：居民幸福感、获得感离不开小区安全、文明等各方面，想请您介绍一下香蜜湖街道在安全方面具体都做了哪些工作？

　　【蔡晓】：安全问题一直以来都是我们街道重点主抓工作，安全是老百姓考虑的头等大事，没有安全感居民就没有幸福感、获得感。街道党工委在强核多元基础良好的侨香社区先行先试“区域安全一体化”社区安全管理新模式。培训一体化。社区成立“应急救援一体化工作小组”，在各物业小区、学校、超市组建应急救援队伍，定期进行消防安全知识联动培训；救援一体化。一旦有火情出现，指挥中心接报后根据情况按就近原则，立即协调辖区其他单位救援力量携带战斗装具奔赴现场进行支援；安全救援经验共享。侨香村管理处探索建立了通过案例找短板、通过剖析补不足的“安全火警案例剖析”机制。通过对深圳某大厦私家车堵塞消防通道阻碍消防车救援造成三死一伤的惨案分析后，侨香村管理处购置了移车器；宣传一体化。除了打造一支灵活机动的半专业区域安全保障队伍之外，还开展走家入户联动一体化宣传，“提着灭火器”对社区内近四千户居民家庭开展 “三分钟宣讲”，确保社区居民基本掌握安全隐患的识别和应急逃生方法。

　　“管理+科技”模式确保小区居住安全。针对老旧小区消防安全隐患突出问题，香蜜湖在全区率先实施用电安全监测预警项目，为老旧小区安装了500套智能电气火灾预警系统，能够实现对电气线路安全的实时监控和事前预警，大大提升了小区用电安全水平。该设备和系统安装在小区线路上之后，能够实时监测居民家中电线温度和电流变化，一旦监测数值超出正常范围，该设备所运用的物联网系统将会把预警信息发送到居民手机和区应急指挥中心。此时，应急救援力量可以第一时间到达预警设备位置开展排查，防患于“未燃”。在辖区41个小区安装智能充电桩，居民通过扫码支付方式，即可享用户外充电，避免室内充电引发安全隐患。

　　“法律+机制”模式确保辖区居民生活安全。“文化+宣传”模式加大宣传覆盖面，防患于未然。街道通过社区安全教育中心，每年为辖区居民提供4.5万人次培训，惠及辖区居民。通过体验式、场景式、互动式培训，提高辖区居民逃生技能、处理火灾技能、救护常识，增强预防意识。

　　【主持人】：通过您介绍，我们了解到街道在确保辖区居民安全方面做了大量工作，今天我们现场也来了许多居民代表，网友代表，我们想听听他们看法，有请他们提问。

　　【香蜜湖居民】：我是香蜜湖一位居民，想问一下，街道在查违、拆违方面有哪些措施？街道对辖区这一方面将有哪些改观？

　　【蔡晓】：查违方面，街道党工委一直持续保持查违高压态势，坚决遏制“违建”，依法治理，逐步推进存在安全隐患、影响市容市貌历史遗留“违建”拆除消化，实现有效“减存量”。在实际工作中，香蜜湖街道探索形成了一套良好的拆除历史违建工作方法，较为平稳顺利地拆除了香蜜湖花卉市场、新大好食街、金众小区板房、香蜜湖海鲜市场等违建。为市民提供了更多绿地资源、公共资源。

　　【主持人】：因为时间关系，我们在提一个问题。

　　【竹林社区辖区居民】：我是竹林社区一位居民，大家都知道香蜜湖豪宅遍地，但还是存在像金众小区和竹园小区等80年代规划建设的老旧小区，普遍存在基础设施陈旧、老化等问题，给居民生活了带来了一些不便和安全隐患。想问一下，对于这些老旧小区，街道会有哪些惠民措施？

　　【蔡晓】：香蜜湖街道党工委是非常重视老旧住宅小区综合环境治理情况，2016年至今，街道投入1500万元改善老旧小区公共配套设施，规划消防管网，对道路、树木、围挡、座椅等公共设施重新建设，针对小区特殊残疾人群，提供无障碍设施，为居民提供便利。接下来，街道将一如既往关注老旧住宅小区综合环境提升，为辖区居民提供更美好环境。

　　【主持人】：感谢蔡晓副书记和现场观众互动，因时间关系，今天提问到这里。接下来，我们进入联动点评环节，让我们有请资深媒体人、深圳新闻网副总编辑周海斌为我们做点评。

　　【周海斌】：通过蔡晓副书记的讲述和辖区居民的发言，发现香蜜湖街道党委和政府确实为辖区百姓的幸福感、安全感做了大量的工作，也取得了扎实的成效。深圳“创文”只是一个开始，老百姓过上幸福生活才是文明创建的根本目的。在这样有态度有温度的党委政府领导下，相信香蜜湖街道一定会发展的越来越好。

　　【主持人】：谢谢您的精彩点评！最后，再请蔡晓副书记做一个总结性发言。

　　【蔡晓】：我们会努力为辖区居民打造一个“活力香蜜湖”、“美丽香蜜湖”、“平安香蜜湖”、“和谐香蜜湖”、“宜居香蜜湖”、“国际香蜜湖”，这是我们共同愿景，也是共同梦想，我们会不断走向更美好明天。再次感谢大家！

　　【主持人】：谢谢！今天访谈到这里，谢谢大家收看！