【主持人】各位市民网友，大家好！欢迎收看《政务云上见 互动零距离》系列在线访谈，今天我们有幸邀请到龙华区教育局二级调研员段先清做客演播室。段处您好！欢迎做客今天的节目。
【段先清】主持人您好。
【主持人】近年来青少年的心理健康可以说是备受社会各界人士的关注，我相信，这也是本期网友们非常关心的问题。首先请问段处，在您看来，现在的青少年心理健康问题主要呈现出怎样的特点？
【段先清】青少年的心理健康问题主要呈现出“低龄化”的特点，特别在情感障碍方面，问题比较突出。以前我们认为一般是从十七八岁左右开始的问题，但是现在十二三岁就会出现。据中国科学院心理研究所发布的《中国国民心理健康发展报告(2019-2020)》显示，2020年，受调查的青少年抑郁检出率为24.6%，相当于每四个青少年就有一个有抑郁症状。其中重度抑郁的达到7.4%。那么，为什么会呈现出低龄化的趋势呢？这里面有遗传的因素，也有教育方式的因素。还有外界环境因素，比如说学校教育产生的比较大的压力。遗传确实是一个很重要的因素，但是它的比例呢？众说纷纭，没有一个权威的准确数字。那么即使我们讲遗传因素占了相当大的因素，但是我们也知道，从心理学的角度来说，就是有基因型和表现型之分。那么表现型大部分是可以通过后天的干预方式来改变的。美国心理学家哈洛有个著名的猴子的实验，更加说明孩子从出生开始，父母陪伴的重要性，缺失陪伴就可能会造成严重的创害。
【主持人】所以因素是多种多样的。这些问题对他们的正常学习和正常生活有哪些影响？导致这些问题的原因又是什么呢？
【段先清】青少年心理问题的原因是多方面的，首先第一个方面是学校因素，主要就是学生学业压力较重。有些学校在办学过程中比较功利化、短视化，过于强调“分数、升学”，没有充分重视学生的身心健康，忽视学生德智体美劳全面发展。第二个方面是家庭因素，家庭教育观念和教育方法不恰当，没有树立起科学的育人观、人才观与价值观，没有处理好孩子学业发展和人格成长之间的关系，在自身情绪调控、亲子沟通等方面也缺少科学的方法。部分家长学习家庭教育知识的意愿不强，对心理健康问题本身不够重视，存在“病耻感”，认为得了心理问题就见不得人、见不得光。第三个方面是社会因素。社会上的不良因素形成青少年心理健康，这也是非常一个重要的原因。随着我们国家经济社会的发展，不利于学生心理健康发展的事物大量涌现。特别是让人喜欢让人忧的网络迅速普及，以及一些不健康的色情暴力影视的影响，给学生的心灵造成很大冲击。如果缺乏及时有效的引导，会给学生的心理造成很大的迷惘，极易损害学生的心理健康。第四个方面是学生自身因素。青少年时期是从儿童走向成人的关键过渡期，意味着他们即将离开父母、家庭的监护，摆脱对成人的依赖，成为独立的个体，这是他们成长当中，非常关键的，叫做心理"断乳"期，这个阶段，青少年出现的诸多交织在一起矛盾冲突，如果处理不当，就会产生诸多心理问题。
【主持人】刚才段处您也说到，网络非常发达，现在很多孩子常常手不离机，很多父母亲都很担心孩子存在沉迷网络，影响学习这种情况，在管理孩子手机使用方面，也常常引发了很多亲子冲突，那么对于孩子手机的引导，您有哪些建议？
【段先清】那么当今时代是移动互联网的时代，我们的孩子被成为“Z世代”或“数字原住民”，他们这一代出生，一出生就与网络信息时代无缝对接，受数字信息技术、即时通信设备、智能手机产品影响非常大。正因“Z世代”与移动互联如此紧密的关系，“Z世代”孩子对手机的迷恋就成为家长的一大困扰，也是引发亲子冲突的一大导火线。
心理学上有一种“禁果效应”，意思是，越是禁止的东西，人们就越好奇；越是得不到的东西，就越想得到。当孩子们因为外力被迫禁止接触一些事物，他反而会对这些事物产生更多的好奇心。所以，家长如果一味地禁用手机、管制手机的使用只会激化亲子矛盾。那么我们需要做的是帮助孩子合理使用手机，培养孩子的自制力，引导健康的生活观。让孩子放下手机，我们讲要有三大法宝：第一个，首先家长以身作则，调查显示，60%的家长担心孩子们会在屏幕上花费了太多时间，但是呢，70%的孩子却认为他们的父母也在过度使用电子产品。当很多父母提醒孩子不要玩手机的时候，可能会被孩子们直接回怼：凭什么你大人能看我就不能看呢？要想给孩子管理手机提供有力的帮助和支持，作为父母和大人，首先自己就必须成为一个负责任的电子产品使用的模范。二是要用丰富的活动转移孩子的兴趣。心理学家荣格曾说过:“心理能量是不会消失的。用压制的方式可能暂时有效，但只是把意识里的能量强压到个人无意识里面而已，一旦碰到合适的环境，它就会死灰复燃。”我们与其整天阻止孩子玩手机玩电脑，跟孩子斗智斗勇，不如花精力和时间研究一下孩子如何将玩手机的心理能量和动力转移到新的方向上来。比如说静的方面，可以和下下棋呀、绘画呀、书法呀、读书呀、弹钢琴呀等等，动的方面呢，我们可以培养孩子，比如说打篮球呀、羽毛球呀、打网球呀、跑跑步呀等等，养成孩子爱运动这样的兴趣爱好。第三个方面，要和孩子一起协商建立有奖有罚的家庭公约。很多电子产品的内容设计本就具有让人成瘾的心理功能，父母首先应该告诉孩子电子产品使用过度的危害性，再和孩子协商建立使用规则，在孩子亲自参与下建立的规则，那么孩子会更加愿意去遵守。
【主持人】嗯，我觉得段处刚才您提的建议非常好，家长朋友们也可以试一下。现在校园危机频发，如果要减少或杜绝青少年危机事件的发生，早期识别和筛查很重要，我们也想知道：龙华区是如何开展青少年的测评和筛查，对于测评到的学生心理健康情况，后期是如何干预的？
【段先清】龙华区通过定期测评+动态监控，做好校园心理危机排查。
首先，是每年两次定期的测评。春秋开学季的时候，区教育局按照省教育厅文件要求统一开展由班主任和心理教师联合进行的全区学生心理危机摸排。第二，是动态监控，我们开发了1+1，这个压力、压力源的评估一个呢是近期负性生活事件（也就扳机事件）带来的影响，动态监控模式，这一成果获得了广东省心理健康教育成果奖一等奖。
再有领导包干+月报制度，为心理高危学生筑起心理防护网。
对每一个“心理预警风险较高和极高”的学生，心理教师都要进行下一轮的面谈和评估——鉴别评估，其情绪的状况和自杀风险。在此基础上，形成“一人一策”。根据“抑郁情绪”和“自杀风险”的评估结果我们把它分成两大类：一类是一般预警、还有一类是重点预警。并对这两类学生分别进行不同的备案处理。其中“重点预警”的学生要立刻启动危机干预，在取得家长的配合下转介医院或心理医生。这种情况经常要看家长的配合情况，必要时我们还会启动“联席会议”的制度。
【主持人】是的，所以说遏制青少年心理健康问题上升的势头，既需要“救火抢险”，又需要“防患于未然”。据我了解龙华区教育系统非常重视学生的心理健康，龙华区在加强青少年心理健康方面有什么样的举措？在日常教育教学中如何推进这项工作的呢？
【段先清】那么我们主要采取了以下几项措施：
举措一：建立健全机制，规范心理教育工作。
龙华区成立区、校心理危机干预领导小组，我们印发了一系列文件，指导学校规范开展心理教育工作，建立心理健康教育工作督导制度，每年组织全区责任督学和特派心理教师开展现场督导检查，对督导中发现问题，我们对学校要下达整改通知。
举措二：我们要积极促进各学校要落实“十个一”。那么青少年心理健康教育应该浸润于学校教育的全过程当中，落实到学校工作的方方面面。我们区要求各中小学按照“十个一”推进学生心理健康教育：一是成立学校心理健康教育领导小组和心理危机干预工作小组；二是按标准来配齐配足心理健康教师和兼职教师，配比是按照1：1000来配备，假如这个学校有两千名学生，要配两个心理老师。三是要开设心理咨询室，要定期开放。第四是所有学校全年级开设了心理课，保证每个班每两周1节心理课。五是全部学校制定了校园心理危机三级干预方案，并且保证全体教师百分百知晓。六是各班级均设立男女心理健康委员，并对心理健康委员进行专题培训；七是每年开展心理健康月宣传活动，通过线上线下等方式，开展心理健康教师、班主任心理健康教育培训。八是有条件的学校设立“心理热线”，安排专门的老师来接听；九是各学校针对心理危机学生建立“一生一档”，全程跟踪，科学干预；十是各学校均设立家长学校，开设家长讲堂，加强家校的联系，帮助家长树立正确的教育观、成才观和育儿观。
举措三：通过丰富多彩的心育活动，保证心理健康教育扎实推进。
一是在中高考、节假日、开学初等这些重要节点上，我们全区组织各类心理健康教育的专题宣传活动。二是每年5-6月开展心理健康宣传月活动，我们今年计划开展校园心理剧展演、家校社协同共育现场会。三是利用通过“龙华教育”公众号、“LH心理”定期发布心理健康教育相关推文，帮助有需要的家长、学生。四是区教育局联合区卫健局、区群团工作部、区妇联等相关部门，依托微信小程序开发龙华“校园安心行动”，链接心理健康、精神卫生、家庭教育等各类服务资源，统一整合“校园安心行动”线上服务平台，为家长和孩子提供一键式心理健康知识学习、心理辅导的咨询和预约服务。
举措四：建立了区青少年成长研究与指导中心，开通免费心理咨询热线。龙华区设立了区中小学心理健康指导中心，并且在2016年10月就开通了免费的心理热线，我们的热线是0755-81786105。工作日热线服务时间：下午14：30-17：30。从2018年以来，已为数千人次提供了免费的咨询，根据我们的统计，每次值班时间平均接听2.175个电话。
举措五：我区高度重视家庭教育，重视建立学校、社区和家庭三位一体的联动机制。青少年心理健康，离不开家庭的支持， 家庭干预配合学校心理健康教育才能更有效地改善青少年的心理问题。我区高度重视家庭教育指导，积极发挥家庭教育在青少年成长中的重要作用。我们每年举办家庭教育宣传桌活动，近年来推出“家庭教育特色教研工作室”和“家庭教育宣传月活动”、“家长成长工作坊”等系列活动，受到家长们的欢迎。我们的品牌活动“家庭教育直播间”每周四播出，每期平均收看人次达到近万人次，最高峰呢达4万人次。
【主持人】听完段处您的介绍后，我的感受是心理健康工作对从业人员心理健康工作的对从业人员的专业性要求非常高，对孩子们的成长来说至关重要。所以我们也想知道：关于龙华区心理教师的常态化培训、督导和教研是如何开展的？
【段先清】龙华区非常重视心理教师的专业成长，坚持“全体教研”“片区教研”常态化，固定每周星期四上午为全区心理学科教研活动时间，开展新教师“清新”课堂展示、骨干教师“魅力课堂”公开示范课、还有案例督导与研讨等教研活动。举办了抑郁障碍、网络沉迷、ADHD、学习障碍、耐挫性培养、正念教育等专题研讨微论坛，提升教师的专业能力。成立了13个区级心理健康特色教研工作室，充分发挥引领辐射作用。按照心理教师胜任力模型，构建了“教育+辅导”双驱动研训体系，从“教学能力”“辅导能力”“校园危机处理能力”及“科研能力”这四个模块开展新教师、骨干教师分级研训活动。每位新教师进入学校开展心理工作之前，必须要接受24小时涉及7大内容模块的完整培训，多举措打造中小学心理健康教育主力军。
【主持人】所以心理健康的老师可以说是非常重要的，那么我们也了解到近年来国家统计发现，教师群体普遍存在较高的心理健康风险问题，达到较高的预警值。那么龙华区在这方面有哪些举措？
【段先清】教师作为学校教育的主力军和推动者，教师的人格与心理健康比教师的专业学科知识和教学方法从某种程度上来说更为重要，教师不仅在对学生传授知识，更在塑造学生的人格。但是，近年来我们也看到教师的心理健康状况令人担忧，教师患抑郁症等心理疾病的新闻时有耳闻。我区在教师心理健康方面做了以下尝试：第一个是新教师招聘过程当中，我们专门设置了心理健康的筛查。第二个是新教师岗前培训当中，我们专门设立了心理保健的内容，帮助新教师做好职场适应。三是开展了全体教师校园心理危机预警干预的培训活动。四是2020年起，在教师体检中增加了抑郁症、焦虑症的自评项目，并向全体教师公布了我区社会心理服务体系中各类心理热线电话，鼓励有需要的教师积极求助。第五，我们制定了《深圳市龙华区青年教师幸福感提升三年行动计划》，对全区青年教师开展“暖心安心 减负赋能”的系列活动，全面提升青年教师心理正能量，增强工作成就感和职业幸福感，助推龙华教育高质量发展，打造幸福校园，用幸福的老师培养幸福的孩子。
【主持人】谢谢段处今天的到来给我们介绍了非常多龙华的“心防建设”教育情况，我们也希望未来我们的青少年和孩子们能在龙华更好幸福快乐、健康的成长。再次感谢段处的到来，也感谢网友的收看，我们本期的访谈就到这里，再见。
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