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是诈骗还是流调?就看问不问这7个问题

信息来源:深圳市卫生健康委员会 信息提供日期:2022-09-06 21:58 【字体: 视力保护色:

  01、啥是流调?

  流调的全称是流行病学调查,就是要搞明白——

  在过去重要时间段里,你走过的路、遇到的人和发生的那些事儿,是否有传播疾病的可能或被传染疾病的风险。

  这过程,其实就跟福尔摩斯探案一样,抽丝剥茧,通过线索弄清传播链条——

  发现密接次密接等有感染风险的人群,并找出引起疾病流行的主要原因,采取精准的防控措施。

  02、为啥要做流调?

  流调是疫情控制的关键,流调收集的信息能起到有效遏制疫情的关键作用,体现在——

  追踪患者的活动轨迹和感染来源;

  评估疫情可能波及的范围,划定风险区域;

  追踪密切接触者、排查风险人群;

  是开展风险评估、制定疫情防控政策的基本依据。

  03、哪些人可能被流调?

  疑似病例

  确诊病例

  无症状感染者

  与以上人员及可疑污染环境或物品有过密切接触或共同暴露的人员。

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  04、流调员都会问些啥?

  个人信息

  姓名、年龄、家住哪里、家里有几人、现在位置……

  健康状况

  近期可有不适?近期是否就医?是否有发烧咳嗽等异常情况,是否做过核酸检测、疫苗接种情况……

  疫区旅游史

  是否去疫区旅行过、经停过,走过的路,到过的地方……

  疫区居住史

  你的老家在哪?回去住了没?

  病例接触的人员

  同乘旅客、近距离交流、居家成员、同事同学……

  停留和活动的场所

  居住地,工作地,以及聚餐、购物、娱乐等去过的地方……

  交通工具

  是否乘坐飞机、火车、汽车、轮船、出租车、地铁、公交……

  其他必要信息

  对疾病防控有用的信息。

  05、不会问些啥?

  但要注意别被骗!这7件事,流调员绝对不会问——

  询问财产等与疾病传播不相关的问题;

  以任何理由发送二维码让你扫描;

  找你索要银行卡号、密码或验证码;

  以任何理由发送链接让你点击;

  推销任何产品或以任何理由要求你付费

  以任何理由让你转账和进行所谓的“资金核查”

  对疫情有任何疑问,可主动联系卫健(疾控)部门或住处所属街道社区工作人员进行核实。怀疑遇到诈骗可拨打96110全国反诈专线进行咨询。

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  06、流调员打你电话,咋办?

  根据《中华人民共和国传染病防治法》的规定,公民有法定义务,配合支持流调工作,向流调人员提供真实、详细信息。拒不配合,故意隐瞒情况,造成疫情传播的将会被依法依规惩处。在治疗、隔离的病例,也需要保持电话、微信畅通。

  接到流调电话时,先稳住、不要慌。被流调,不等于被感染。

  遇到流调人员登门拜访或电话、微信询问时,请一定配合,仔细回顾近期行程,如实回答。

  因为就像看病一样,医生只有获得准确的疾病信息,才能给出正确的诊疗方案。流调人员只有获得真实、有效的人群信息,才能科学评估疫情动态,采取正确的防控措施。

  07、流调会保护隐私吗?

  必须会!

  流调过程中,公民的个人信息和隐私是受法律保护的,所获得的个人隐私信息都严格保密。

  08、如何辨别流调电话与诈骗电话?

  ①看“外形”

  “00”或“+”开头的,以及1开头号码超过11位的,都是境外电话,基本都是诈骗电话!

  不显示归属地的电话,或者归属地显示为“未知”的电话,基本都是诈骗的!

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  特殊时期,显示本地的固话手机来电,务必要接听!听过之后再做判断方是明智之举。

另外

如果看到这个号码打进来

一定要接

一定要接

一定要接

“12320”

不是诈骗电话,一定要接!

这是社区小姐姐

打来核实防疫信息的电话

一定要接!

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  ②听“内容”

  流调会询问一些个人信息,值得注意的是,为提高流调工作效率,部分流调工作会使用AI智能语音,但问题是按照上面的标准流程来。如果对话涉及流调员绝不会问的7件事,那就绝对是诈骗电话了!

  ③试“回拨”

  流调人员所使用的电话,基本都是本地固话或手机号,如果有不放心,挂了再打回去,无法正常回拨的电话,大部分是诈骗电话。

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  09、如果被判密接需要隔离会怎么样?

  一般先由疾控中心流调人员进行电话通知,告知为什么被判密接,询问的信息主要是核对个人信息,确认当前所处位置。根据掌握的信息量不同,可能问的问题也不一样。

  千万要注意的是——

  疾控中心流调人员不会让被隔离人员去某处集合,一般会建议原地不动,做好个人防护,尽量不要与他人接触,最好找个单独的房间,保持电话畅通,等待社区临时管控以及转运专班上门转运。

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信息来源:深圳市疾控中心

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