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南山区政务服务数据管理局2022年工作总结和2023年工作计划

信息来源:南山区政务服务数据管理局 信息提供日期:2023-03-09 16:46 【字体: 视力保护色:

  2022年,南山区政务服务数据管理局在区委区政府的坚强领导下,紧紧围绕中国特色社会主义先行示范区和粤港澳大湾区建设,构建“慧建基础、慧治城市、慧促产业、慧享民生”智慧南山总体布局,勇于担当、实干创新,以“圳智慧”CIM平台为抓手,打造一流智慧城市建设标杆,为南山建设世界级创新型滨海中心城区,勇当深圳建设中国特色社会主义先行示范区标杆提供智慧支撑。一年来,我局荣获“广东省五一劳动奖状”、全国首届“光华杯”千兆光网应用创新大赛二等奖、2022年地理信息科技进步奖特等奖。《深圳市南山区聚焦“看、问、办”深化基层政务公开》被国办《政务公开工作交流》电子刊物刊发并得到了国办的推广,《深圳南山“圳智慧CIM一网统管平台”》案例被全国信标委智慧城市标准工作组发布的城市大脑案例集(2022版)收录。

  一、2022年工作总结

  (一)慧建基础。一是搭建BIM/CIM城市模型,完成辖区重要建筑BIM建模9400万平方米,对燃气、输油管线、给排水等地下管网进行精细化三维建模。二是推动新型基础设施建设,完成覆盖全区的光纤点位建设,建成5G基站8162个,建设“无线南山”AP点位2.2万多个;汇聚监控视频8.1万多路,多功能智能杆覆盖深圳湾公园、深圳人才公园等重点片区。三是打造区级汇聚共享数据湖,建设数据融合和共享应用平台,形成统一的基础库数据;打造智慧南山“1+8”分布式大数据中心集群,汇聚政府部门的政务数据资源,支撑了教育秒批、信用建设、养老服务等等多项业务应用。

  (二)慧治城市。一是打造一网统管数字城市“智慧脑”,通过“圳智慧”CIM平台,打通公安、住建、城管、交通等多个部门业务系统,汇聚全区多类实时数据,通过数据清洗、时空模型匹配等手段,形成可实时感知的城市数字孪生底板。打造智慧南山“最强大脑”,为应急指挥、经济运行、城市管理、社会服务提供数据支撑,实现政府治理 “一图全面感知、一键可知全局、一体运行联动”。二是建设全场景社会治理“风景林”,基于“圳智慧”CIM平台,聚焦重点领域、重点区域、重点人群,在经济运行、生态环境等领域开展100多项智能化应用试点探索;通过多功能智能杆和高清摄像头,配备AI算法赋能精准识别违章行为,迅速预警城市管理顽症;通过物联感知、跟踪环境感知和生态监测等手段,预警城市风险高发问题。

  (三)慧促产业。一是多链条聚焦经济运行,在“圳智慧”CIM平台开发经济运行调度模块,围绕“十四五”重点产业规划,建设产业链经济运行数据智能分析模块,汇聚产业链信息,运用产业宏观、产业链发展中观及产业链内重点环节的数据,梳理并展示南山区拟发展的重点产业链的情况,充分掌握产业要素长短板。二是多渠道推进政务公开,建立“政策标签库”和“标准数据池”,梳理汇总6个产业部门130多项产业资金等政策;编制25个民生关注重点领域基层政务公开事项目录、35个法定主动公开事项基本目录两张政务公开“正面清单”;常态化开展“解读南山”在线访谈品牌活动,多形式解读助企纾困政策并开通线上申报平台,惠及商事主体8万余家,发放纾困资金超3.6亿元。三是多维度大数据挖掘分析,汇聚全区企业相关的数据、标签、信息、反馈等,结合信用画像建设和商事主体建设的成果,形成更加完整、更加契合经济产业工作的企业基本画像系统。

  (四)慧享民生。一是推进电子证照普及应用,简化事项受理条件、优化审批服务流程,搭建南山区电子证照数据库政务大数据库共享复用机制,完善地方自然人和法人基准数据,汇聚自然人、法人数据。在522个区级事项中推动电子证照、数据共享等应用,可使用电子证照413种,涉及政务服务事项457个,受理用证次数超过11万次,签发电子证照77万余张。二是精简政务事项办事流程,全区539项区级政务服务事项全部实现“一次办”,519项“零跑动”,262项“容缺受理”,176项“秒批”,160项“无感申办”,300个政务服务实现“湾区通办”,365项业务实现“全市域通办”;推出200个主题“一件事一次办”服务,统一事项标准和审批服务流程,优化服务内容、服务方式和服务渠道,基于申请材料结构化、业务流程标准化、审批要素指标化,构建数据互信互认互用机制。三是建设5G政务服务试点应用,构建“党群G+”综合服务平台,以5G技术为牵引,与28个审批职能部门、61个业务科室搭建5G远程视频咨询平台,覆盖500余个政务事项,提供“申请人-综合窗口-审批部门”三方点对点、面对面即时沟通解决方案,搭建政企服务“5G数字鹊桥”。

  二、2023年工作计划

  (一)大力推进基于BIM/CIM的政府治理“一网统管”

  1.不断优化“圳智慧”CIM一网统管平台建设水平。一是升级优化CIM平台整体架构,推动平台稳定性、承载性等性能提升。二是进一步夯实CIM平台数字底座,对全南山外三维数据模型进行更新及部分水务、燃气等地下管线探查及建模,融合外三维模型并上图圳智慧系统,同时完成“圳智慧”二维精细地图更新上线,充分整合二、三维空间数据和BIM模型数据,打造高精度的城市空间数字底板。

  2.不断夯实智慧城市数字底座支撑能力。一是持续推进CIM平台应用场景建设。在住房建设、城市管理、应急指挥、经济分析、规划决策等领域继续探索跨层级、跨部门、跨业务的应用场景。二是推进试点应用落地见效。统筹推进5G+蛇口网谷、5G+南头古城、5G+港城融合等5G创新试点应用,打造一批5G行业应用示范标杆项目,推进南山区新一代信息通信技术与智慧城市发展融合创新。

  3.不断提升民生服务数字化水平。一是积极推进和落实“先诊治、后付费”信用就医工作,进一步细化流程,重点完成信用就医7大工作任务,通过持续总结试点经验,争取在全区完成推广。二是打造拥军优属助残智慧服务平台,开发拥军优属智慧服务、扶残助残智慧服务等应用,实现退役军人相关信息的互联互通、共享共用、常态更新。

  (二)高质量推进政务服务“一网通办”

  1.持续提供更高效便捷的政务服务。一是完善线上线下一体化政务服务体系。继续推进政务服务“四免”,推广政务服务事项申报过程中电子印章和电子签名的综合应用,最大化降低办事成本,提升企业和群众办事效率,提高工作人员工作效率。二是打造全区一体化掌上政务服务。加强政务服务平台移动端标准化、规范化建设和互联互通,整合集成各部门移动平台,创新服务方式、增强服务能力,推动更多政务服务事项网上办、掌上办,打造“一端服务、一屏智享、一码通区、一掌共治”的城市数字生活新体验。

  2.深入推进政务公开的标准化规范化。一是严格遵循南山区政务公开事项标准目录和主动公开目录,持续推进重大项目建设、义务教育等法定主动公开内容和重点领域信息公开,提高政务公开含金量,实现政务过程和结果全公开,以公开促规范、促落实、促服务,助力建设法治政府、优化营商环境。二是继续加强区政府网站、政务新媒体等政务公开平台的建设监管。高标准规划建设留仙洞总部基地服务厅“政务公开专区”,打造南山政务公开“实体店”样板。

  (三)加快推进政府运行“一网协同”

  1.建设多元共享大数据平台。一是深化大数据平台建设成果,提升平台服务应用能力。通过建设数据湖,使数据多元化,支撑数据多维度的治理与分析;建设数据需求管理应用、数据汇聚共享监管应用、数据评价体系,实现数据生命周期管理。二是充分利用数据资源,发挥大数据平台的服务作用。向上层智慧应用提供标准、智能的数据服务,全面支撑建设数字经济、数据社会、数字政府工作,推进数据资源充分利用。

  2.打造高效协同智慧政务平台。一是加快统一身份认证平台建设,实现省市区三级统一身份认证,助力南山打造一网协同平台。二是建设统一协同办公门户。以实现政务办公无纸化和提高政务部门内部工作协同效率为目标,通过汇集各部门已有政务资源,加快实现跨部门的业务协同、公文流转、信息交互和知识管理,满足部门公文流转无纸化、文档管理一体化、资料信息和办公业务动态信息的共享以及各单位之间的信息交换。


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