项目背景： 前海门户网站作为对外展示前海开发开放的第一窗口，权威发布的第一平台，也是政务公开的主渠道、沟通民意的桥梁，社会各界关注度较高。为落实省市关于加强政府网站管理工作的相关要求，持续做好门户网站的日常运维工作，加强网站政治导向和内容安全，传播好前海声音，开展2023-2024年度前海门户网站运维服务项目。 进一步丰富前海门户网站内容、优化提升网站功能、做好网站业务运营和安全保障工作，提升服务质效，促进公众参与，把网站建设成为权威准确、集中全面、高效惠民的政务信息数据和政务服务平台。 项目内容： 本次采购服务主要内容包括以下几个方面：
1.专题专栏建设要求 为不断深化服务型政府建设，加大网站专题专栏建设力度，提高信息服务、在线办事和互动交流水平，至少开展专题专栏建设不少于5个，对前海重大活动、历史重要纪念日、官方事件日期等重要事件节点来制作，专题类型包含但不限于政策解读类专题、民生实事类专题、活动宣传栏目类专题、意见征集活动类专题、嘉宾访谈活动类专题、网站特色宣传类专题等。主题选择包含但不限于前海创新创业专题，前海科技创新专题等，具体专题根据前海管理局实际业务需求定制开发。其中要求政策解读类专题表现形式多样化，以公众喜闻乐见的形式包含图文结合、漫画、动画、音频、视频等，页面设计契合主题，体现前海特色。工作内容包括专题专栏原型策划、页面设计、页面切图、模板实施上线等。 2.网站SEO优化 通过SEO技术合理优化门户网站内的网站结构，提高改善关键字在搜索引擎中的排名，提高网站在互联网上的连接数，引导公众浏览。 3.网站日常运营保障要求 配备一名专职运维人员常驻办公，负责前海门户网站日常运营 ，具体工作如下： （1）负责前海门户网站、深圳政府在线网站的内容进行采集发布。完成发布的信息从采编到审核后的发布，责任到人，确保信息发布的流程自运转。 （2）负责本单位信息挂网工作。 （3）负责前海门户网站栏目更新情况，每日人工巡检及预警、整改反馈。保障动态栏目最低2周更新一次的频率。 （4）负责前海门户网站挂网信息内容审查，主要审查是否包含错敏信息、链接和附件能否正常打开、附件与正文是否对应、格式是否规范等。 （5）负责监控互动交流平台，并定期查看、及时反馈深圳市政务邮件系统、深圳政府在线网站咨询投诉、依申请公开系统信息，推进政务公开。 （6）通过采集公众访问前海门户网站的数据，对公众的访问行为进行统计分析，结合对前海门户网站的访问统计分析以及用户评价、反馈建议，每季度出具一份“前海门户网站”运营分析报告，并对异常指标进行深度分析。 4.网站日常技术运维要求 负责与网站有关的一般性技术工作，根据2023年深圳市政府门户网站绩效考核要求，在符合要求的基础上，不断完善功能亮点，具体工作如下： （1）对前海门户网站的更新情况、栏目规范、服务指标等内容进行需求分析和调整； （2）对前海重大活动、历史重要纪念日、官方事件等重要事件节点来制作事件专题； （3）对网站功能小规模优化及设计调整，网站页面的展现模板的制作、修改、调整； （4）通过技术手段合理优化前海门户网站站内的网站结构，改善关键字在搜索引擎中的排名。提高前海门户网站在互联网上的连接数，引导公众浏览。 5.图片制作 对网站上的图片链接、标题图片、图片新闻、宣传图片等进行加工、制作和修改（不少于15张）。 6.漏洞扫描 使用“安全漏洞扫描工具”对网站进行安全扫描，主要扫描可能存在的SQL注入漏洞、跨站脚本漏洞、弱口令、溢出漏洞、文件上传漏洞等，并且为前海管理局提供专业的修复建议，降低网站安全风险（12次）。 （二）最终成果及验收方式 1.最终成果构成如下（包括但不限于）： （1）采集公众访问前海门户网站的数据，每季度出具一份“前海门户网站”运营分析报告，并对异常指标进行深度分析； （2）根据前海重大活动、历史重要纪念日、官方事件等重要事件节点来策划制作事件专题（不少于5个），专题制作的范围包括：活动宣传栏目、意见征集活动、嘉宾访谈活动等； （3）根据深圳市政府网站绩效考核要求，协助用户完成网站年度自评估报告。 （4）对网站上的图片链接、标题图片、图片新闻、宣传图片等进行加工、制作和修改（不少于15张）。 （5）使用“安全漏洞扫描工具”对网站进行安全扫描，每月出具一份“网站漏洞扫描报告”。 2.在合同履行过程中，必要时，采购人可以对最终成果的构成进行调整。 3.最终成果验收合格的标志为： 中标人提出验收申请，由采购人成立验收小组，根据签订合同具体要求组织验收并出具项目验收报告。 三、人员要求 1.派驻服务人员的基本数量要求： 配备一名专职服务人员在采购人指定的地点常驻办公，具体负责网站日常运营管理，对标国家、广东省、深圳市政府网站考评规范，每天对前海门户网站、深圳政府在线网站的内容进行采集发布。完成发布的信息从采编到审核后的发布，责任到人，确保信息发布的流程自运转。根据工作需要配备前方+后方网站运维团队配合完成网站业务运营所需的支撑工作。 2.派驻服务人员的基本素质要求： 投标人派驻服务人员须具有本科学历，具备较好的政治素质，能遵守采购人单位相关信息保密规定，遵纪守法，无不良记录。必须具备计算机操作基础，有较强的阅读理解和信息处理能力，能胜任政府信息资源的整合优化工作，必须有良好的工作态度，工作细致耐心，具有较强的责任心，性格开朗，具有网站内容保障服务经验。 3.派驻服务人员的更换要求： 若投标人派驻服务人员的工作态度和工作能力不能达到采购人单位的要求，且经过教育或培训后仍不能改正或胜任的，采购人单位有权要求投标人更换服务人员，派驻其他合格的服务人员提供服务。 4.派驻服务人员的信息安全保密承诺要求： 驻场服务人员必须与采购人单位签订信息安全保密协议书，需承诺服务期满后的三年内不得将服务中产生的相关信息和资料擅自公开或提供给第三方。 5.派驻服务人员的工资待遇要求： 派驻服务人员应为投标人自有员工，投标人负责所有派驻服务人员的工资、奖金、福利待遇及其他一切人工费用，投标人应依法为派驻服务人员缴纳社保等费用。 6.其他服务要求 （1）采购人按月对专职人员工作表现做出考核评价，评价结果作为专职人员是否胜任工作的主要依据； （2）专职人员负责网站信息发布及市绩效考核对接； （3）配置一支技术服务团队，针对前海重大活动、历史重要纪念日、官方事件等重要事件节点来制作事件专题。 | 
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