深圳特区报：深圳网约车监管平台上线

——网约车今起可上网预约办理证照

　　网约车车辆运输证和网约车驾驶员证今天起可以上网申办。《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》28日出台实施，市交委联合经贸信息、市场监管、公安、交警、人社等部门开发建设的深圳市网络预约出租汽车监管平台（http://pta.sztb.gov.cn）昨日正式上线，即日起开始接受证件申请办理服务，同时对网约车营运行为进行动态监管、规范。

　　深圳市网约车监管平台充分体现“网络化”特点，申办者无需到窗口排队，也无需提交纸质材料，所有申办、认证、许可流程全在网络上完成，极大地简化了办证手续。

　　网约车司机考证可以网上自主报名，自由选择临近考点和合适时段，预约进行考试。

　　市民也可在该监管平台随时查询网约车的资质，如有异常，可以直接在平台上进行举报。

　　网约车申办流程及特点

　　“一网式”许可申办

　　深圳网约车监管平台按照“一网式”政务模式设计建设，申办者可登录深圳市网络预约出租汽车监管平台（http：//pta.sztb.gov.cn），也可关注深圳交委微信公众号通过“网约车”栏目进入，注册账号并通过实名认证。填写必要的驾照、行驶证、机动车登记证信息后，只需在家等候各部门审核结果，也即在网上就可完成各项许可业务办理。

　　“三道锁”递进式实名认证

　　深圳市网络预约出租汽车监管平台在身份认证上进行了大胆创新。非现场办理情况下，为了强化身份真实性，监管平台设计了三道程序，层层递进对身份进行验证：网银信息认证、人脸图像认证、证照信息认证。首先是由深圳金融电子结算中心对申办人信息与银行系统信息进行比对，比对通过后再次由公安部门对申办人证照信息与公安人口库认证照片信息进行比对，最后由市交委对申办人提交的证件照片和身份证信息核实比对，只有申办人准确填写个人真实信息，解开“三把锁”，才能办理相关许可业务，解决了在申办者与许可审批者不见面下证明“我”就是我的问题。

　　“并联式”许可审批

　　审批模式为线上受理—并联审批—系统审定—自动办结。这种“并联式”审批模式下，申办人只需在监管平台填写一份信息，监管平台通过智能分发系统将申办人信息分别推送至各部门系统进行自动审核，监管平台根据各部门系统反馈审核结果综合评定。

　　“一体式”从业资格考试

　　为了便于申办人参加从业资格考试，市交委将从业资格考试系统统一纳入监管平台建设，实现申报-考试-取证无缝衔接。申办人在信息审核通过后，可自由选择临近的考点和合适的时间段，预约进行考试。由于特殊原因，申办人也可在开考前一天取消预约，但是为了保证考试资源得到有效利用，对连续取消预约3次以上的申办人，监管平台将暂停其预约资格2个月。

　　考生签到时，将通过身份证读卡器读取考生二代身份证信息与监管平台信息进行比对验证，同时抓拍考生现场照片与提交的证件照片进行比对验证，通过双重验证杜绝替考。答题时，考生的座位号将随机安排、试卷题目随机组成、题目选项随机排列，通过三次随机防止抄袭。

　　“动态式”营运监管

　　市交委与市公安、市交警、市人社等部门建立数据定期交互机制，对取得证照的人员、车辆情况进行动态监控，一旦原许可条件发生变化，如证照有效期到期、未年审、严重违法等，各部门将把信息推送至监管平台，监管平台将向营运平台推送安全警示信息，由营运平台暂停营运资格，情节严重的，依照办法相关规定吊销许可。通过数据共享，多方位规范网约车营运行为，保障市民出行安全。

　　“一键式”信息查询、举报

　　监管平台还将推出手机移动终端服务，方便市民实时查询、举报，使网约车信息更公开透明，更好保障市民乘车合法权益。

　　市民可以在市交委网约车监管平台手机端或监管平台移动服务端，输入订单号查询当班车辆、驾驶员情况，甄别真、假网约车。如果市民在乘坐时，发现车辆或驾驶员与订单显示不一致，可以拍下现场照片，通过监管平台移动端进行一键举报，举报信息经核实后，举报人还能获得奖励。