深圳交警星级用户推出“7.0版本—无感支付”，再添7项服务新功能

信息来源：深圳市公安局交通警察局信息提供日期：2018-08-23 09:17 【字体：大 中 小】视力保护色：

（图：星级用户三周岁，暖心推出七大惠民功能）

　　近年来，深圳交警借助科技手段，创新交通管理工作措施，不断推出了一系列便民服务。随着全国推行“放管服”改革，深圳交警不断挖掘潜力，8月22日，在“星级用户”上线三周年之际再推7项新功能，7.0版本推出实现认证体系互信、停车实现无感支付，交警服务从有感时代进入无感时代！

　　一、星级用户，服务不断升级

　　（一）星级服务三次跨越。

　　从2015年8月，深圳交警以“公开、服务、便民”为思想导向，将市民需求与互联网发展相结合，形成了星级用户发展的三个时代：

　　1、从PC端向移动互联网政务时代的转变。融合交管业务数据，率先在全国实现了在线实名认证，推出手机网上办理，开始了指尖政务新体验。

　　2、从移动互联网政务服务向O2O时代的转变。解决了线下到线上的问题，有了大数据的实名认证，信用体系的支撑，实现了在线第三方移动支付。

　　3、从有感到无感支付时代的转变。背后是基于通过对交警大数据的应用，以及AI的技术，实现无感支付。

　　（二）深圳交警便民服务的理念与时俱进。

　　随着深圳交警“星级用户”功能的日渐丰富，更加注重用户需求，加强对市民体验感的不断优化，以满足市民期待。平台上线3年来，先后历经了6次升级换代，目前可办理6大类171项业务。此次的再升级，从有感到无感，不仅体现了深圳交警对科技应用的极致追求，更加体现便捷、高效、实用为民服务理念。星级用户，为您而生！

　　【1.0版本——注册查询】，实现了网上实名认证和交管业务的查询功能；

　　【2.0版本——办事服务】，实现了车驾管业务在线预约办理，和一键挪车的便民服务。

　　【3.0版本——在线缴罚】，实现了线上处理交通违法，缴纳行政规费；

　　【4.0版本——尽享便捷】，实现了异地年审，手机办理，违法缴款，扫码支付；

　　【5.0版本——电子证件】，实现了驾驶证、行驶证、保险单的电子化；

　　【6.0版本——刷脸认证】，实现了星级用户刷脸认证注册，及时提醒个人证件和车辆信息。

　　【7.0版本——无感支付】，实现认证体系互信，停车实现无感支付。

　　二、星级用户，智享服务，再添七大功能

　　（一）星级用户停车无感支付服务

　　星级用户体系与我市主要停车运营企业间实现了信息互认，保障广大车主停车无感支付的安全性和可靠性，且已实现了星级用户在捷停车停车场的停车无感支付。10月份，星级用户将实现跨平台停车无感支付，届时只需选择捷停车、小猫、蜜蜂、ETCP等我市各大停车服务商中其中一家作为主服务商，并开通微信、支付宝、银联等任意一种免密支付通道，即可获得在全市主要商业停车场无需缴费、无需扫码，统一直接无感支付出场的停车便捷体验。

　　（二）星级用户积分商城

　　星级用户通过申请绿色出行、办理车驾管业务、处理交通违法、微课堂学习等各类线上业务，获得相应积分，并可以在积分商城换取丰厚礼品，积分越多，可兑换的礼物越多。

　　（三）深圳驾培驾考点评

　　每日约有近万人参加机动车驾驶证的培训考试。为了解培训和考试期间，驾校、教练员和考场的服务情况，深圳交警联合深圳市港货和货运交通管理局、深圳市机动车驾驶员培训行业协会联合推出“深圳驾培驾考点评系统”，考生可对考场的设施、环境、服务，教练员的服务和教学等方面进行“五星评价”。

　　（四）“我被套牌”办理

　　套牌车业务增加网上受理渠道，另外申请人不需提供额外的证明材料，由交警部门核查行车轨迹，套牌车业务在5个工作日办结。另外，深圳交警还将加大套牌车打击力度，维护车主合法权益。

　　（五）刷脸登录

　　对于变更了手机号码或忘记密码的资深星级用户来说，刷脸登录星级用户平台，更加方便快捷。

　　（六）绑定非本人机动车处理交通违法流程优化

　　星级用户平台此次优化了绑定非本人机动车处理交通违法流程，将原有的2天缩短成5分钟，大大提高了效率，减少了等待审核的时间。

　　（七）所有符合首违免罚条件的交通违法，车主不再需要跑窗口处理

　　以往非星级用户车主，须到窗口处理首违免罚的交通违法。此次升级优化了流程，车主只要刷脸注册为星级用户就可在线申请，2日内完结完毕。