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信访听证是指国家机关在处理(复查或复核)信访事项过程中,以听证会的形式,通过陈述、举证、质询、辩论、评议、合议等方式,查明事实,分清责任,依法处理信访事项的活动。听证单位根据听证情况、听证结论作出听证意见书,听证意见书是办理信访事项的重要依据。