近日，发热症状患儿明显增多。图为市儿童医院急诊大厅等候的家长和孩子。
当前，新冠疫情面临新形势，为守护市民健康，深圳广大医护人员始终坚守在一线。连日来，深圳各医疗机构全力调度医疗资源，支援发热门诊。
按照深圳市卫健委的规划，全市各医疗机构将开设2000个发热门诊（诊室），其中社康机构开设800个；公立医院、社会办医院、门诊部、诊所1200个，尽力满足市民就医需求。
医院应设尽设发热门诊
23日下午，深圳市儿童医院急诊大厅内已有不少等待就诊的患儿和家长，有序排队等候叫号，有个别焦虑的家长抱着孩子守候在叫号的电子屏幕前。
据市儿童医院急诊科主任宋萍介绍，近日，发热症状患儿明显增多，急诊科日接诊量处于900人次以上，以往的日接诊量600到700人次，120出车转运任务也明显增多，最多时一天出车16趟。
近期发热患儿门诊量增多，宋萍告诉记者，急诊科承受着较大的诊疗压力。市儿童医院集合全院力量支援发热门诊，调配了12名医生支援，增加诊室数量，凌晨1时至早上8时有4个诊室，尽可能满足患儿就医需求。
12月22日23时49分，市儿童医院院长麻晓鹏在朋友圈写道：“此时此刻的深圳市儿童医院，发烧的孩子越来越多，急救120不停地转来病人。虽然孩子发烧家长非常焦急，但是他们不吵不闹，非常配合医务人员，整个急诊大厅里秩序井然。”麻晓鹏坦言，在这个没有硝烟的战场，他们负重前行，没有理由不把服务做好。
深圳大学附属华南医院95后住院医师吴文豪主动请缨支援感染病区，他说：“作为一名预备党员，本人自愿申请到感染病区继续工作。只要用得上我，我就扛得住！”
社康机构开设758家发热诊室
晚上7时许，宝安区中心医院三围社康中心依然亮着灯，不少患者在社康中心候诊大厅等待就诊。医护人员在诊室、抗原检测、药房和分诊台忙碌着。
“医生，我家娃发热温度好高，怎么办？”张先生抱着1岁半的孩子焦急地来到社康中心分诊台。测量体温后发现，孩子温度高达39.5摄氏度。“你快抱着孩子到诊室优先就诊。”分诊台前护士说到。
张先生的孩子先采血后再缴费拿药，宝安区中心医院三围社康中心免费给孩子送3天的退烧药，再对症开了治疗咽喉红肿的药。“看诊后，觉得挺安心的。医生还叮嘱我回去要关注孩子的体温，避免出现小儿高热惊厥，多喂温开水，家里要开窗通风。”张先生说。
宝安区中心医院三围社康中心主任韩燕萍表示，连日来，发热诊室的日门诊量达到170人次，采取预约制就诊后，患者候诊时间约需半小时。“医护人员穿着防护服，从下午2点半上到晚上9点，期间不能喝水不能上厕所，尽可能减少患者排队候诊的时间。”韩燕萍说。
前来就诊的市民李女士说：“医务人员挺辛苦，希望大家候诊时能多点耐心，给医护人员多点理解和支持。”
为方便患者就医，深圳最近马不停蹄在社康机构开设了758家发热诊室，方便市民在家门口就诊。
全市发热诊室一键可查
家附近哪里有发热诊室？市民可登录“深圳卫健委”公号，在“便民服务”中点击“发热诊室一键查”，找到最近的发热诊室。
哪些人可以去？根据市卫健委指引，检测阳性的患者或者有发热、呼吸道等十大新冠症状的患者，到发热门诊（诊室）就诊。其他患者勿前往发热诊室就诊。
就诊后，医生会仔细评估，作出判断。无需住院治疗的，患者回家隔离治疗；需要住院治疗的，由社康中心根据病情，引导到上级医院就诊。
市卫健委也提醒，去就诊要注意：尽量不乘坐公共交通工具，“点对点”自行前往社康发热诊室就诊。做好个人防护，建议佩戴N95口罩，保持一米距离，触摸诊室门把手、楼梯扶手后及时洗手消毒。就诊完成后尽快离开发热诊室，不要逗留。条件允许的情况下，尽量不要家人陪护就医，确实需要陪护的，尽量减少陪护人数。
46家互联网医院线上咨询
感染了新冠病毒，不一定要去医院，无症状、无严重基础疾病的阳性者可以优先居家隔离治疗。深圳46家“互联网医院”可提供线上咨询或复诊。
为积极应对新冠疫情，增强市民自我防范意识，同时有效降低医疗机构就诊人群的接触传播风险，深圳46家医院通过互联网医院平台或专用家庭医生服务热线开通“新冠问诊”专门通道，由专业医生轮班开诊，线上为广大市民服务。
中山大学附属第八医院感染科主任医师庄鹏表示，最近几天，他们收到不少市民通过“互联网医院”咨询发热、咳嗽等问题。“比如说，有市民问发热38摄氏度，要去哪里看诊？昨天体温降下来，今天又烧起来，要看诊吗等等，根据患者病情，我们医生会给市民进行线上解答，缓解患者就医焦虑。”
哪些人适合“线上问诊”？出现新冠肺炎相关症状的患者，符合《新冠病毒感染者居家治疗指南》居家的感染者。此外，常见病、慢性病的复诊患者，如果担心交叉感染，也可通过互联网医院找到对应的科室、医生，进行图文复诊、视频复诊的挂号与复诊开药。
如何进行线上问诊？深圳市民可以通过小程序或公众号进入互联网医院，添加就诊人、选择医生进行视频问诊/图文问诊，选择相应的预约时间段，填写病情描述等，再进行支付。此外，市民也可以在服务时间内拨打咨询电话进行线上问诊。
120呼吁非紧急不要占用急救资源
近日120电话呼入量显著增多。“奥密克戎的传播力极强，120调度员也出现感染。工作量增加，人员减少，上班就像打仗，经常从上班到下班可能忙到水都无法喝上几口，大家忙到声嘶力竭。”市急救中心120调度科科长李冬梅说。
市急救中心有关负责人也呼吁，市民朋友非紧急情况不要拨打120电话，以免占用有限资源，延误急危重症患者的救治先机。例如单纯的发热可以自行到就近的发热门诊去就医。
华强北街道“疫”线暖心服务：送药送医、24小时热线、居民互助
“您好，我从外地来的，身边也没有带药，我自己一个人有点慌，可以给我送点药品过来吗？”日前，住在福田区华强北街道一酒店的外地来深人员卢小姐拨通社区电话，因自己核酸检测出阳性紧急向社区求助。
社区与街道工作人员第一时间准备好特制“暖心包”，不到一个小时，送到卢小姐手上。这份“暖心包”里包含了连花清瘟等必备药品以及口罩、酒精喷雾、温度计、医用手套等防疫物资，还包括社区工作人员自费购买的其它药品。“暖心包”解了卢小姐的燃眉之急，她由衷感谢并表示“出差在深圳，真的很温暖！”
连日来，华强北街道暖心热线给多名急需帮助的市民送去温暖：为居住在通新岭北区的两位70多岁的老人提供医疗电话指引，顺利帮两位老人买到电子探温器，方便老人随时监测自身身体情况。居住在上步工业区的王老先生行动不便，需要上门核酸，经过协调沟通，王老先生当天完成了核酸检测，其焦虑情绪也得到安抚……
据悉，为了给阳性感染者居家人员做好服务保障，华强北街道目前共建立5个由社区党委书记及社康主任组成的社区大医格，50个由物业主任及112个健康顾问组成的物业小医格；同时开通18条暖心服务热线，包括街道1条、社区6条、社康11条，24小时保持畅通，努力做好居民医疗、心理及应急服务。在各小区楼栋群里，同小区、同楼栋、同居民群之间资源共享、信息互通，对急需药品、紧缺药品进行相互调剂共享，让有限的资源发挥最大作用。
深圳邮政联手互联网医院送药到家
记者近日了解到，鉴于新冠疫情发展新形势，深圳邮政积极与拥有互联网医院诊疗资质机构对接沟通，通过深圳市内早频当日递、晚频次日达，省内次晨达等服务产品，增加个性化对接等服务、加密揽收频次，升级“线上问诊+配送到家”的服务模式，为市民就医购药取药提供便民渠道。
据悉，深圳邮政通过“服务模式、处理方案、赔付细节”等全方位的服务方案，形成了一套完善的互联网医院开发模板，目前，深圳邮政已成功签约南山区妇幼保健院互联网医院、蛇口人民医院、宝安区妇幼保健院、南方科技大学医院、华中科技大学协和医院、龙华区人民医院等互联网医院，“线上问诊、药品配送”业务正常运作中。
市民可通过医院微信公众号进入互联网医院界面进行在线图文或视频网络门诊等方式问诊，互联网医院主治医师通过在线看诊服务，为市民开具对应药品用量的电子处方，医院药剂科第一时间完成处方审核；深圳邮政实时接到药房订单信息后，安排专人专车，定时定点揽收，于当日早上和下午前往药房取药并赶发最快的频次为市民送药上门，助力各医院服务保障好广大市民的购药难题。
大鹏办事处7社区设“共享药箱”
辖区居民“阳了”缺药，街道、社区党员带头捐药；深夜婴儿低烧，家长焦急在居民群求助，社区工作人员与热心居民献计献策；老人高烧不退，社区党员化身派送“小哥”登门送药……近日，大鹏党工委在所辖7个社区建立“共享药箱”，发动全体工作人员与所辖社区结对捐药，并成立暖心“站点”，发动社区义工、爱心志愿者加入，无条件为居民群众提供应急药品。
其中， 大鹏办事处下沙社区党员先锋队成员带头捐赠连花清瘟胶囊、布洛芬退烧药、体温计和抗原试剂等30多份。社区还安置“自助取药机”，为有需求的居民群众24小时提供退烧药、感冒药、咳嗽药、体温计等药品和防疫物资。
为方便居民就近捐药取药，王母社区分别在9个居民小组党支部设立了10个“共享药箱”，捐出各类药品及防疫物资，筹备到抗原试纸、口罩、阿咖酚散、止咳糖浆等10余种防疫物资和药品，5小时解决群众诉求7件。
水头社区的党员干部化身“送药小哥”，为困难户、独居老人等跑腿送药、口罩等必需品。共筹集30余种药品放至“共享药箱”，在“新冠防护药物公益互助”小程序实现100%认领，12小时内快速解决居民诉求8例。
粤公网安备 44030402001126号
