连日来,为切实做好疫情防控工作,沙河街道行政服务大厅坚持“疫情一日不解除防控一刻不放松”的工作理念,持续倡导推行政务服务“网上办、掌上办、邮寄办”等非接触办理方式,让居民足不出户即可享办证服务,在提升线上服务能力的同时,升级大厅硬件设施,助推大厅一体化政务服务能力再升级。
据了解,线上服务让不少居民体验“零跑腿”办事便利,大厅安排专人接听大厅咨询电话,对可实现“全流程网上办”的房屋租赁备案、医保报销、个体户营业执照等业务,工作人员通过电话指导、发送邮件、短信等方式帮助居民进行网上申请。对于办理保障房轮候、失业登记、实名核验等通办业务的申请人,大厅工作人员指引其备齐资料后,在网上预约相关政务大厅业务受理号后再到现场办理。
据介绍,沙河街道行政服务大厅建议办事居民优先选择网上办等非接触式办理方式,可拨打0755-26603552咨询办事事宜,并根据所需办理事项的办事指南指引,准备申请材料,足不出户即可完成网上全流程办理。