暖心守护不缺位——大鹏社区紧急救助独居摔倒老人

　　近日，大鹏办事处大鹏社区快速响应独居老人求助，成功救助一名意外摔倒的独居老人，用高效的行动和贴心的照料，守护了老人的生命安全，彰显了社区对特殊群体的关怀。

　　近日，大鹏社区接到一则紧急微信求助，辖区68岁的独居老人戴某不慎摔倒，腿部受伤无法动弹，急需帮助。据了解，老人当日中午骑车出行途中意外摔倒，强忍剧痛返回家中后，因伤势疼痛无法自行就医，随即向社区发起求助。

　　接到消息后，社区立刻启动应急救助流程，社工王嘉裕与社区工作人员徐火宇等3人火速赶往老人家中。抵达现场时，老人躺在床上，右腿无法移动，神情痛苦不堪，身体状况令人揪心。查看老人伤情后，工作人员判断老人伤势较重，当即决定就近送医救治。

　　救援过程中，工作人员全程贴心陪护，小心翼翼护送老人前往大鹏妇幼保健院。经初步检查，老人腿部伤势严重，需转院诊疗。工作人员提前与葵涌人民医院对接沟通，报备老人伤情、打通就医绿色通道，随后迅速协助办理转诊手续，护送老人转至该院接受专业治疗。在老人就诊的同时，社工同步开展家属联络工作，第一时间联系上老人亲属，详细告知老人受伤经过、当前伤情以及医院救治进展，耐心安抚亲属情绪，及时同步后续治疗安排，让远在别处的亲属安心放心。期间，工作人员全程跟进诊疗流程，积极协调医疗资源，帮忙办理各项住院手续，全程贴心陪护、细致照料。

　　直到老人完成检查、妥善安置住院，工作人员才放心离开。看着全程奔波的社区工作人员，老人感动而恳切地说：“多亏第一时间找了社区，有你们陪着、帮着办理一切，心里很踏实，我真的特别感谢！”

　　据悉，老人确诊为右腿外踝骨折，目前正在医院接受规范治疗，身体状况平稳。