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宝安聚焦急难愁盼 把民生实事办到群众心坎上

信息来源:宝安区 信息提供日期:2023-12-08 11:42 【字体: 视力保护色:

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宝安区家事情感纠纷智慧调处系统。

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罗田社区社康中心就诊环境得到提升。

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零工市场深受湾区英才欢迎。

  践行宗旨为民造福,是开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的具体目标之一。第二批主题教育开展以来,各单位把人民群众的急难愁盼作为工作的“信号灯”,出实招、真办事、办实事,以民生温度检验主题教育成效,持续提升老百姓的满意度和获得感,不断把人民群众对美好生活的向往变成现实。

  宝安教育“E到家” 打通教育服务最后一公里

  教育,是增进民生福祉的基础工程。及时全面掌握学区划分、学位报名、补贴申办等信息,是与学生家庭密切相关的大事。宝安区教育局在开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育中,创新开展宝安教育咨询服务进社区(E到家)活动,打通教育服务“最后一公里”。

  为深入了解家长需求并帮助其解决实际问题,提高教育服务质量,该局着力推进党建工作与服务群众工作双融合、双促进,实行重心下移、资源下投、力量下沉,在全区10个街道群诉中心、126个社区群诉站设立教育咨询服务窗口,将群众最关心、最需要的教育咨询服务送到家门口,努力实现教育领域“小事不出社区,大事不出街道”。

  以今年秋季招生为例,该局坚持从实际出发,打好提前量、做足细功夫,整合教育系统家庭教育、心理健康、中高考志愿填报等方面的专家,组成一支共计263人的志愿者队伍。招生期间,每日下午4-6时,大家分头赶往社区进行招生政策宣讲与答疑解惑,累计服务群众1.7万余人次。家长们也可以现场扫描“E到家”二维码,了解招生等业务。

  为了让数据多跑路、让群众少跑腿,今年以来,区教育局先后与腾讯、华为、科大讯飞等知名企业开展战略合作,高标准规划实施“宝安区教育数字化转型智慧教育新型基础设施建设”“宝安区教育数字化转型一中心两平台建设”等项目,聚力推进教育数字化,努力畅通诉求反映渠道,认真服务好每一个学生、每一个家庭,努力办好人民满意的教育。10月19日,“网上群众路线实践创新论坛”在深圳举行,宝安教育“E到家”被评为“走好新时代网上群众路线”十大优秀案例。

  深耕优质医疗服务建设 筑牢民生福祉健康之基

  作为深圳的人口大区,宝安区聚焦优质医疗资源的扩容和均衡布局,加快补短板、强基层、建高地、促健康,获评国家社区卫生服务示范体系建设研究基地、全国社区卫生服务示范区等一系列国家级示范区,实现优质医疗资源数量扩增、层级跃升。不过,宝安仍面临卫生资源“紧”、学科人才“缺”、公卫压力“重”、社康硬件“薄”等问题。

  为解决上述问题,宝安制定出台《宝安区卫生健康事业高质量发展行动方案(“1+4”文件)》,提出“1+3+6”发展规划,推出58条措施,锚定卫生健康事业高质量发展的目标:到2025年,全区病床总数达到1.7万张,千人床位数达到3.59张;新增1-2家三甲医院,2家医院进入国家三级公立医院绩效考核同类15强,1家进入30强;2-3个学科达到国家级水平、15个学科达到省级水平、20个学科达到市级水平;社康机构总数达到237家,15家社康机构达到国家“优质服务基层行”标准,每万常住人口全科医生数达到5名以上,其中中医类别全科医生达到0.8名以上;全面建成具有宝安特色的区-街道-社区三级疾病预防控制网络,居民健康素养水平达到50%。

  为进一步满足市民更多元化的中医药服务需求,宝安积极创建全国基层中医药工作示范区,围绕7大项42条指标,进一步筑牢中医药服务网底,全力推动宝安区中医药高质量发展,打造基层中医药服务典范。目前,中医诊疗服务在宝安“遍地开花”,家门口享受高质量的中医药健康服务,已经成为宝安市民打开健康生活的新方式。

  瞄准“走访”切入点 为民解题在一线

  在开展“走社区 办实事”工作中,宝安区住房和建设局相关负责人带队来到新乐社区金泓凯旋城小区,实地走访了解群众反映的小区泵房噪声问题,要求切实解决居民诉求,积极推进并完善迁改方案,小区物业及党群服务站应全力配合,开展相关迁移方案的公示,并与业主保持积极沟通与联系。经多方协调,小区泵房迁移改造实施方案正稳步推进。

  第二批主题教育开展以来,区住房和建设局聚焦群众反映的急难愁盼问题,以“四下基层”为契机,紧盯走访关键点,寄情于“走”知民意、解题于“访”出实招。一是建立“走社区,办实事”清单,由处级领导先领办,挂点社区领导干部通过前期走访,摸排,收集“第一手”民情民意,立足群众所思所想,解决群众所需所求。二是瞄准问题重点访。针对社区道路停车乱、交通堵塞,人行道、盲道被占用,桥底停车不规范、环境脏乱,道路边围墙裂缝等安全隐患问题,建立“一人一清单”,制定“一对一”解决措施。三是清单销号解急难。针对系统梳理走访中发现的问题和群众诉求、意见建议,通过实地走访,召开座谈会等讨论商议,研究解决办法,以为民办实事的“温度”不断拓展主题教育的“深度”。

  创新用好“联字诀” 提升妇女儿童幸福感

  开发全国首个家事情感纠纷智慧调处系统、创建全国首个支边支教支医家庭联络服务站;创新开展妇联系统服务妇女儿童“十件实事”和“一街道一特色一品牌”项目;建成124个维权服务站、24个反家暴报案中心、13个婚调室……区妇联将主题教育与妇联工作有机融合、同频共振,用心用情解决妇女儿童“急难愁盼”问题。

  区妇联充分发挥“联”字优势,主动联建,为企事业单位和爱心个人搭建关爱帮扶桥梁,加大关爱帮扶力度,把更多注意力放在特殊困难群体上,使犯病儿童从一件件小事、一件件实事中真切感受到社会的关怀、妇联的关爱。同时,区妇联立足“企业所盼、妇联所能”,促进妇女发展建功新时代,从服务企业、员工和员工家庭三个维度持续落实妇联服务企业六项措施,积极打造婚恋交友、普法宣传、心理疏导、家庭教育、亲子沟通等平台,赋能员工及家庭成长,帮助企业稳定人才队伍,扎根宝安。

  同时,通过搭建“1+10+124+N”妇女儿童心理服务体系,宝安区建成了141间“馨和家园”工作室,实现“一社区一心理咨询师”全覆盖,常态化开展社区居民、青少年及家庭心理健康、家庭教育讲座及活动,对有需求的家庭及未成年人提供心理疏导和家庭关系辅导;组织号召妇联干部、巾帼志愿者、女性社会组织、女企业家、三级妇联执委对建档在册的困境妇女儿童和家庭进行结对帮扶,做到“一人一策,不留一人,不落一户”,为其提供心理疏导、贫困救助、法律援助、家庭教育指导等关爱帮扶服务。

  锚定高质量就业 全新服务零距离

  就业是民生之本,一头连着万家灯火,一头系着经济大局。区人力资源局以主题教育为契机,锚定宝安高质量充分就业目标,成立“宝就业”就业指导基层服务站和宝安区新动能零工市场,聚焦重点服务群体,扩展基层就业服务普惠建设,实现公共就业服务零距离。

  其中,“宝就业”就业指导基层服务站设在新安街道兴东社区。依托这个集信息技术、生物医药、检验检测等为主的创新型社区,“宝就业”通过线上线下收集居民就业、培训、创业需求,据此组织专业团队,提供个性化职业测评、职业指导、面试技巧传授等服务。同时,开设技术培训课程、职业技能培训班以及提供在线学习资源等服务;依托专业团队创业导师,为有创业意愿的居民、高校毕业生、大湾区青年,提供资源整合和创业支持,包括创业培训、商业计划编制指导、市场调研和融资建议等,帮助他们成功创业。

  新动能零工市场,则设在宝安人才园。其结合“定点+分散”“长期+短期”“线上+线下”等培训方式,聚焦新经济、新职业、新技能,开发公益性职业技能培训课程,开展新业态行业适应性培训;不定期举办灵活就业政策解读沙龙与法律科普讲座,宣传介绍新就业形态劳动者权益保障政策与相关补贴申请办事指南;为会展策划师、网络主播、电商运营、外卖骑手、整理收纳师、育婴师等新业态零工,提供职业测评、职业指导、心理咨询等服务。目前,该零工市场还与10个街道零工市场服务专区联动,并携手零工市场成功搭建起“1+10+N”新动能零工市场服务体系生态圈。

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