感染了“新冠”该如何应对？南山区开通24小时医疗咨询服务热线

　　感染了“新冠”该如何应对？南山区为及时有效解答市民关切，除了开通线上问诊之外，还开通了24小时医疗咨询服务热线（26542461），整合医疗咨询、暖心服务和投诉等功能，实现一键同步解决。

　　目前24小时医疗咨询服务热线共设置20个咨询席位，为市民提供专业咨询服务。咨询服务内容包括市民健康咨询、线上分诊、健康教育、心理疏导、市民居家健康监测指导、市民居家用药指导、居家中医治疗指导、医院、社康就医指引、发热门诊(诊室)地点指引等。此外，南山区还公布了5家发热门诊医院名单和87家社区健康服务中心服务信息，市民可根据需要就近选择。

　　据悉，南山区流调指挥中心派驻专业医疗团队对接线员进行统一培训，帮助其熟悉目前的疫情防控形势、新冠病毒防治基本知识、社康首诊及转诊流程、居家隔离工作指引等，确保即时解答好市民的疑惑。

　　此外，南山区安排熟悉“新冠”中医药防治工作的中医专业人员，有效指导市民“新冠”中医药预防治疗和用药，根据病情指导有需要的家长使用小儿捏脊、推拿等中医适宜技术缓解小儿发热等症状。