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6月13日，西丽街道行政服务大厅邀请礼仪机构讲师，为窗口工作人员开展文明礼仪培训，进一步强化窗口工作人员的服务意识，切实提升政务服务效率和文明形象。
培训会上，讲师结合大厅窗口工作实际，从服务礼仪、形象礼仪、接待沟通技巧等方面入手，着重讲解了窗口工作人员应该具备的文明礼仪素养，并邀请窗口工作人员上台参与情境互动，让窗口工作人员更好地掌握文明礼仪知识。
此次培训进一步提升了窗口工作人员的礼仪素养，受到了窗口工作人员的好评。窗口工作人员纷纷表示，今后将把文明理念融入日常服务工作中，不断改进工作作风，改善窗口服务形象，灵活运用沟通技巧，切实提升政务服务“软实力” 。
粤公网安备 44030402001126号
