宝安区消委会发布“6·18”网络消费提示

　　随着“6·18”年中促销活动临近，网络购物消费开始进入高峰时段，同时也是网络消费纠纷的高发期。为引导消费者科学理性消费，宝安区消委会向广大消费者发布“网购消费提示”。

　　网购支付途径应正规

　　消费者在网络购物支付时应使用平台提供的正规支付渠道，不要轻信卖家提供的第三方支付链接或二维码，不要轻易点击卖家通过短信、QQ等方式提供的交易链接或图片。

　　谨防网购中的价格陷阱

　　促销活动期间，许多商品页面常出现预售价、到手价、尾款价等多种价格标注。甚至有的商家提前涨价，活动期间再打折，以此操纵消费者心理，误导消费者冲动消费。此外，还有许多商家推出了定金翻倍、定金膨胀等预付定金活动。“定金”通常情况不予退还，并需在规定时间内缴纳剩余款项。所以提示消费者不要轻易被商家的广告语迷惑，应在确定需求后再购买。

　　辨别虚假销量

　　消费者在网购时，通常会查看商家的店铺销量和好评率，但也需提防不法商家通过刷单、虚假点评等来蒙骗消费者。因此，消费者不可轻信网店成交量、好评率等信息。如果一件商品销量很大、评价无几，就要留神是否因退货率高造成；如果一件商品的评价内容中充斥着清一色的长段文字好评、内容大同小异，就有虚假好评的嫌疑。消费者可着重查看“买家秀”，即带有商品实拍配图的评价。

　　注意保留证据

　　消费者在购买商品的同时，切记不要忘记索要购买发票或收据，还应对网上商家的宣传、活动、聊天记录、订单详情提前做好截屏，保留好证据，以防在购买商品后，一些不良商家私自取消订单、更改活动规则，出现承诺的与交付的商品不符等情况，导致消费者个人合法权益受到损害。

　　在消费中如发生纠纷问题，与商家协商不成，可向网络交易平台注册所在地拨打12315或12345热线进行投诉，维护自己合法权益。