2021年，深圳市大鹏新区政务服务数据管理局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平法治思想，认真贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神以及中央全面依法治国工作会议精神，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，围绕《法治政府建设实施纲要（2021—2025年）》，严格依法履行政府行政职能，强化依法行政意识，大力推进政务服务和数据管理法治建设。现将2021年度法治政府建设情况报告如下：
一、2021年推进法治政府建设的主要举措和成效
（一）深入学习贯彻习近平法治思想，推动法治政府建设
局领导班子把深入学习宣传贯彻习近平法治思想作为重要政治任务，部署开展多种形式的学习贯彻活动，推动全体党员干部自觉以习近平法治思想武装头脑、指导实践、推动工作。一是开展专题学习会深入学习贯彻习近平法治思想，将传达学习宣传贯彻习近平法治思想和中央全面依法治国工作会议精神纳入重要议事日程，加强对习近平法治思想的宣传、宣讲，贯彻落实中央全面依法治国委关于疫情防控有关文件精神。二是落实领导干部带头学法制度，通过会议“第一议题”、党组理论学习中心组、党支部“三会一课”、主题党日活动等组织学习习近平法治思想综述、宪法和民法典等法律法规规章、党内法规等相关内容，全面提升职工干部依法行政能力。三是依托广东省国家工作人员学法考试系统，集中组织单位国家工作人员开展党内法规学习宣传及学法考试，参考率100%，优秀率100%。四是提前谋划制定《深圳市大鹏新区政务服务数据管理局2021年“12·4”国家宪法周活动方案》，扎实做好国家宪法日的宣传工作。
（二）全面提升政务服务水平，推进“放管服”改革
加快建设服务型政府，提高政务服务效能。一是通过优化流程、精简材料、信息共享、双向免费邮寄服务等方式，新区746个依申请政务服务事项在符合法定受理条件、申报材料齐全的基础上可一次办结，309个事项实现即来即办，非涉密事项100%实现网上可办。二是从提升企业和群众办事便利度出发，主动筹谋，深度融合线上线下，创新推出“云窗口+专人办”服务模式。通过连线指导、5G视频、远程协助等手段，把现场窗口变成线上的“云窗口”，让企业、群众办理业务无需跑腿、随时随地即可享受专人专窗服务。目前，共有41个高频事项可“云窗口+专人办”。三是推广政务服务事项“秒报秒批”改革。在广东政务服务网和“大鹏政务服务”微信公众号上线70个“秒报秒批”事项，大力推广高频民生事项实现“秒报秒批”。四是推进政务服务事项指尖办。持续优化“i深圳”APP大鹏新区门户栏目，在“i深圳”APP子门户上线“秒批服务”“无感申办”“群众诉求”“小散零星”“深圳天文台预约”等5个专区及2021年入学专栏，进一步拓展服务范围，普及掌上政府、指尖服务、刷脸办事，让群众办事少跑腿、更舒心。五是持续开展新区电子证照签发情况定期常态化核查工作，保障增量电子证照及时、准确签发，为实现群众网上办事提供稳定支撑。
（三）不断深化政务公开，营造公开透明的法治化营商环境
一是积极构建“1+5+N”政府信息发布体系，即1个平台归口发布，5大信息公开板块，N个主动信息公开栏目，实现法定主动公开内容100%覆盖，打造便捷、全面、权威、高效的政府信息公开渠道。二是建设“大鹏新区法律援助”专题专栏。内设“法援机构”“法援动态”“政策法规”“法援例法”“资料下载”五大栏目，分类展示发布法律援助信息，充分发挥新区政府在线网站“窗口”作用，不断扩大法援影响力、提高法援知晓率。三是优化新区政府在线网站政民互动渠道。网站首页显著位置公布行政执法监督电话、邮箱，并设置信访咨询栏目，向群众提供多种提交诉求的渠道，同时在“联系我们”界面中展示12345政务热线，持续优化12345政务热线服务流程，进一步畅通企业群众诉求渠道。截至12月23日，新区累计受理12345来电件数6284件，同比2020年增加了72.5%，按时办结率达100%。群众诉求热点主要集中在卫生防疫、噪声污染、景区管理等方面。
（四）持续加强舆论宣传，加大线上线下普法宣传力度
一是充分发挥线上“窗口”优势，持续输出法治宣传“新作品”。截至11月，在新区政府在线网站共发布8条普法宣传动态，如《大鹏新区政务服务数据管理局党支部组织民法典宣传志愿活动》《深圳市大鹏新区政务服务数据管理局党支部组织学习〈中华人民共和国网络安全法〉》等。同时，积极配合新区各部门发布普法工作动态信息230条，形成分工明确、各司其职、齐抓共管的全民普法大格局；在政务新媒体“大鹏政务服务”微信公众号上共发布7条法治相关宣传推文，包括《民法典实施！“我为民法典打CALL”活动开始啦！》《大鹏新区政务服务数据管理局党支部开展民法典宣传活动！》《安全至上！大鹏新区政务服务数据管理局开展安全教育活动》《大鹏新区政务服务数据管理局党支部开展民法典宣传志愿活动》《疫情防控期间，更要遵法守法！》《开放大鹏，“数”业有成！大鹏新区政务服务数据管理局召开首场数据开放推介会！》《“12·4”国家宪法日即将来临，一起学宪法！》。二是筑牢法治宣传阵地，营造良好法治氛围。通过领导干部自学、集体学法、专家授课等方式，推进干部职工尊法学法用法，自觉运用法治思维和法治方式开展各项工作；通过线下派发宣传物料、奖品、传单，以及发布法治宣传漫画场景等大众喜闻乐见的方式，向公众科普法治知识，不断提高法治政府建设能力。
二、2021年推进法治政府建设存在的不足和原因
2021年，新区政务服务数据管理局推进法治政府建设工作依然存在薄弱环节。一是法治宣传教育仍有差距。在组织干部职工学习全面依法治国理念推进法治政府建设的方式方法上创新不够，法治观念、法治思维、依法行政还没有真正做到入脑入心。二是推进政务服务改革及政府法治化水平建设方面仍需要进一步加强，提升政务服务效能和优化法治化营商环境举措方面仍需持续优化。
三、2021年党政主要负责人履行推进法治建设第一责任职责，加强法治政府建设的有关情况
2021年，新区政务服务数据管理局党组书记、局长履行推进法治建设第一责任人职责，坚持贯彻落实上级决策部署，推进法治政府建设工作的责任感和紧迫感显著增强。认真落实《党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责规定》，切实在法治建设中发挥领导核心作用，督促领导班子其他成员和部门负责人依法行政，将建设法治政府工作摆在全单位的重要位置。一是高度重视法治政府建设工作，及早规划部署，强化法治建设的责任担当，组织召开法治政府建设工作专题会议，牵头研究本单位法治建设领域存在问题和困难，将法治政府建设与日常工作同谋划、同部署、同落实，更好完成法治政府建设任务。二是带头营造法治工作氛围和维护宪法法律权威，组织召开专题学习会，深入学习习近平法治思想、宪法、民法典等法律法规规章共计13次，率先作学习体会和交流发言，坚持用习近平法治思想统领法治建设工作，提高运用法治思维和法治方式的能力。三是严格执行集体决策程序，充分发挥律师顾问职责作用，提高依法决策水平。四是统筹部署智慧大鹏和数字政府建设工作，优化政务服务“一网通办”，推动政府治理“一网统管”，强化政府运行“一网协同”。
四、2022年推进法治政府建设的主要安排
（一）全面加强党的领导，把党的领导贯彻到法治政府建设全过程各方面
以习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记关于全面依法治国重要论述为指导，把党的建设贯彻落实到依法行政全过程和各方面，准确把握全面依法治国新理念新思想新战略，推动全体人员树牢“四个意识”、坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”。紧紧围绕省、市、新区法治政府建设目标，进一步明确工作思路，突出工作重点，落实保障措施。严格落实单位集体学法制度，推行重大案件和决策集体讨论和研究制度，进一步提升领导干部运用法治思维和法治方式解决实际问题的能力。
（二）加强法治政府建设，夯实“放管服”改革基础
全力推进政务服务提速。进一步优化办事程序和流程，缩短办理时限，最大程度为企业和群众提供便利化服务。加大“互联网+政务服务”工作力度，持续提高新区政务服务水平。
（三）加强普法宣传教育，营造崇尚法治氛围
发挥新区政府门户网站和政务新媒体在法治政府建设中的重要作用，持续开展“尊崇宪法、学习宪法、遵守宪法、维护宪法、运用宪法”宣传教育活动。一是不断做好政策解读专题建设工作，从公众生产生活实际需求出发，通过数字化、图解图表、音频、视频等形式予以展现，制作便于公众理解和互联网传播的解读产品，增强政策传播力、影响力。二是持续发挥新区政府门户网站作为政府信息公开第一平台作用，依法公开政府信息，第一时间发布重大政策，做到决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开，保障公众的知情权。三是持续优化监督渠道，确保大鹏新区政府门户网站公开的行政执法监督电话、邮箱、信访咨询等互动渠道畅通，进一步强化密切联系群众。四是通过政务新媒体加大宣传力度，推动宪法学习宣传实现全覆盖、提升新成效。
粤公网安备 44030402001126号
