为进一步加强宝安区定点医院医保服务e站建设水平,提升医保精细化管理能力,推动“三医”联动管理走上新台阶,日前,深圳市医疗保障局宝安分局联合宝安区卫生健康局在宝安区中医院召开现场推广会。
参会人员首先实地参观了宝安区中医院七星级医保服务e站示范点,现场了解该院“智慧助手+星级管理”医保服务模式建设情况。随后,宝安区中医院作医院医保物价管理及医保服务e站建设情况专题分享,重点介绍其构建“全域化覆盖、全员化参与、全责化落实、智能化支撑、一站化办理、零距化体验、24小时化保障”的“七化”服务体系,推动患者满意度和就医体验感持续提升;多举措提升医保精细化管理效益,取得DIP年终清算扭亏为盈等良好成效。
会议对辖区医院建设服务e站提出三点要求,以“专业”筑基,提升服务精度;以“效率”提速,优化服务流程;以“服务”暖心,传递民生温度。
会议强调,辖区各医院要以此次会议为新起点,将医保工作纳入“一把手工程”推进,加强组织领导、院内协同,打造为民服务的宝安品牌。