走进莲花街道

　　【主持人】：尊敬的各位领导、各位市民、各位网友朋友们，大家上午好！我们知道文明是一座城市金字招牌，2017年，深圳市是第五次荣膺全国文明城市称号，这份成绩、荣耀是属于在座每一位深圳人，福田区作为全国文明城市创建主战场，是创建任务中最为繁重的创建主体之一，在这项事关城市未来历史重任面前，福田区莲花街道事不避难，担当有为，亮点纷呈。今天我们荣幸邀请到了福田莲花街道党工委副书记、人大工委主任唐芳，请他谈谈福田区莲花街道在助力文明城市创建、打造宜居优美城市新环境中，都做了哪些工作？对未来“创文”工作都有哪些计划？有请我们嘉宾和现场观众朋友打个招呼。

　　【唐芳】：各位市民朋友、网友们，大家好！我是莲花街道唐芳，非常高兴能够参加今天的访谈节目，也感谢现场广大朋友对我们街道工作的支持！

　　【主持人】：我们知道莲花街道位于深圳市中心区域，辖区范围涵盖行政、文化、商务中心，可以说是福田区现代化典范城市窗口，做好辖区内城市管理和服务工作，也是一项非常重要工作，想请您先介绍一下，“创文”期间都做了哪些工作？

　　【唐芳】：兵马未动、制度先行。在“创文”过程中莲花街道制定了《莲花街道创建第五届全国文明城市实施方案》、《莲花街道创建文明城市志愿服务行动方案》，成立了领导小组和巡查督导组，细化分工、责任到人；强化党站居企群等多方联动机制，使街道、社区、辖区派出所、交警、市场监督所、物业、企业等方方面面都参与到创建文明城市的工作中来，变单兵作战为集团作战。为让更多了人参与到创文中来，莲花街道采取“立体化”宣传方式全民动员，让创建文明城市的理念家喻户晓。充分发挥莲花志愿者服务的优良传统，全民动员，成立了13支365人的创建文明城市志愿者队伍。此外，还邀请深圳市“新市民”讲师团李玲老师到先锋学堂开展新入户市民文明素养培训，让新入户市民自觉融入到创建文明城市的氛围之中。加快辖区环境提升，刷新5个小区的沿路老旧外墙，改造提升树池210个、完善小区垃圾分类设施122个，整改市容环境“三乱”问题546项。补齐管理短板，对辖区在建工地、公厕、垃圾转运站、集贸市场等重点场所加强巡查。继续推进重点区域市民中心广场街头艺人的自治管理，使街艺空间为市民群众喜闻乐见，以更新更美更有文化内涵的市容市貌让市民群众有更多的获得感和幸福感。在安全方面，莲花街道全力推进城中村综合整治，打通95条“生命通道”，开展三小场所专项整治行动，整改32家三小场所，拆除房中房56处、畅通楼顶天面113处，为420家“三小”门店安装了独立烟雾报警器、简易喷淋、应急灯和灭火器，尽最大可能消除城中村安全隐患。

　　【主持人】：谢谢！通过您的介绍，我们了解到莲花街道在城市管理和服务上做了大量工作夯实“创文”基础。近年来，莲花街道在强化基层治理上不断探索，想请您为我们介绍下这一方面亮点工作？

　　【唐芳】：在基层治理方面，莲花街道党工委秉承“打造共建共治共享的社会治理格局”这一思想，将更多的资源、服务、管理放到社区，结合各社区的实际，按照“一社区一特色一亮点”的思路，切实加强基层治理。目前，福中社区“一核五融”的楼宇党建、彩虹社区居民自治的“阳光议事厅”、狮岭社区的“心愿驿站”志愿服务、莲花北社区“没有围墙的养老院”、紫荆社区的四级应急指挥平台、景田社区的基层法治建设都各具特色、亮点纷呈，提升了社会治理的社会化、法治化、智能化、专业化水平。其中，福中社区地处深圳CBD，辖区商务楼宇13栋，楼宇党员数253名，其中35岁以下党员占75%，本科以上占90%。福中社区结合辖区地理位置敏感、楼宇党员聚集等特点，探索楼宇党建引领楼宇经济融合发展“一核五融”楼宇党建新模式，即：组织建设与楼宇特色融合、阵地建设与楼宇空间融合、党委引领与社会协同融合、党员教育与人才服务融合、党的建设与经济建设融合。狮岭社区结合辖区两新党员多、来深建设者多、基建工程兵多、老年人口多的特点，积极探索“心愿驿站”党建创新项目。他们以社区党委为核心，以群众、党员为主体，依托居民议事会、“两代表一委员”进社区、社情民意等平台，设立“心愿漂流站”、“心愿墙”、组建爱心信鸽队，广泛收集辖区居民心愿需求；组织有专业技能的党员带领有专业技能的群众，组成了法律、医疗、心理、就业、综合五大智囊团提供五大专业服务；引入辖区企业、学校、医院、商会和行业协会等组织，梳理服务清单，通过对接需求资源与服务资源，形成心愿“双向认领”清单，做到需求匹配精准化。迄今收集心愿需求600余个、认领心愿需求570余个，心愿认领率达到95%。

　　【主持人】：谢谢您的介绍，其实街道亮点工作远远不止如此，您以社区为例，让我们了解到社区党委所做工作，除了基层治理工作，还想了解大家所关注的城市安全，莲花街道在提升城市安全方面都做了哪些努力？

　　【唐芳】：莲花街道城市安全薄弱环节是城中村、26个老旧住宅小区，在此方面，莲花街道“党防结合”、综合整治，去年开展32次集中整治，打通95条“生命通道”， 畅通楼顶天面113处，整改32家三小场所，拆除房中房56处；重在预防，莲花街道在城中村、老旧住宅小区安装1415套消防预警系统，24小时有效监控安全隐患。同时，街道积极关注响应居民反映问题，原先，紫荆社区景鹏小学前的街心公园园内杂草丛生，环境卫生亟待改善，附近的居民特别是学生家长，热切希望问题得到解决。紫荆社区党委了解情况后上报街道，莲花街道迅速行动，给园内重新铺设了循环的道路、增建了活动场地，种植了大量的花草树木，增加了4盏路灯、5套石桌石凳、10张大理石长条椅，并将公园正式命名为"馨园"。街道还充分考虑对学生和家长们的实际需求，对校门口的景田南二路东侧进行改造，不仅铺设了水泥地面，还在校园口铺设了大理石人行通道，并设置了许多长椅供学生家长等候休息，让家长们纷纷点赞。另外，依托线上智能手环、线下以莲花北颐康之家串联起各项养老“服务+”，如特殊家庭“星聆关爱热线”项目、“老年照护等级评估”项目、“定向精神关怀”项目等，为有不同需求的老年人提供多维度服务，让老年人“过的暖心”。同时，根据区民政局统一安排，街道已经为16933名60岁以上老人购买意外伤害保险，为辖区老年人提供兜底保障。

　　【主持人】：谢谢您的分享，我们知道民生无小事，只有群众安全感得到提升，幸福感才能提升。今天，我们现场也来了很多居民，他们对莲花街道各项工作比较关心和重视，在“创文”期间也提出了不少真知灼见，借此机会，可以现场提问。

　　【现场居民1】：想了解一下，灯光秀期间为了维持人流秩序，莲花街道做了哪方面工作？

　　【唐芳】：谢谢你对我们工作安排，前段时间辉煌时代灯光秀是市民关注焦点，对我们安保工作提出了很大挑战。我们领导高度重视，区委书记及区长亲自督促，多名区领导亲临一线指挥，街道各领导在灯光秀期间奋战一线；同时，我们做到未雨绸缪，积极做好台风影响修复、安全保障工作；街道社区值班室积极做好信息搜集、反馈，通过天网、人流日历图，实时把控人流密集场所，做好人流稳控，做好分流指示牌；期间，我们加大环卫工作者投入，确保卫生环境，利用微信平台宣传呼吁，让广大居民实时了解各方面情况。

　　【主持人】：好的，现场还有其他提问吗？

　　【居民2】：家住新洲河附近，原来此河是臭水沟，现如今已得到改善，想了解一下在面对极端天气，新洲河的河水存在安全隐患，这一块街道是怎样管理？

　　【唐芳】：不管是新洲河低洼易涝，还是灯光秀安全隐患，对我们街道应急处理措施提出了挑战，在应急方面，街道建立了应急处理长效机制。街道在全市率先建设实施“三个一”工程，首创社区智慧微中心，实现应急处置的市、区、街道、社区四级联通，进一步提高应急指挥精准化、社会治理精细化、运作模式智能化水平，打通智慧建设服务群众最后一公里。在应急处置方面，莲花街道在6个社区建设社区应急一平台，值班室配置社区应急值守一体机，24小时双人混合值班，把值班室建成高标准的社区智慧微中心。绘制风险隐患一张网，汇聚全辖区安全、民政、司法、综治等数据资源，编制风险隐患一张图，将全街道26个老旧住宅区、3个城中村、34栋高层楼宇、21处人员密集场所、1885处“三小场所”、17处易涝点等明确责任单位、责任人，纳入风险管控清单，实现了“一中心”尽知全局。莲花街道安全监测平台接入公安“天网”800个视频监控点，覆盖辖区的重点路面、重点防控部位；延伸打通物业小区内部监控网络，配置无人机实施空中巡查。建立物联网感知系统，已在12个社区的3个城中村、26个老旧小区安装1415套消防预警系统，监测报警2171次，所有安全隐患全部妥善处置。

　　【主持人】：好的，谢谢您！我们今天互动发言环节到这里就结束了，接下来，我们进入现场访谈联动点评环节。有请深圳新闻网区网业务拓展部总监周斐斐为我们做点评。

　　【周斐斐】：作为在莲花街道工作的市民，深切感受到到近两年来，莲花街道在文明创建中的一些举措，包括党建，安全生产，文化公园建设，企业献爱心等方面。莲花街道处于深圳的中心区域，非常有特色，有发达的楼宇经济，有市民中心、深圳音乐厅和莲花山这样的地标，是深圳的一张名片。希望通过网络问政方式，市民能够参与到政府建设中来，共享共治。市民提出的意见，同样也会促进街道工作的提升，形成了一种良性互动。

　　【主持人】：非常感谢您的精彩点评，在访谈最后，请唐副书记给我们做总结点评，谈谈感受！

　　【唐芳】：非常感谢大家对莲花街道工作肯定，在明年工作，我们会进一步加强智慧莲花建设，包括民生微实事、基层建设等，争取通过线上线下结合方式，努力为辖区居民提供更好服务，“创文”工作一直在路上，希望通过街道干部职工努力，能够为辖区居民留下美丽记忆，也希望辖区居民能够把莲花街道作为干事创业乐土、安居乐业家园。

　　【主持人】：希望大家以后大力支持街道“创文”工作，共同打造美丽街道。感谢各位居民朋友、代表朋友到来，我们本期访谈就到这里，谢谢大家！再见！