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2012年特刊2

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深圳市公安局2012年度公共服务白皮书

信息来源:深圳市公安局 信息提供日期:2012-05-09 【字体:

  根据深圳市委市政府工作部署和市政府绩效管理委员会第六次全体会议精神,深圳市公安局紧密结合工作实际,制定了2012年度公共服务白皮书,明确了2012年度公共服务事项的目标、进度及要求。现将白皮书予以公布,欢迎公众查阅,提供相关建议,积极予以监督。

  一、工作职责

  (一)贯彻执行国家有关公安工作的方针、政策和法律、法规,研究、拟定地方性公安法规、规章草案和管理办法,并督促检查执行情况。

  (二)掌握全市影响政治稳定和社会安定、危害国内安全和社会治安的情况,为市委、市政府和上级公安机关提供我市社会治安方面的重要信息,制定有关对策并负责组织实施。

  (三)依法查处各类刑事案件(包括危害国内安全的案件和经济领域的犯罪案件)。

  (四)负责出入境管理和外国人在深圳境内居留、旅行的有关管理工作。

  (五)依法管理户口、居民身份证、居住证。

  (六)依法进行治安管理工作,维护治安秩序,查处各类治安案件;依法管理枪支弹药、危险物品和特种行业等工作;负责全市保安行业的管理,协调、指导基层加强治安管理和防范工作;负责全市劳动教养审批工作;负责全市公安机关行政复议和国家赔偿工作。

  (七)负责我市城区道路、广场等公共场所的治安巡察工作。

  (八)负责我市城镇道路交通安全、交通秩序管理和机动车辆、驾驶员的管理工作。

  (九)组织、实施消防工作,负责我市消防监督管理工作。

  (十)对公共信息网络进行安全监察。

  (十一)负责看守所、治安拘留所、收容教育所和强制隔离戒毒所的管理工作。

  (十二)按照有关规定,承担党和国家领导人、重要外宾来访期间的安全保卫工作。

  (十三)承办市委、市政府和上级公安机关交办的其他事项。

  二、2011年度白皮书工作任务目标完成情况

  2011年度公共服务白皮书有10项工作任务,均已按期完成。现将10项工作任务的完成情况分述如下:

  (一)构建治安立体防控体系,从严打击严重暴力犯罪活动,实现社会治安明显好转。

  按计划完成。围绕构建“六张网”,推进出租屋和流动人口管理、推广视频门禁系统等各项工作。初步建成社会治安立体防控体系“六张网”,实现社会治安明显好转的目标。全年110接报警情总数和刑事警情数同比分别下降8%和28.8%,八类严重暴力犯罪案件同比下降26.4%。

  (二)规范管理虚拟社会,严厉打击网络违法犯罪行为。

  按计划完成。狠抓网络社会管理创新和“网络管控网”建设工作。关停涉嫌“黑接入、黑网吧”账号6万余个,刑事打击黑接入窝点13个,刑事拘留15人,治安管理网络出租屋5144家,通过网络出租屋安全管理系统抓获在逃人员225人,维护了我市互联网和谐稳定环境。

  (三)开展迎大运保平安“平安鹏城11”行动。

  按计划完成。大力开展迎大运保平安“平安鹏城11”行动。警情和立案大幅度下降。去年全市刑事警情同比下降28.8%;立刑事案件同比下降25.5%,其中八类严重刑事案件下降26.4%,降幅创了近年的最大值。民众安全感明显提升。我局开展的民意调查显示,市民对社会治安好转认同率达到89.3%。

  (四)深化“大保安”格局建设。

  按计划完成。完善了“大保安”格局的管理架构、指挥体系、管理机制和勤务模式,落实了“两定三包”制度,以清理整顿为突破口,加大培训、督察、宣传力度,强化监管措施,规范保安队伍管理,推进保安队伍职业化、信息化和正规化建设。

  (五)成立车管所业务咨询服务中心。

  全年工作已于上半年提前完成。咨询服务中心于1月4日正式投入使用,办公面积约300平方米,共设20个咨询导办台,44条咨询热线(热线电话为22222000);聘有咨询工作人员16名,为群众提供24小时业务咨询服务。

  (六)创建车管所网站。

  全年工作已于上半年提前完成。“网上车管所”已于3月10日正式开通。“网上车管所”共建立5个联系渠道、9大服务模块、18项查询10项在线办理业务功能、3项车管业务场景式服务动画,包括互联网选号、预约考试、信息变更、驾驶证补换领、便民宣传等众多服务,节省了群众办事环节和时间。

  (七)进一步缩短办理第二代居民身份证的办证时限。

  此项工作已于上半年完成。3月份试运行缩短办证时限的工作流程,派出所由原来6天上报缩短为5天,分局上报时限由6天缩短至5天,市局审批及送制证时限由原来3天缩短到2天。达到“申办二代身份证的办证时限由25个工作日缩短为20个工作日;办理临时身份证时限由3个工作日缩短为1个工作日。”

  (八)公开政策性随迁申请审结时限。

  此项工作已于第三季度完成。4月1日起,先后在罗湖、福田、南山、盐田及光明、坪山六区开展二级受理工作,减少审批环节,提高受理效率。年底推出政策性随迁网上申请、查询业务,群众可直接在互联网上申请办理政策性随迁,按系统提示到各分局户政窗口递交材料。

  (九)加强社区治安防范宣传。

  按计划完成。一是加强对社会面各类可防性案件的防范宣传,利用社区警务室宣传栏、报纸、电视、网络等方式丰富人民群众治安防范知识;二是举办“社会治安大家议”活动,搭建与广大市民群众“零距离”接触的沟通平台;三是广泛派发安全宣传卡片、社区宣传等方式,营造人人自我防范、全民参与防范的氛围。

  (十)创新出入境服务形式。

  此项工作已于上半年完成。1月15日起,率先在全省出入境窗口推出了“周六为民办公”制度,方便市民群众利用工休时间办理出入境事务。

  三、2012年度白皮书工作任务目标

工作任务

目标及进度

责任部门

(一)推进平安深圳建设,完善社会治安立体防控体系,实现社会治安持续好转。

目标:深入推进社会治安立体防控体系建设工作,确保十八大顺利召开,实现社会治安明显好转,形成治安防控常态机制。

进度:第一季度,制发《2012年度社会治安立体防控体系建设考核标准》,促进各项工作深入开展;重新调整划分全市巡段及防控点,强化社会面治安防控;进一步规范社区警务工作;固化治安重点人员排查清理机制。

第二季度,强化重点单位内保工作,全面推行“内保外用”工作机制;拓展信息采集渠道,在空港、码头、火车站、长途汽车站、重点公共场所出入通道推广安装二代证闸机;继续推广城中村围合式管理;

第三季度,强化虚拟社会管控措施。9月底前,巩固扩建网上警务室,建立具有网络话语权的虚拟警力,制定应急预案,保证及时有效开展舆情引导工作;加强视频监控网建设。特区内一类摄像头在线率达到93%以上,特区一类摄像头在线率达到83%以上,全市二、三类摄像头在线率达到80%以上。

第四季度,深化“门户”控制措施。12月底前,围合式管理达到40%以上;继续推广安装“视频+门禁”系统,12月底前,原特区内城中村出租屋“视频+门禁”覆盖率达到30%以上,原特区外城中村出租屋“视频+门禁”覆盖率达到20%以上;全面检查验收防控体系“六张网”建设成果,科学考评各单位立体防控体系建设情况;召开社会治安立体防控体系建设工作总结表彰大会,对先进集体、个人进行表彰。

备注:《2012年市政府重点工作责任分工一览表》中我局牵头的工作。

治安巡警支队

(二)建立校园安全防范长效机制,提升校园安全防范水平,严厉打击各类侵害中小学生的违法犯罪行为。

目标:确保全市校园及周边的教学秩序和治安秩序持续稳定,努力为全市师生营造一个良好稳定的治安环境。

进度第一季度,组织开展学校寒假和新学期入学期间校园安全防范工作,严防各类涉及学生和学校的安全案(事)件。

第二季度,牵头组织各分局及相关单位做好高考、中考安保工作,确保考场及周边安全有序、交通顺畅、治安稳定和考试顺利进行。

第三季度,强化校园及周边治安秩序整治,做好校园及周边巡逻排查工作,严厉打击涉校涉生违法犯罪行为。

第四季度,深入开展“治安工作进校园”、“交通安全进校园”、“消防安全进校园”、“网络安全进校园”等各项宣传教育活动,有针对性地向广大师生传授安全防范知识,提高安全防范能力。

治安巡警支队

(三)加强校车安全管理。

目标:通过校车安全检查、校车交通违法整治、加强校车管理员、驾驶员培训等措施,确保我市校车安全。同时将跨境学童校车纳入备案管理,扩大管理范围。按照国家即将颁布实施的《校车安全管理条例》,联合教育局完成《深圳市校车交通安全管理暂行办法》的修订工作。

进度:第一季度,1.联合市教育局开展春季校车检查工作,重点开展“四查”工作,在全年定期开展校车大检查。实施跨境校车备案制度,并不断完善管理机制。

2.定期在全市范围内开展校车整治统一行动,严厉查处校车交通违法行为,确保校车安全。(贯穿全年)

3.实行校车管理责任制,做到“大队领导包中队、中队领导包片区、民警包学校”。(贯穿全年)

4.结合宣传“五进”工作,采取多种渠道、多种方式开展校车交通安全宣传,深入推进校车管理措施,扩大校车交通违法整治战果,在全市范围建立校车严管舆论氛围。(贯穿全年)

第二季度,制定完成校车驾驶员驾驶行为规范及安全防范应急管理规范,制定完成校车驾驶员培训计划。

第三季度,1.联合市教育局开展秋季校车检查工作,重点开展“四查”工作。

2.对全市校车驾驶员进行一次集中培训,提高校车驾驶员职业素养。

第四季度,1.开展校车管理人员及驾驶人安全防范应急管理培训。

2.按照国家即将颁布实施的《校车安全管理条例》,联合完成《深圳市校车交通安全管理暂行办法》的修订工作。

备注:《2012年市政府重点工作责任分工一览表》中我局牵头的工作。

交警支队

(四)创建智能交警视频互动式“快处快赔”及视频互动式的交通拥堵信息发布工作平台。

目标一是选取现有快速理赔点,共享部分交警视频资料,通过视频取证及当事人发回的彩信进行“快处、快赔、快撤”,完成后可大大提高轻微交通事故的处理效率。二是建立道路交通通行状况实时监测机制,发布交通信息,使群众通过互联网、电台、手机等了解路面交通,提高市民出行效率。

进度:第一季度,与市保险行业协会进行沟通,选取几个交警视频互动式“快处快赔”平台。完成交通拥堵信息发布平台建设的前期筹备工作。

第二季度,在互联网建立须认证的视频快速理赔点视频共享平台,建立管理机制,做好平台与彩信收发;完成交通拥堵信息发布平台与交通信息采集系统、交警视频综合应用等系统对接。

第三季度,做好两个平台的技术对接,建立管理机制,选取试点单位并试运行。

第四季度,正式启用智能交警视频互动式“快处快赔”及视频互动式的交通拥堵信息发布工作平台,完成对基层大队、中队的培训工作,正式推广使用,做好宣传。

交警支队

(五)推出“双高”、随军家属随迁市局一站式办理和审批提速服务。

目标审批时限由10个工作日调整为5个工作日,由市局“一站式”办理。

进度:第一季度,对“双高”、随军家属随迁业务工作进行调研,制定《“双高”人员家属随迁入户规范》和《驻深部队现役军官随军家属随迁入户规范》,做好户政业务管理系统升级改造。

第二季度,在市局试点一站式办理“双高”、随军家属随迁业务,审批时限不变。

人口管理处

(五)推出“双高”、随军家属随迁市局一站式办理和审批提速服务。

第三季度,实现全市“双高”、随军家属随迁在市局统一办理,审批时限缩短为5个工作日。

第四季度,对“双高”、随军家属随迁市局一站式办理和审批提速服务的内部运行、社会效果等方面进行全面评估、总结、完善。

备注:由于受市政府户籍人口机械增长年度计划安排限制,“双高”家属随迁申请办结时限与审结时限不同,仍需按受理时间排队轮候,并受受理数量的影响,公安机关不对办结时间进行承诺。

人口管理处

(六)出生入户受理和办理临时身份证服务提速。

目标:出生入户由原来的55个工作日缩短至45个工作日,临时身份证办理由原来的1个工作日改为即来即办。

进度:第一季度,开展业务前期调研,征求分局意见,研究制定工作流程,进一步细化操作规范。

第二季度,在全市全面试运行限时审批工作制,并做好宣传工作。

第三季度,针对试运行限时审批工作中出现的各种问题加以研究解决。

第四季度,不断深化并完善限时审批工作的各个环节,确保各环节运转流畅。

人口管理处

(七)消防行政许可提速提效。

目标:提升消防政务公开水平,进一步提高办事效率和服务质量,实现消防行政许可提速提效,一是提升行政审批提前办结率,二是缩短行政审批时间。

进度1.优化行政许可项目服务,提高行政审批质量,提升行政审批办结率,提前办结率由80%提高到95%。(第一季度完成)

2.做好市政府投资项目的并联审批工作。采取消防设计审核前的技术指导,召开技术咨询会和专家论证会等方式,将法律规定的审批时间由原20个工作日缩短至10个工作日。(第三季度前完成)

消防监督管理支队

(八)创新出入境服务形式,开通非广东户籍深圳居民赴港个人游网上预约申请。

目标:非粤籍居民“足不出户”即可实现申请资格预审。申请人可事先通过互联网填报个人信息并选定办证大厅,然后在规定的工作日内上网查询是否符合申请条件,并按预约时间前往已选定办证大厅办理赴港个人游证件。

进度:第一季度,做好前期筹备工作,包括应用系统开发调试,人员及设备配置等。

第二季度,开始第一阶段上线试运行,在本处窗口试开展该项业务。

第三季度,开始第二阶段试运行,在全市各出入境管理部门办证大厅试运行该项业务,并进行高峰期应对测试。

第四季度,全面检测开通该项业务的软硬件配置,确保该项业务能正常运转,在此基础上正式对外宣布实施该项业务。

出入境管理处

(九)在全市中小学建立“青少年网络安全法制教育基地”。

目标:在全市中小学建立“青少年网络安全法制教育基地”。

进度:第一季度,在全市3所试点中小学内建立“青少年网络安全法制教育基地”,以各种方式面向中小学生开展以计算机安全教育、网络诈骗宣传、网络黄赌毒、网络黑客攻击、网上舆情、网络诚信等为主的宣传教育。

第二季度,将“青少年网络安全法制教育基地”扩大到全市10所试点中小学。

第三季度,将“青少年网络安全法制教育基地”扩大到全市20所试点中小学(包含职业高中)。

第四季度,将“青少年网络安全法制教育基地”扩大到全市40所中小学(包含职业高中)。

网警支队

(十)在全市建立“深圳市反诈骗定点宣传单位”。

目标:在全市各重点医院、大型企业、社区建立“深圳市反诈骗定点宣传单位”。

进度:第一季度,在全市重点医院、大型企业、社区中试点3家单位建立“深圳市反诈骗定点宣传单位”,定期将反诈骗资料发送到定点宣传单位,由定点宣传单位面对特定群体(医患家属、企业职工、社区居民)进行宣传。

第二季度,将“深圳市反诈骗定点宣传单位”扩大到10家。

第三季度,将“深圳市反诈骗定点宣传单位”扩大到30家。

第四季度,将“深圳市反诈骗定点宣传单位”扩大到40家。

网警支队

  四、公众参与及监督渠道

  公众可选择以下方式,对深圳市公安局白皮书事项进行咨询、投诉或提供相关建议:

  (一)登录深圳市公安局网站(www.szga.gov.cn),访问部门白皮书、公共服务、咨询投诉等栏目。

  (二)拨打深圳市公安局申诉举报电话:110。

  

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