表彰深圳市行政服务大厅2011年度先进窗口单位和先进个人

　　2011年，市行政服务大厅各进驻单位深入贯彻落实科学发展观，以“创造‘深圳质量’，全面提升政务服务品质”为总体目标，以为申请人提供更加快捷、优质的政务服务为核心，积极转变服务理念，创新服务方式，努力提升行政效能，有力的促进了服务型政府建设。

　　窗口工作人员在加强自身建设的同时，不断提高主动服务意识，受到了广大申请人和社会各界的普遍好评，用实际行动践行了“热情主动、便民高效、依法行政、公正廉洁”的服务理念。市行政服务大厅各进驻单位全年（不含12月份）共受理业务1054029件，日均业务量4685件，所有行政审批服务事项均按期办结，提前办结率为37.74%；通过预约服务、延时服务和上门服务办理业务19346件，累计加班2144.12小时。圆满完成了年度各项工作任务，涌现出一批先进窗口单位和先进个人。

　　为鼓励先进，经市政府2012年1月4日（深府办〔2012〕2号）研究决定，对市地税局等19个先进窗口单位和叶垂烈等70名先进个人予以通报表彰（名单略）。希望受表彰的先进窗口单位和先进个人再接再厉、开拓创新，努力推动政务服务品质再上新台阶，为推进服务型政府建设，优化我市经济社会发展环境作出新贡献。