3月26日下午，坪山区龙田街道在多彩硅谷举办优化营商环境大会暨AI助企服务发布会，介绍AI助企服务专员“龙小二”，发布龙田街道AI助企服务清单和优化营商环境十大行动。
推出AI助企服务专员“龙小二”
当前，人工智能技术正以迅猛的态势改变着各行各业。龙田街道经过反复调研和论证，梳理出涵盖企业全生命周期的76项服务清单，并联合区政务服务和数据管理局等部门，基于现有的“坪山益企行”小程序，推出了AI助企服务专员“龙小二”。
为了让参会人员能有更加直观的感受，龙田街道相关负责人现场通过手机投屏演示“益企行”龙田街道专区中的企业全生命周期服务版块以及AI助手“龙小二”。对应板块事项除了有一对一解答的服务专员，还有一位24小时在线的“龙小二”企业服务智能管家，真正实现一键呼叫，立即响应。
“企业做产品要以客户为中心，政府提供服务也要以企业为中心。正如‘龙小二’的名字一样，我们希望能做一个‘服务全包、有呼必应、无事不扰’的‘店小二’。”龙田街道负责人表示。
同时，龙田街道创新构建“AI+”企业全生命周期服务体系，全方位梳理街道经发、企服、应急、城建、执法等13个部门职能，全面整合小散工程备案、安全生产服务、企业周边市容环境与交通秩序整治等与企业生产经营息息相关的76个服务事项，编印成《龙田街道涉企服务事项清单》。
AI助企+十大行动，整合各类资源提供“综合服务包”
龙田街道配套制定服务专员“全链护航”行动、企业诉求“人大直通车”行动、产业链“搭桥拓市”行动、产才融合“双驱”行动、产业空间“筑巢引凤”行动、金融赋能“惠企兴业”行动、法治化营商环境“安企减负”行动、惠企政策“直通快享”行动、街区环境“品质提升”行动、企业职工“幸福家园”行动等优化营商环境十大行动，整合各类资源提供“综合服务包”，切实为企业排忧解难。
比如：在企业入驻阶段，龙田街道会组织各相关部门到企业现场办公，对其所需的相关事项进行“综合帮一次”，从“事后监管”转变为“事前帮扶”。以安全生产服务为例，龙田街道全面推行跨部门涉企“综合查一次”联合执法机制，充分发挥监管与服务的职能优势，把服务贯穿到执法的全过程。
据悉，作为坪山产业重镇，龙田街道辖区分布银德工业园、齐心工业园、莹展工业园等186个产业园区，现有工矿制造企业1071家。其中，规上工业企业277家，全区产值前100强龙田街道占49家。以中芯国际、荣耀等企业为代表的半导体产业在龙田聚链成势、连片发展。龙田街道探索构建“街道党工委+4个社区+6个经济工作组+33综合网格组”的经济运行体系，开展“促企增动能、帮企找订单、助企拓市场、惠企提效能”等助企专项行动，全力打造“企业家最具幸福感街道”。（信息员：张金）
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