罗湖区政务服务和数据管理局2026年工作计划

　　2026年将加快出台数字罗湖“十五五”规划，衔接国家、省、市、区“十五五”规划，系统谋划罗湖数据产业、数字政府和数字社会三大领域发展路径，持续拓展数字罗湖高质量发展新空间。

　　（一）创新智慧要素赋能，激发产城融合新动能

　　一是推进要素价值化实现“以城带产”。①加快培育数据要素市场。加快推动数据密集型产业与数据产业融合发展，探索构建特色行业数据集，推动龙头企业建立行业可信数据空间，促进产业数据资源汇聚、流通和应用赋能。②发展“人工智能+”场景生态。发挥数字深圳联合创新中心罗湖分中心效能，通过算力、模型、数据等资源的集约化调度与服务化供给，高效支撑拓展丰富智能问答、辅助办理、智慧监测等成熟AI应用，协同创新市场风险预测、政策评估等特色AI应用。③升级培育“鸿蒙+”生态。探索发挥鸿蒙系统设备能力共享、跨端协同技术特性，推动鸿蒙体系与基层治理、政务服务等核心场景深度融合创新，构建“技术赋能+应用孵化+场景引育”全域创新发展生态体系。

　　二是深化公共数据赋能推动“以产促城”。探索在围岭产业社区等区域启动数字孪生专区试点建设，应用CIM平台构建覆盖“区域-楼宇-行业-企业”多维度数据体系，支持系统化、可视化呈现产业和资源布局，为高效跟进产业规划、楼宇运营、招商入驻等提供强有力数据支撑。

　　（二）深化数字政府改革，全面提升营商环境质效

　　一是推进“人工智能+”政务服务改革。推进“高效办成一件事”，打造“问-填-办-审”全链条数智化服务体系，探索“慧聊智办”“预约上门办”等创新型服务模式，推动政务服务向“好办、易办、智办”跨越式升级。二是打造企业全周期数智化服务。依托企业服务平台，推出“AI+政策助手”等数智化服务，精准高效回应企业政策诉求。构建企业全息感知体系，赋能企业经营、企业上规高效服务。

　　（三）完善基层治理体系，提升协同联动治理效能

　　一是构建公共服务资源治理体系。构建服务效能评估与需求趋势预测模型，强化公共服务资源综合效能分析与动态监测，实现服务供给与区域功能、人群特征精准匹配，推动城区公共服务资源与运行态势 “一网呈现、一键可查”，提升服务配置效能。

　　二是创新城市治理智慧应用。建设“鸿蒙+感知治理”体系，探索在安全管理、城区治理、民生服务、生态管理四大领域部署鸿蒙设备，实现各类感知终端“一次接入、全域协同”。创新“AI+预警治理”体系，加快完善“智能发现-智能分拨-协同处置”流程闭环。