办理情况查询
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留言日期:
2026-03-07
主题:
关于医院系统错误自动退费再重新交费扣全部现金个人账户未退回
内容:
于26年3月7号今日上午9点42分后前面几秒在中山大学附属七院就医,第一次自助机缴费系统进行预算显示错误自动退款微信支付个人部分,第二次自助机缴费为全额个人微信支付,现场收费处和医保窗口咨询都说有延迟可能10分钟左右会退回,但是按照之前在七院和外院就医时退回都是立即到账的,医院系统查询以后现在很久没有到账,我的医保小程序里面显示同一笔支付没有退款,而且个人账户有余额使用不了
查询结果
受理时间:
2026-03-09
答复时间:
2026-03-10
答复单位:
深圳市医疗保障局
答复内容:

您好,市医保部门工作人员已电话联系您,您表示已收到医院退费款项。更多医保惠民利民信息,敬请关注“深圳医保”服务号-智慧助手详询。

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