办理情况查询
昵称:
易羊羊
留言日期:
2025-09-27
主题:
国家医保服务平台
内容:
在app登录,一直弹出显示我的手机号与身份信息验证未通过,但是我在官网上直接登录时可以的,现在该怎么弄,我这边很着急要办理异地备案去广州医院使用医保
查询结果
受理时间:
2025-09-28
答复时间:
2025-09-29
答复单位:
深圳市医疗保障局
答复内容:

您好,为保障用户使用医保基金安全,国家医保服务平台App新增手机号、姓名、证件号三要素需通过运营商核验,建议您通过本人实名的手机号登录/重新注册。您也可通过深圳市医疗保障局官网登录申请办理异地就医备案。更多医保惠民利民信息,敬请关注深圳医保公众号-智慧助手详询。感谢您对我局工作的关注与支持!

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