办理情况查询
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马浞
留言日期：
2025-07-24
主题：
深圳市分期乐网络科技有限公司违规向学生发放贷款、利息构成未明确，到底哪个部门管？
内容：
2019年至今，分期乐公司违规向本人学生阶段违规发放贷款，通过电话、短信等方式引导借款，校园贷循环贷，违反国家银保监17年21年相关文件，要求分期乐公司退还本人学生期间贷款利息。同时，在相关合同内，分期乐以担保费服务费等名义变相收取利息，但在页面并没有显示，而且客服引导本人贷款时也没有明确告知，本人要求查看合同分期乐多次阻拦，我报警后才给我权限查看，收取本人不知道的担保费、服务费在合同里有，但是在页面没有，本人根据国家相关文件及民法典相关法条要求分期乐退还本人总息费：22763元。本人通过深圳12315，深圳市南山市场监督管理局，中国深圳市金融委员会办公室等部门联系，没有一个部门负责，都让我找别的部门，是在踢皮球还是没有监管？
