办理情况查询
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深圳西BD居民
留言日期：
2025-03-25
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再次反馈：梅州职工医保异地就医备案后，在深圳定点医院门诊就医时，无法使用社保卡个人账户的钱
内容：
再次反馈：梅州职工医保异地就医备案后，在深圳定点医院门诊就医时，无法使用社保卡个人账户的钱。
去年4月，市医保局宝安分局的回复是：市民您好，我市已下发通知要求定点医疗机构尽快开通省内个人账户实账结算，配备适量的专用POS机；经查，宝安区人民医院已于4月初提交开通申请，请市民耐心等待。感谢您对医疗保障工作的支持！
现在医院是有POS机了，但就医时拿梅州社保卡（中国农业银行）去刷，还是显示余额为0，依然无法使用个人账户里面的钱，宝安人民医院医保科也知晓这种情况，所以问题究竟出在哪、如何解决？到底是深圳这边的问题，还是梅州那边的问题？从本人初次反馈异地就医备案问题，到现在已经过去一年多了，问题迟迟得不到解决，希望你们能推动解决此问题，谢谢！
