办理情况查询
昵称:
Drao
留言日期:
2025-02-26
主题:
经营范围变更无法提交
内容:
在个体户变更经营范围登记处理中,最后一步签名确认时只能进行网上办理,但点击之后出现 “全流程未签名申请表生成失败!外网生成PDF时发生异常,applyNo=22511022700,报文转译--Invalid character ’基’ in input string” 无法签名,请问是何原因?
查询结果
受理时间:
2025-02-27
答复时间:
2025-03-03
答复单位:
深圳市市场监督管理局
答复内容:
尊敬的用户:您好!您的留言已知悉。2025年3月3日,已短信告知您,经核实,您好,自从我局双录签名上线后,受到了广大用户的使用,双录系统因无法承载过多人数导致系统崩溃。我局已联系开发公司对其进行增加服务器,增加系统,增加人员等维护措施。为了增加用户的办事效率及办事体验,我局也对商事登记系统进行全方位的升级完善,所以导致系统无法正常运转。目前我局已基本完成对双录签名系统,商事登记系统的完善升级。预计本周内修复成功,重新正常运行。给您带来的不便,深感抱歉。同时人工客服因咨询人数过多,处理速度较慢,我局已增加前线客服人员。


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