办理情况查询
昵称:
开先生
留言日期:
2025-02-12
主题:
医保搬移在网上申请转移接续后转入地不接受,个人账户余额消失的事件
内容:
本人2020至2024在深圳福田参保,24年4月后暂停参保,个人医保账户余额累计一万多。2025年2月8日在国家医保服务平台app上申请转移接续,由广东省转向四川省,但是2月10日四川的医疗保障中心给我打电话说因为我在四川没有社保,无法接收。目前国家医保服务平台app上深圳端转移接续事项显示未办结状态,医保个人账户余额在深圳账户及四川账户均显示为0,使用深圳医保小程序可以看的深圳端2月8日将原本一万多余额做了个账清退处理。现在想问下这笔钱去哪里了,怎么返还?需不需要现场柜台办理?
查询结果
受理时间:
2025-02-13
答复时间:
2025-02-17
答复单位:
深圳市医疗保障局
答复内容:

您好,我市职工基本医疗保险参保关系转移接续业务具体由社保局经办,经与社保局联系了解,参保人的个人账户余额已结转到大邑县医保经办机构的银行账户,因转入地不能接受参保关系转入,目前该转出业务的退回社保局已按业务流程处理中,后续个人账户余额由转入地退回我市后会给予恢复。感谢您对医保工作的支持与理解。

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