办理情况查询
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留言日期:
2024-11-30
主题:
《深圳湾口岸出境行李物物品重复反复过X光机相关问题投诉反馈》
内容:
深圳湾口岸作为重要的出入境通道,在促进深港交流等多方面发挥着关键作用。然而目前出境厅的行李安检两次和重复安检流程存在一些可优化之处,多次安检耗费旅客大量时间,易造成出境大厅拥堵,增加旅客疲惫感与焦虑情绪。同时重复安检也给口岸工作人员带来较大困惑,现安检人员人力应该分配在深圳湾口岸出境大厅海关X光机的两旁维持秩序过机,应及时取消第一道过X光机程序 取消不必要的重复环节优化流程,可借助先进技术手段提高安检精准度与效率,保障安全与通关便捷性的平衡。期待口岸的领导/书记/管理部门能综合考量,对深圳湾口岸出境厅安检流程予以优化,人民群众相信改进后的安检流程将提升口岸运行效率与旅客出行体验,进一步彰显深圳湾口岸的高效与便捷。
查询结果
受理时间:
2024-12-03
答复时间:
2024-12-03
答复单位:
深圳市人民政府口岸办公室
答复内容:

您好!您所咨询的问题已收悉,已短信回复您。深圳湾口岸海关出境查验区设在出境大厅中部的边检查验通道以南,行李查验由海关依法对进出境旅客行李物品进行监管;而安全检查设施位于出境大厅入口处,是根据国家、省、市反恐部门相关要求及《反恐怖防范管理规范 口岸》(DB4403/T 111–2020)(深圳市地方标准文件)的规定,主要目的是防止旅客携带危险物品进入旅检大楼,保障口岸区域的安全。二者相互独立,检查要求不同。对您造成不便,请谅解。感谢您对口岸工作的关注与支持!

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