办理情况查询
昵称:
杨先生
留言日期:
2024-09-26
主题:
关于指纹锁没有防破坏报警功能算伪劣产品吗?
内容:
深圳市场监督管理局: 您好! 我们三年前采购一批指纹锁没有防破坏报警功能不符合国标GB-21556-2008其中的一条,增加防破坏报警功能会导致经常误报、漏报,降低客户的体验感、使客户产生厌恶情绪,同时增加厂家的维修率和投诉率。我们查询国家市场监督总局的新闻市面上30%的指纹锁没有防拆报警认定不合格没有认定伪劣。 指纹锁的性能在于便捷的开锁方式、可靠的锁芯质量、稳定的电子系统、先进的加密技术等,现有防拆报警功能,极易出现误报、漏报等影响用户体验、指纹锁的核心功能在于准确识别指纹快速开锁、保障锁具的机械强度和耐用性等,“防破坏报警”功能不是锁的主要性能并不会影响日常使用,锁具不会因此失去或降低使用性能,根据国家质检总局°的规定:伪劣产品是指那些经销后经指出不予改正的产品 伪劣产品和不合格产品的主要区别在于伪劣产品通常指质量低劣或失去使用性能。 1:请问指纹锁没有防破坏报警功能算伪劣产品吗?
查询结果
受理时间:
2024-09-26
答复时间:
2024-09-26
答复单位:
深圳市市场监督管理局
答复内容:

您好,您通过政府在线咨询的问题答复如下:根据国标GB-21556-2008的要求,指纹锁应该具备防破坏报警功能,销售者销售的产品的产品应该符合国家强制性标准。感谢您对我们工作的支持。

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