办理情况查询
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801
留言日期:
2024-07-02
主题:
6月21日,深圳消委会发布的关于扫码点餐联合倡议内容分为哪几大点?内容分别是?
内容:
6月21日,深圳消委会发布的关于扫码点餐联合倡议内容分为哪几大点?内容分别是?
查询结果
受理时间:
2024-07-02
答复时间:
2024-07-02
答复单位:
深圳市市场监督管理局
答复内容:

您好,您通过政府在线咨询的问题答复如下:为激发消费活力,营造放心消费环境,让消费者敢消费、愿消费,乐享高品质消费,深圳市消委会联合深圳市烹饪协会、深圳市餐饮商会联合倡议主要有三点内容:1.提供多种点餐服务体验。坚持传统服务与智能服务相结合,兼顾不同消费群体需求,提供扫码、人工等多种点餐服务,保障消费者的公平交易权和自主选择权;对于老年人、未成年人等不熟悉手机操作或现金支付的消费者,应提供必要的服务。2.提供多种菜单展示方式。通过纸质餐牌、电子餐牌、店堂展示牌等多种方式展示菜单,供消费者就餐前充分了解产品信息和价格信息,充分保障消费者的知情权。 3.保障消费者个人信息安全。扫码点餐过程中严格遵守收集、使用个人信息合法、正当、必要原则,不得强制收集、获取与点餐服务无关的消费者个人信息;不得强制或诱导消费者注册会员、关注微信公众号;未经消费者同意,不得发送商业性信息。感谢您对我们工作的支持。

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