办理情况查询
昵称:
four
留言日期:
2024-07-01
主题:
电子医保未更新
内容:
已在深圳参保半年多,领取激活了社保卡,但医保电子凭证里未更新深圳参保地;去医院需要使用医保,麻烦帮我更新一下
查询结果
受理时间:
2024-07-02
答复时间:
2024-07-04
答复单位:
深圳市医疗保障局
答复内容:

您好!您反映的问题已收悉,经拨打电话均无人接听。关于您反馈的情况,请您先登录国家医保服务平台APP查看异地参保状态,如显示正常,请及时通过异地医保部门协助停保并同步停保信息。暂停异地参保状态3-5个工作日后,您再通过国家医保服务平台APP或粤医保小程序等途径重新激活医保电子凭证并查询参保地信息核验。如仍有问题,请携带身份证或社保卡等资料前往深圳市辖区医保分局窗口现场进一步核实处理,给您带来不便,在此深表歉意。感谢您对深圳医保的支持!

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