互动交流 - 深圳市人民政府门户网站

公司帮我一次开通公积金账户提示未生效（核查失败），之前没开过。具体原因是职工异地存在公积金账户，联名卡未激活，联名卡为II类卡导致核查失败。但是我已经核查了本人全国住房公积金服务是没开过的，银行卡也是一类的，状态也是激活的。请问这个要怎么处理呢？如果我本人去处理需要去哪个地方，提供什么资料呢？谢谢

答复内容：

　　您好！为提高个人账户设立业务真实性、保障职工权益，单位通过在线办理平台为大陆居民职工办理个人账户设立时，须同时填报该职工在任一归集银行开设的一类借记卡，账户生效后将自动关联该卡作为职工住房公积金联名卡。每个职工只能有一个住房公积金账户，若职工在异地存在正常状态的公积金账户的，须先将异地公积金账户封存或销户。个人账户设立后系统须核查职工身份信息，核查通过后个人住房公积金账户转为正常状态，可正常缴存住房公积金。

　　如职工姓名有误或者联名卡不符合关联条件导致职工个人住房公积金账户联网核查失败、未生效的，单位专办员可在线登录单位公积金账户自助办理个人账户生效前信息变更业务，修改职工错误信息；如职工身份证号码有误的，单位专办员需通过深圳市住房和建设局微信公众号（szzfjsj）预约到单位缴存银行办理个人账户生效前信息变更业务修改职工身份证号码。　　

　　如职工在异地存在正常缴存的个人住房公积金账户的，职工须先将异地个人住房公积金账户封存（全国住房公积金微信小程序可查询职工全国个人住房公积金账户信息），单位专办员再预约到单位缴存银行办理个人账户生效前信息变更业务申请强制校验；如职工姓名、身份证号码和联名卡信息无误且未在异地正常缴存住房公积金的，单位专办员需预约到单位缴存银行办理个人账户生效前信息变更业务申请强制校验。强制校验通过后，职工个人账户立即生效。因您未提供个人身份信息，请您补充提供个人身份信息，以便我中心帮您核实开户情况并查询相关原因。感谢您的理解与支持！