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我在深圳工作过一段时间，并缴纳了社保，现在的参保地是辽宁鞍山海城，我在国家医保服务的app上进行了医保关系转移的申请，现在显示深圳人社局发短信告诉我已办理，我查看账户已经清零，但是鞍山海城的账户并没有进账，且办理流程上显示转入地已封锁，咨询辽宁市政府热线后，告诉我问一下深圳这边。请相关部门帮忙解决一下，问题是出在哪里，需要我这边做什么。

答复内容：

您好，根据《基本医疗保险关系转移接续暂行办法》（医保办发〔2021〕43号）规定，参保人员跨统筹地区流动，不得重复参保和重复享受待遇，按规定办理基本医疗保险关系转移接续，若个人账户有余额的，个人账户随同医保关系办理划转手续。参保人可登录深圳市医疗保障局官网的个人网上服务系统（https://sipub.sz.gov.cn/hspms/）查询基本医疗保险关系转移接续办理详情。