办理情况查询
昵称：
基尼泰梅
留言日期：
2024-05-08
主题：
深圳专属医疗保险理赔责任范围变小，损害原有被保险人利益
内容：
你好，本人于2020年购买的深圳专属医疗保险，彼时保险合同约定与重特大疾病补充医疗保险共享免赔额，且经医保及重特大疾病补充医疗保险报销后的100%报销。2023年，重特大疾病补充医疗保险取消，改为深圳惠民保，贵局及深圳市政府在宣传时，均把深圳惠民保作为原重特大疾病补充医疗保险的升级替代，但是，被保险人在向保险机构（平安养老险）申请理赔时，保险机构不认可该替代，而导致深圳专属医疗保险的理赔责任范围变小，单独计算免赔额，且只报销30%。
由于这种情势变更，导致了以前购买的深圳专属医疗保险理赔责任范围变小，贵局及政府和保险机构，并没有做好产品上线的衔接，没有做到新老划断，对原合同用户的延续承诺做不到，损害了原有被保险人的利益，请及时沟通处理，谢谢。
