办理情况查询
昵称:
jackfu
留言日期:
2024-04-07
主题:
使用深圳医保凭证在省外异地药店购药有问题
内容:
上次咨询过该问题,你们的答复如下,因此我在4月7日中午重新去尝试一下在深圳医保凭证允许的福州某药店尝试,结果还是不行,貌似钱没有同步过来,详细见图片。 —如下为上次咨询答复—— 【深圳民生诉求】亲爱的市民朋友,您反馈的问题(工单编号:502403291654162050601)已办理完成,部门处理意见为: 2024年04月06日医保中心工作人员通过短信回复信访人(联系电话:13489948454):您好!经核查,您的参保信息均正常,自2024年1月12日起,深圳市已实现参保人在省内和省外异地联网定点零售药店购药直接结算(限购买基本医疗保险目录范围内的药品,异地就医遵循就医地医保目录),2024年1月12日之前还未实现跨省定点零售药店刷卡,您可以再次到备案地已上线国家跨省结算平台的定点零售药店购药验证;如出现不能结算的问题,请与当地定点药店核实其是否已上线医保跨省结算系统或所购药品是否不在基
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受理时间:
2024-04-08
答复时间:
2024-04-09
答复单位:
深圳市医疗保障局
答复内容:

您好,经核,您深圳市参保缴费信息均正常,人员参保信息已同步,个人账户余额信息显示正常。您自2024年1月12日起,深圳市实现参保人在跨省联网定点零售药店购药直接结算(限购买基本医疗保险目录范围内的药品),如出现不能结算的问题,请与当地定点药店核实其是否已上线医保跨省结算系统或所购药品是否不在基本医保目录范围或核实是否使用当地刷卡的POS机刷卡结算。若使用当地的POS机刷卡结算,请更换使用专用扫码器扫医保电子凭证或使用读卡器刷卡结算。此外,已建议您保留报错信息截图等,进一步反馈,我中心将根据您反馈的信息提交技术工程师进一步为您排查核实。

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