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我在2019-2020年期间在深圳工作并缴纳了深圳一档医保，现回老家发展，2024年3月8日通过广东政务网把深圳医保转移至梅州。后查询得知年限已经转入成功，但是个人账户余额没有转入，想致电深圳福田医保如何进行个人账户余额转出，查询却告知年限未转入梅州，需要梅州发函处理。再次致电梅州医保告知已经操作完成年限已经转入。现在想咨询我的医保到底转没转成功？如果成功了，那么个人账户余额需要怎么转出？需要如何进行操作？

答复内容：

您好，根据《广东省基本医疗保险关系省内转移接续暂行办法》（粤医保规〔2022〕6号）的相关规定，参保人员省内跨市转移职工医保关系的，不得重复参保和重复享受待遇，按规定办理基本医疗保险关系转移接续，个人账户不划转，转移时个人账户余额划入参保人个人银行账户。参保人可登录深圳市医疗保障局官网的个人网上服务系统（https://sipub.sz.gov.cn/hspms/）查询基本医疗保险关系转移接续办理详情。