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在2024年2月19日深圳社保在东莞市虎门镇虎门寨社区卫生服务站异地结算时突然无法缴费，报销中草药费用的时候显示待遇检查结果：返回的基金支付类型都不享受待遇，这是怎么一回事；在2023年分别在11月4日和12月21日和2024年分别在1月17日、23日和2月1日都能在社区卫生服务站使用过，也能正常报销医保费用。目前本人的参保状态是正常参保。在2024年2月23日再次来到东莞市虎门镇虎门寨社区卫生服务站，报销西药费用依旧无法异地结算，也是显示待遇检查结果：返回的基金支付类型都不享受待遇，是什么原因导致突然无法异地结算，查看了备案信息和备案定点门诊均无异常。

答复内容：

您好，深圳医保参保人按规定办理异地就医备案手续的，持社保卡、医保电子凭证或身份证在省内异地已联网结算的医疗机构发生的基本医疗费用，可直接刷卡结算。如异地医疗机构在结算时遇到系统报错问题，建议咨询异地医疗机构及时排查医疗机构系统与国家医疗保障信息平台的对接问题或提供异地医疗机构结算报错的具体情况。