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信访人在深圳只要拨打“12345”号码即可进行电话信访(深圳地区以外加区号拨打0755-12345)。电话信访内容应具备时间、地点、人物、事件、诉求等具体信息,由话务员对信访事件进行登记,并在规定的时间内转交有权处理的单位处理并答复信访人。深圳市12345热线整合全市非紧急类政府服务热线,统一以“12345″电话号码受理群众的咨询、求助、投诉、建议。