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路线图:依法办理申诉求决类信访事项应按照“受理→调解→行政三级办理→法院两审终审→检察院法律监督→人大监督”的路线图进行。这是保护群众合法权益的“为民图”,是干部履职的“责任图”,是按时完成的“时限图”。