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冒充抖音客服骗走30万?这些“客服”来电要小心!

信息来源:深圳市公安局 信息提供日期:2023-07-20 19:14 【字体: 视力保护色:

  近期,不法分子开始利用抖音进行犯罪,冒充抖音APP客服人员,以“取消会员”等为由实施诈骗,给受害群众造成了较大经济损失

  典型案例。杨某接到一陌生电话,对方自称是抖音的官方客服,因操作失误,为杨某开通了抖音会员,每月需收取500元会员费,杨某当即要求取消“抖音会员”。该“客服”称需要杨某配合操作才能取消,杨某未多加思考,便按照对方的引导,转账到对方提供的银行卡账户内,被骗共计30万元。

  手法剖析。犯罪嫌疑人除了冒充抖音客服以外,还会冒充电商平台客服(淘宝、天猫、京东、小红书、拼多多、闲鱼等),谎称被害人账号出现问题,以处理账号问题为由,诱导被害人转账或泄露银行卡和手机验证码等信息,从而对被害人实施诈骗。

  警方提醒。一是接到自称“客服”“快递客服”“卖家”等电话,请提高警惕,不要点开对方发来的“链接”,凡是要验证码的都是诈骗;二是电商平台的官方客服不会添加你的微信好友,一切操作请在该平台进行;三是如对方要求操作转账或者进行借贷,统统不要理会!一定是诈骗!如果你接到陌生电话。

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