填报单位:深圳市人民政府办公厅
|
网站名称 |
深圳政府在线_深圳市人民政府门户网站 |
||||
|
首页网址 |
http://www.sz.gov.cn/ |
||||
|
主办单位 |
深圳市人民政府办公厅 |
||||
|
网站类型 |
政府门户网站 |
||||
|
政府网站标识码 |
4403000016 |
||||
|
ICP备案号 |
粤ICP备05017767号 |
公安机关备案号 |
粤公网安备 44030402001126号 |
||
|
独立用户访问总量(单位:个) |
5518435 |
||||
|
网站总访问量(单位:次) |
19985940 |
||||
|
信息发布(单位:条) |
总数 |
88857 |
|||
|
概括类信息更新量 |
21063 |
||||
|
政务动态信息更新量 |
2315 |
||||
|
信息公开目录信息更新量 |
65479 |
||||
|
专栏专题(单位:个) |
维护数量 |
101 |
|||
|
新开设数量 |
59 |
||||
|
解读回应 |
解读信息发布 |
总数(单位:条) |
473 |
||
|
解读材料数量 |
348 |
||||
|
解读产品数量 |
75 |
||||
|
媒体评论文章数量 |
50 |
||||
|
回应公众关注热点或 |
新闻发布会32场次 |
||||
|
办事服务 |
是否发布服务事项目录 |
是 |
|||
|
注册用户数(单位:个) |
2478711 |
||||
|
政务服务事项数量 |
1610 |
||||
|
可全程在线办理政务服务事项数量(单位:项) |
1325 |
||||
|
办件量(单位:件) |
总数 |
15628952 |
|||
|
自然人办件量 |
11095523 |
||||
|
法人办件量 |
4533429 |
||||
|
互动交流 |
是否使用统一平台 |
是 |
|||
|
留言办理 |
收到留言数量 |
市门户网站咨询投诉收到网民留言59660条,其中有效留言54460条。 |
|||
|
办结留言数量 |
市门户网站办理留言54460条 |
||||
|
平均办理时间 |
5 |
||||
|
公开答复数量 |
20002 |
||||
|
征集调查 |
征集调查期数 |
364 |
|||
|
收到意见数量 |
6720 |
||||
|
公布调查结果期数 |
336 |
||||
|
在线访谈 |
访谈期数 |
278 |
|||
|
网民留言数量 |
8340 |
||||
|
答复网民提问数量 |
8340 |
||||
|
是否提供智能问答 |
是 |
||||
|
安全防护 |
安全检测评估次数 |
9 |
|||
|
发现问题数量 |
8 |
||||
|
问题整改数量 |
8 |
||||
|
是否建立安全监测预警机制 |
是 |
||||
|
是否开展应急演练 |
是 |
||||
|
是否明确网站安全责任人 |
是 |
||||
|
移动新媒体 |
是否有移动新媒体 |
是 |
|||
|
微博 |
名称 |
深圳微博发布厅 |
|||
|
信息发布量 |
发布12589条 |
||||
|
关注量 |
225万 |
||||
|
微信 |
名称 |
深圳发布 |
|||
|
信息发布量 |
2000余条 |
||||
|
关注量 |
46万 |
||||
|
其他 |
无。 |
||||
|
创新发展 |
搜索服务:充分利用新理念、新技术和新模式,实现网站智能化应用,优化用户体验。建立知识图谱,构建智能化搜索,提高搜索结果的实用性、准确性、完整性。搜索界面为网友提供关键词推荐,搜索结果按网站栏目细分,同时提供按查询范围、时间、结果排序等进行筛选,方便精确查找。 政务机器人服务:深圳·政务机器人是以深圳政府网站丰富的信息和服务资源为依托,与政务服务深度融合,为市民提供7x24小时全天候、全渠道政务咨询服务的实时智能互动平台,具备自然语言交互及智能化用户引导、智能实时纠错、用户行为记录与分析等特色,业务知识覆盖全市各部门,业务知识库达亿级。已为用户提供上亿次政务咨询服务,是“人工智能+大数据+政务服务”的创新应用案例。 千人千网:建立企业专属网页和市民个人网页,与网厅厅的办事人账户互认、办事人信息同步,共享办事人基本信息、办事表单、证照材料,提供信息主动推送、办事温馨提醒等个性化服务,提升网上办事体验。 无障碍浏览:深圳政府网站无障碍系统支持残疾人及健全人平等、方便、无障碍地获取和利用深圳市政府网站信息,具备完善的读屏专用版、辅助浏览版、语音导航版,发挥了“全国无障碍建设示范市”标兵效应。 |
||||