1、高娜向陈武提问：请问是否有针对需紧急情况前往香港就医的特殊举措？
答：针对紧急情况前往香港就医，深圳边检总站将使用“特别通道”对需扶助人员进行优先验放；此外，如需扶助人员乘坐救护车前来口岸并需换乘港方救护车，深圳边检总站将联系香港入境事务处对应管制站提供便利。
2、谢剑向陈武提问：在深港两地间每天都有大量跨境走读学童，边检部门对其中的幼龄群体及相关服务企业有何服务举措？
答：目前，每天约有2.5万名深港跨境学童经深圳口岸通关，其中罗湖口岸约3000名，皇岗口岸约1200名，福田口岸约8500名，深圳湾口岸约9000名，文锦渡口岸约1800名，沙头角口岸约600名。深圳边检总站结合各陆路口岸实际条件，研发了“掌上通”验放设备、电子芯片等，在部分场地条件允许的口岸推行学童“免下车”查验，并针对性做好采集备案培训等准备工作，通过增设临时集中采集点，推行“批量预约”与“随到随采”相结合等措施，为学童（保姆）信息采集备案、配发电子标签等提供便利。同时，在候检外围区域加派警力，加强对学童、家长以及旅客的引导分流，优化候检秩序。
3、曹晨辰向陈武提问：本公司经营业务包括载运鲜活产品等出入境，请同有何方式可以提高通关速度？
答：深圳边检总站在皇岗、深圳湾、文锦渡和沙头角口岸均设有运送鲜活产品车辆专用通道，对该类车辆优先检查验收，以缩短候检时间。
4、陈晓琳向陈武提问：因工作需要，我公司员工需经常往返于深港两地间，请问哪些人员在过关时可以使用自助通道？
答：目前，通关时可使用自助通道的人员包括：（1）持已采集指纹信息的电子普通护照入境的中国公民；（2）持已采集指纹信息的电子往来港澳通行证和有效赴香港或澳门签注的内地居民；经与港澳均通航的海、空港口岸及持“L”签注出境的，暂无法使用自助通道；以上两类人员无需备案即可自助通关。对于满16周岁的中国公民持电子护照、满7周岁中国内地居民持电子往来港澳通行证未存储指纹信息的，可在口岸申请采集备案信息后按规定使用自助通道查验系统通关。（3）持港澳居民来往内地通行证的港澳居民；（4）持往来港澳通行证或因公往来香港澳门特别行政区通行证，并办妥多次有效签注直接往来港澳的内地居民（经与港澳均通透的海、空港口岸出境的，暂无法使用自助通道）；（5）持《大陆居民往来台湾通行证》，并办妥多次有效签注的大陆居民；（6）持本式台湾居民来往大陆通行证（一次有效的除外）或电子台湾居民来往大陆通行证的台湾居民；（7）持外国护照和中国永久居留证的外国人；（8）在定期国际航班上服务的中国籍机组人员和可免签入境及已办妥1年以上（含）乘务（C）、任职（Z）签证或居留证件的外国籍机组人员。
5、叶紫辰向陈武提问：我公司是一家新成立的贸易公司，打算从深圳进口泰国水果，是不是要有批文？怎样办理？
答：进口水果需要办理《动植物检疫许可证》，需要网上申请。在申请许可证之前，贵公司需要办理“植物检疫审批申请单位备案”，再到深圳信城通公司办理电子密钥，凭开通使用的电子密钥登陆“动植物检疫审批系统”申请许可证。许可证办理程序和需要准备资料详见深圳检验检疫局网站的“政务大厅”相关栏目。
6、苏东向陈武提问：目前国内对于观赏鱼的需求较热，请问进口观赏鱼应办理哪些手续，是否有便利措施？
答：观赏鱼在进口前需完成企业备案、隔离场申请及考核，在获得《动植物检疫许可证》后方可进口，进境后还需进行隔离检疫。目前，深圳检验检疫局对进口观赏鱼实施分类管理，设施设备较优和管理水平较高的A类隔离场享有便利措施：一是可以实施许可证核销，简化检疫审批手续；二是口岸查验开箱比例更低，缩短在入境口岸的停留时间；三是隔离检疫期间的监管频率、疫病监测比例更低，减少隔离检疫成本。
7、蓝色妖君向陈武提问：我公司在深圳口岸从事进口肉类产品业务，请问目前检验检疫部门针对进口肉类产品有哪些便利通关措施？
答：深圳检验检疫局出台了一系列措施促进深圳口岸进口肉类业务发展：一是对质检总局公布的准入名单内进口冻肉实施无障碍通关，直接调离至备案存储冷库查验，节约企业因货物滞港而产生的经营成本；二是明确进口肉类产品各个环节的工作流程时限，提高通关速度；三是落实质检总局检疫审批下放政策，对质检总局授权的部分食品开展检疫审批终审，缩短审批时长40%以上；四是开辟生鲜产品快速检测绿色通道，对生鲜产品优先安排送样、接样、检测及出具检测报告；五是全面实施“预报检+预约检验检疫”服务，各口岸检验检疫机构及实验室实行“5+2”工作制及节假日预约检验检疫服务，节约企业节假日候检成本。
8、詹姆斯向陈武提问：检验检疫部门对深圳装备出口企业有哪些优惠措施？
答：为促进深圳地区先进装备“走出去”，深圳检验检疫局制定实施了十条措施：一是对深圳出口装备制造企业进口机电产品在口岸实行即检即放模式。二是对深圳出口装备制造企业进口自用设备实行集中检验模式或采信企业检验结果。三是简化深圳出口装备制造企业进口产品的强制性认证要求以及木质包装处理程序。四是帮扶深圳出口装备制造企业用好用足原产地优惠政策。五是支持深圳出口装备制造企业开展入境维修再制造业务。六是为深圳出口装备制造企业提供技术性贸易措施服务。七是帮扶深圳出口装备制造企业提高质量管理水平。八是支持深圳出口装备制造企业加强品牌建设。九是帮扶深圳出口装备制造企业加强质量基础建设。十是推动深圳出口装备制造企业进行技术创新。
9、天空之城向陈武提问：我是一家供应链公司工作人员，前不久接到韩国客户一批货物订单，这批货物包括键盘、电脑散热风扇、鼠标器、电脑主机箱、电源供应器等，我们分别在东莞、广州、浙江等地组织货源（厂商分别在所属检验检疫机构办理了原产地证书），在深圳坪山仓库储存统一配货出口。现在韩国客户要求我公司提供整批货物的原产地证书，应该怎么办理？
答：《中韩自贸协定》已经实施，贵企业可为该批货物办理中韩自贸区原产地证书，享受韩方关税减免。深圳检验检疫局为支持供应链等深圳现代物流业的发展，创新了原产地签证管理模式，允许物流企业持属地检验检疫机构签发的证书、异地调查单等证单在深圳局“凭证换发”“分批核签”。因此，贵企业可凭上述键盘等货源厂商提供的检验检疫机构签发的原产地证书，在深圳检验检疫局申请办理“凭证换发”，由深圳检验检疫局签发整批货物的原产地证书即可。
10、素素向陈武提问：你好，我们公司最近正在开拓澳洲市场，澳洲客户要求我们提供原产地证书以便享受中澳自贸区优惠关税。现在要申请原产地证企业备案，请问我们该如何办理？
答：申请原产地证企业备案需提交如下资料：含组织机构号码的证/照、《对外贸易经营者备案登记表》及原产地证备案声明。自2015年下半年起，随着简政放权的推进，深圳检验检疫局为节约企业成本、提高办事效率，已实行了无纸化备案模式，贵企业只需登录http://ocr.eciq.cn/并上传上述资料的电子扫描件即可办理原产地证企业备案，无需现场提交纸质资料。
11、刘大辉:向陈武提问：可否重点介绍一下船舶进出口岸无纸化审批。
答：船舶进出口岸无纸化审批项目是深圳海事局结合广东自贸区前海蛇口片区海事管理制度改革创新、落实国家“三互”大通关建设的举措。根据海事局具体业务流程，经请示交通运输部海事局同意使用船舶进出口岸核准专用电子印章后，目前已真正实现船舶进出口岸的无纸化审批。目深圳是继天津和上海之后，全国第三个获得此项授权的城市。对于每年近10万艘次的国际航行船舶的深圳港来说，此项便利通关措施的推出，将大大减少为船代企业减负，初步测算每年可为船舶代理节约工作时间9000余小时；同时船舶进出口查验“无纸化”也将为口岸部门“串联执法”向“并联执法”改革、实现国际航行船舶进出口岸网上联查核放奠定了基础。
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