新能源汽车、智能眼镜等“深圳制造”走俏亚太市场，东南亚水果快速直达大湾区百姓餐桌；来自APEC其他经济体的跨国巨头持续加码深圳，大批深圳企业赴亚太布局生产基地……“走出去”和“引进来”双向火热，折射出深圳与APEC其他经济体经贸合作愈加紧密。
今年是“APEC”中国年，深圳作为2026年APEC会议举办地，不断深化与APEC其他经济体的多领域经贸合作，持续畅通亚太物流、贸易、产业通道，进一步扩大双向贸易与投资规模，深度融入亚太区域经济一体化进程中，打造高水平对外开放高地。
深圳对APEC其他经济体外贸表现强劲
8月5日，深圳盐田港，岸吊有序装卸，集装箱车辆来回穿梭，一派繁忙景象。10号泊位，“东方紫荆花”轮有序作业中，在这里装卸超过10000标箱后启航，驶向美国西岸。今年以来，像这样的“超级货轮”已经有数百艘次靠泊盐田港，为外贸产业链供应链稳定畅通提供坚实支撑。
作为华南国际航线最密集的港区之一，盐田港今年前7个月累计新开11条联通APEC成员经济体的国际航线，将大湾区生产线与亚太供应链更深地绑在一起。
依托完备的制造业配套体系，深圳与APEC其他经济体形成了上下游紧密联动的产业协作格局，亚太区域的多元供给有效支撑深圳产业升级与消费市场提质，深圳与亚太之间的贸易“双向奔赴”清晰可感。
今年上半年，深圳对APEC其他经济体进出口达1.98万亿元，同比增长33%，占全市外贸总值比重接近七成。美国、韩国、日本、澳大利亚等APEC其他经济体稳居深圳重要贸易伙伴行列，区域贸易互补性与发展韧性持续增强。
在深圳市康冠科技股份有限公司生产车间内，一批批智能电视陆续完成检测打包，将发往马来西亚、新加坡等地。该企业持续深耕亚太市场，今年上半年整体出口增长超10%。
与此同时，来自APEC其他经济体的优质特色产品正加速进入中国。前不久，一批产自印度尼西亚、重约2.6吨的鲜活虾蛄运抵深圳机场国际货站，快速通关奔赴各大生鲜市场及高端餐饮门店。从飞机落地到通关放行，全程耗时不足2小时，真正实现鲜活水产品“抵港即查、合格即放、鲜活直达”。
“深圳海关开通‘绿色通道’让合规活鲜基本实现即查即放，有效节约经营成本。”深圳市怡顺海贸易有限公司总经理林显略说，今年以来，该公司的亚太生鲜进口业务量同比增长超五成。
近年来，深圳推动跨境电商等外贸新业态加速布局亚太市场，充分发挥前海、综合保税区等高能级开放平台贸易枢纽作用，持续深化通关便利化改革，亚太区域贸易往来效率稳步提升。
数据显示，今年上半年，深圳海关累计为深圳市出口APEC其他经济体的相关货物签发各类原产地证书18.13万份，签证总金额超483亿元。原产地证书这一“纸黄金”正为深圳企业开拓亚太市场注入强劲动能。
深企稳步“走出去”融入亚太产业生态
在印度尼西亚，深企贝特瑞投资建设的年产16万吨负极材料生产基地一派繁忙。作为中国负极行业首个在海外正式投产运营的基地，印尼贝特瑞项目已经开始向全球客户供货，为电动汽车、消费电池和储能电池提供多样的电池材料解决方案。
一直以来，APEC其他经济体是深圳企业投资的重点区域。近年来，依托坚实的产业基础与科创优势，深圳企业对亚太区域的投资布局持续向高端化、全链条升级，覆盖电子信息、新能源储能、生物医药、智慧城市等领域，以投资带动贸易、以技术赋能合作，深度融入亚太产业链供应链网络，在拓展自身全球发展空间的同时，也为当地创造产业价值、带动本地就业，助力亚太区域经济协同发展。
对外投资合作持续扩容，深企“走出去”深耕亚太市场步伐愈加稳健。深圳市商务局透露，今年上半年，深圳企业在APEC其他经济体实际投资规模占全市对外投资总额近六成。
APEC其他经济体来深投资热度攀升
美国悟谱在深打造智能设备华南研发中心、韩国未来集团落地软件技术研发中心、日本朗玩集团在深设立中国区总部……今年以来，APEC其他经济体以多元化投资布局，深度融入深圳高质量发展进程，共享城市发展带来的广阔机遇。
数据显示，上半年，来源于APEC其他经济体的实际使用外资规模占全市实际使用外资总额比例超九成，美国、韩国、日本等APEC其他经济体对深投资愈加踊跃。
日前，特斯拉博物馆（深圳）完成焕新升级，将特斯拉在电动化、智能驾驶、人形机器人、储能生态等领域的最新进展首次集中呈现。截至目前，特斯拉在深圳累计开设超40家门店、建成超60座超级充电站、15座目的地充电站，布局密度居全国前列。
同样将深圳作为布局粤港澳大湾区乃至中国市场的战略支点的泰国开泰银行，是目前唯一一家将中国总部设于深圳的东盟背景法人银行。“这里不仅是我们的核心管理中枢，更是全行最重要的业务中心。”开泰银行（中国）有限公司副董事长胡锦通表示，深圳兼具战略定位、产业生态与优质营商环境，政府高效服务、金融科技领先，为外资深耕提供沃土。
作为新一批服务业扩大开放综合试点城市，深圳被赋予109条试点任务，开放能级持续攀升，成为外资外企布局中国、辐射亚太的首选。同时，深圳持续巩固制造业领域外资准入限制“清零”成效，吸引美国AMD深圳生态创新中心、美国英迪半导体华南运营中心、美国苹果公司应用研究实验室等一批来自APEC其他经济体的优质外资项目竞相落地。
今年3月，日本佳能在深圳启动佳能广东及粤港澳大湾区项目，其两家在深分支公司“佳能（中国）深圳分公司”“佳能商务科技（广东）有限公司”完成办公室合并。
佳能方面表示，跨产业协同和跨区域合作是佳能重点关注领域，2026年APEC会议将为在深企业带来政策红利、产业协同与跨境合作三大核心机遇。可以预见，深圳将会更加开放，政策层面进一步与国际接轨。
相约深圳 共绘亚太共同繁荣新图景
——写在亚太经合组织第三十三次领导人非正式会议倒计时100天之际
深圳宝安国际机场航站楼内的APEC宣传横幅。
深圳宝安国际机场国际到达行李提取处的APEC主题装置。
再过100天，亚太经合组织（APEC）第三十三次领导人非正式会议将在中国深圳拉开帷幕。11月18日至19日，八方贵宾将共赴深圳之约，共商亚太发展大计，共创区域合作美好明天。
这是中国第三次担任APEC东道主。今年会议以“建设亚太共同体，促进共同繁荣”为主题，将“开放、创新、合作”作为三大优先领域，精准契合了各经济体谋发展、促增长、求合作的共同期盼。
世界目光，再次聚焦中国；时代镜头，对准了深圳。
深圳，地处太平洋沿岸，伴随着改革开放的时代大潮，蝶变为现代化国际大都市，是中国人民创造的世界发展史上的奇迹，也是中国坚定不移奉行互利共赢开放战略的重要窗口。
开放、创新、合作，成就了今日深圳，也必将铺就亚太共同繁荣的未来之路。全力以赴服务办好此次盛会，是深圳服务国家总体外交的光荣使命，更是以城市发展生动展现中国式现代化万千气象的宝贵机遇。
百日冲刺，满弓紧弦。
深圳正以高度的政治责任感和历史使命感，将这份信任与重托转化为服务办好盛会的扎实行动，誓要让这场盛会成为亚太开放的新起点、创新的新标杆、合作的新典范，奋力开启亚太共同体建设的崭新篇章。
（一）
亚太发展向何处去？这是摆在APEC面前的时代之问，是需要各经济体共同作答的历史考卷。
回望过去30多年，亚太经济保持强劲增长，创造了举世瞩目的“亚太奇迹”。奇迹的密码何在？在于和平稳定的环境，在于开放融通的格局，在于各经济体顺应全球化大势、坚持互利共赢的初心。
当前，世界百年变局加速演进，未来亚太发展，是坚持开放还是走向封闭，是携手培育新动能还是陷入零和博弈，不仅关系亚太前途，更牵动世界经济未来走向。
“越是风高浪急，越要同舟共济。我们要坚守亚太经合组织促进经济增长、增进人民福祉的初衷，坚持在开放发展中分享机遇、实现共赢，推进普惠包容的经济全球化，构建亚太共同体。”习近平主席高瞻远瞩，这一重要论断，为中国推动亚太合作指明了方向，更为共促亚太与世界发展繁荣注入了宝贵的稳定性与确定性。
从2001年的黄浦江畔，到2014年的雁栖湖边，再到即将到来的2026年南海之滨，中国推动亚太合作的初心历久弥坚。《上海共识》为新世纪亚太合作注入强劲信心，《北京纲领》勾画出宏大的“亚太梦想”。今天，站在新的历史起点上，中国正携手各方，推动亚太共同体建设从宏伟愿景迈向生动现实。
党的十八大以来，习近平主席就共建亚太命运共同体提出一系列重大理念主张，从战略高度和长远维度擘画亚太合作蓝图，为构建人类命运共同体汇聚起澎湃的“亚太动力”。
唯开放共创繁荣，唯创新引领未来，唯合作成就大势。
面对“亚太发展向何处去”的时代叩问，APEC“中国年”正以坚实行动书写答卷。中方提出的主题和优先领域，已得到各方一致赞同和广泛支持。
今年以来，APEC“中国年”已成功举办3场高官会、5场专业部长会和180余场各领域活动，形成一系列早期收获，彰显了国际社会对中国发展、亚太未来的坚定信心。一次次坦诚深入的对话，一项项务实合作的举措，正为11月的领导人非正式会议积厚成势、蓄力聚能。
百日之后，高潮将至。
世界将透过深圳这扇窗口，感受新时代中国坚定不移扩大高水平开放的决心，观察中国式现代化的生动实践，读懂一个自信开放、创新进取、合作共赢的中国。
服务国家总体外交大局，向世界展现中国道路、中国成就、中国形象，是深圳的无上荣光，更是必须扛牢抓实的千钧重任。全市上下要始终胸怀“国之大者”，把办会筹备放到党和国家事业全局中来谋划，放到构建亚太共同体的时代进程中去推进。要通过城市的蓬勃发展、产业的旺盛活力、高效的治理效能和独特的文化风貌，让国际社会真切感知可信、可爱、可敬的中国形象，为促进亚太共同繁荣贡献深圳力量。
（二）
深圳，将与APEC“中国年”写下怎样精彩的互文？
答案，镌刻在这座城市的成长轨迹中，书写在波澜壮阔的生动实践里。作为中国改革开放的重要窗口、创新发展的前沿阵地、链接全球的关键节点，深圳完全有基础、有条件、有能力，把城市所长转化为亚太合作所需。
以更高水平开放，拓展亚太合作空间。
开放，是深圳最鲜明的城市气质。2025年，深圳地区生产总值达3.87万亿元；外贸进出口总额达4.55万亿元、居全国城市首位，出口实现内地城市“33连冠”，进口1.81万亿元、同比增长8%；全年新设外资企业近1.6万家。深圳口岸年出入境人次攀升至2.73亿，创下历史新高。这一组组跃动的数字，不仅是深圳联通国内国际双循环枢纽功能持续增强的铁证，更是中国开放大门越开越大的生动缩影。
开放的深度，不仅体现在商品和要素流动的规模，更取决于制度、规则和营商环境的持续优化。前海深港现代服务业合作区持续在跨境金融、专业服务、数据流动等领域先行先试；河套深港科技创新合作区依托“一河两岸、一区两园”的独特格局，推动创新要素跨境便捷高效流动；深圳全域对标国际高标准经贸规则，聚力营造市场化、法治化、国际化的一流营商环境。
面向广阔的亚太，深圳要将开放优势转化为合作胜势。要用好前海、河套等重大合作平台，在贸易投资、跨境金融、数字经济、专业服务、人才交流等领域深化政策沟通与机制对接；要进一步发挥港口、机场、口岸、会展等枢纽功能，为更多亚太企业分享中国机遇架桥铺路，为更多中国企业深耕亚太市场保驾护航。
以科技产业创新，激活亚太发展新动能。
创新，是深圳的根与魂。2024年，深圳全社会研发投入高达2453.1亿元，研发投入强度达6.67%，跃居全国城市首位，企业研发投入占比保持在93%以上；2025年，国家高新技术企业突破2.6万家，“深圳—香港—广州”强势登顶全球创新集群首位，战略性新兴产业增加值达1.67万亿元，占GDP比重达43.0%。
在这里，创新链与产业链深度融合。实验室里的技术加速走向生产线，智能机器人广泛应用于工业制造和公共服务，新能源汽车驰骋全球，人工智能赋能千行百业。深圳科创学院等新型载体潜心探索“从0到1”的人才培养与成果转化，“深圳出海e站通”等平台全力助推企业扬帆远航。这一极具活力的创新生态，为亚太地区的数字化、智能化、绿色化转型提供了广阔的合作蓝海。
创新无国界，发展共分享。借助APEC平台，深圳可以在人工智能伦理治理、中小企业数字化转型、绿色低碳发展、超大城市治理等领域，加强与各经济体的政策交流、产业对接和人才互动，让更多前沿技术在亚太找到应用场景，让科技进步的成果更好惠及区域内全体人民。
以深层务实合作，凝聚亚太共赢向心力。
亚太各经济体发展阶段各异、资源禀赋不同，各有所长。只有把比较优势转化为合作优势，把发展差异转化为互补空间，才能在相互成就中汇聚起共同繁荣的强大合力。
合作，既要有经贸往来的“硬联通”，更要有文明互鉴的“心联通”。作为APEC“中国年”重要的文化交流活动之一，去年底以来，深圳原创舞剧《咏春》相继登陆北美、韩国，以咏春拳、香云纱等中华优秀文化元素，向世界发出了诚挚的“深圳之约”。此外，深圳科学技术馆等新地标相继开放，今年5月深圳国际美术馆正式迎客，7月深圳自然博物馆开馆运行。从家门口的普惠文化服务到跨越山海的艺术交流，深圳正在为亚太合作注入温润的人文温度。
今年以来，深圳依托APEC中小企业工商论坛、林业部长级会议等重要活动，积极推动创新、绿色发展和中小企业合作走深走实。来自多个APEC经济体的工商代表走进深圳产业园区、参访领军企业、精准对接需求，务实交流日益频繁；APEC林业部长级会议在深圳通过联合声明，为增强亚太森林韧性、共享生态福祉凝聚了广泛共识；深圳城市指数（UIS）正式发布，为全球城市治理和可持续发展提供了全新的公共产品与深圳方案。
和羹之美，在于合异。
深圳故事，本质上是中国与世界相互成就的时代故事。把自身发展置于亚太共同发展的广阔天地之中，我们必将在开放中共享机遇，在创新中激发活力，在合作中走向共同繁荣。
（三）
百日之期，转瞬即至；万里征程，始于足下。
当好东道主、服务办好APEC会议，是深圳使命所在、光荣所在，也是加快建设更具全球影响力的经济中心城市和现代化国际大都市的重要里程碑。办会的过程，就是城市功能品质全面跃升的过程，是超大城市治理能力接受“压力测试”并实现跨越的过程。
我们要进一步提高政治站位，牢固树立主场主责意识，争分夺秒做好各项服务保障工作。要以办会为总牵引，一体推进城市更新、生态优化、服务提升、文明塑造，乘势而上推动城市治理效能、国际化水平和开放能级全面跃升。
标准只有更高，服务只有更优。
自去年底以来，深圳累计整改不规范外语标识超4万处，仅深圳机场就迭代升级外文标识2000余个；境外旅客持国际银行卡，已可在全市地铁“一拍即乘”；政务服务中心实现英语服务窗口全覆盖，APEC公务员外语人才库组建成立；九语种城市门户网站“Amazing Shenzhen”焕新上线，首批5条城市主题参访线路惊艳亮相；广大市民群众主动“充电赋能”，掀起学习涉外礼仪、外语会话的热潮……深圳正站在全球宾客的视角重新审视自我，于细微处见真章，不断标注国际化水平、城市接待能力的全新刻度。
以办会提级超大城市治理，让高效善治成为深圳的闪亮名片。
要深入践行人民城市理念，把办会与改善人居环境、完善公共空间、优化交通组织、提升服务设施紧密结合，打造更宜居、宜业、宜游的高品质城市环境，让市民群众在细微之变中触摸城市温度。
面对超大规模人口、超高人口密度和高强度经济活动的治理挑战，深圳要进一步完善扁平高效、上下贯通的指挥体系和工作机制，把精细化要求贯穿服务办会各领域各环节，确保会议期间城市运行安全、平稳、有序。要及时总结固化那些行之有效的经验做法、创新举措，将其转化为长效机制，持续服务城市发展、惠及千家万户。
以创新之笔书写办会答卷，让科技智慧与绿色理念交相辉映。
作为创新之城，深圳要把科技创新融入办会全过程，以数字化、智能化手段提升服务保障水平，探索运用人工智能、大数据等技术优化会务服务、交通组织、城市运行管理，以科技赋能会议保障，让创新成果可感可见，彰显中国创新实力。
坚持节俭办会、绿色办会，将绿色低碳理念贯穿筹备举办全过程。推广绿色建筑、清洁能源、循环利用等实践，降低资源消耗、提升办会质效，让四方宾朋感受创新之城、生态之城的鲜明气质，向世界展示中国推动绿色发展、积极参与全球气候治理的坚定行动。
以城市营销讲好中国故事，让世界更好读懂中国。
APEC会议是展示中国形象、分享发展机遇的重要平台。深圳要顺势而为，将国际社会的“注意力”转化为“美誉度”，把全球“关注度”转化为“集聚力”。围绕“改革之城、创新之城、奇迹之城、山海连城”等主题开展城市综合营销与国际传播，生动讲好深圳故事，立体展现中国式现代化万千气象。
营商环境是城市与世界对话的重要载体，要持续优化市场化、法治化、国际化一流营商环境，讲好外资企业扎根中国、共享机遇的故事，讲好企业开放合作、创新突破的故事，以真实案例、鲜活场景，增强世界投资中国、与中国同行的信心。
以主人翁精神凝聚办会合力，让每一位市民都成为最美代言人。
城市形象，不仅矗立于摩天大楼间，更流淌在每一位市民的言行举止里。文明有礼的一声问候，热情耐心的一次指引，井然有序的一次通行，都是深圳递给世界的城市名片。
深圳是志愿者之城、关爱之城。服务办好此次盛会，要充分发挥深圳志愿服务基础扎实、社会参与广泛的独特优势，加强国际礼仪、外语沟通、应急服务等专业培训，进一步完善志愿服务体系，广泛开展文明引导、城市宣传和文化交流。要充分调动全社会的积极性、主动性、创造性，引导广大市民识大体、顾大局、讲文明、树新风，以东道主的热情参与盛会、倾力支持盛会、全心服务盛会。
来了就是深圳人，人人都是东道主。全市上下同心同向、携手同行，才能汇聚起办好盛会的磅礴力量，让远道而来的亚太宾朋不仅见证一座创新活力迸发、山海生态宜人的现代之城，更能深切感受到一座文明友善、开放包容的魅力之城。
风起南海，潮涌亚太。100天后，让我们相聚深圳，共商合作发展大计，共享开放创新机遇，共创共同繁荣的美好未来！深圳必将以一流标准、一流服务、一流形象服务办好这场盛会，为建设亚太共同体、促进亚太共同繁荣写下浓墨重彩的新篇章！
志愿服务向体系化专业化国际化纵深迈进
APEC会议倒计时100天之际，深圳这座注册志愿者突破420万人的“志愿者之城”，正全力织就一张覆盖广泛、精准高效的国际化志愿服务网络。在刚刚闭幕的2026年APEC林业部长级会议上，团市委联合深圳大学选拔培训60余名多语言志愿者，他们活跃在注册服务、会场保障等岗位，以专业、热情、高效的服务赢得各方好评。
今年，深圳持续推动志愿服务向体系化、专业化、国际化纵深迈进，为办好2026年APEC系列会议、加快打造更具全球影响力的现代化国际大都市注入青春动能。
全城联动，落细落实“APEC青春志愿行”
深圳聚力城市志愿服务，全城联动推出包括城市外文公示语提升“啄木鸟行动”、“Amazing Shenzhen魅力深圳”深圳青年多语言城市推介大赛、APEC志愿者语言能力提升计划、志愿服务国际素养提升计划、“绿美深圳”城市环境提升志愿服务行动、交通治理志愿服务行动、志愿服务站提升行动、APEC志愿者关爱计划等“APEC青春志愿行”系列活动，织就覆盖全城、联通中外的服务网络。
其中，团市委、市志愿者联合会发起外文公示语提升“啄木鸟行动”，组织外语志愿者、留学生深入口岸、交通枢纽等重点区域，对外语标识和指引牌细致排查，在一文一牌中提升城市国际形象。宝安区联合腾讯开发AI外文纠错小程序，已核查反馈问题超8000条，以科技手段推动志愿服务精准化。
软硬协同，升级国际化服务能力
团市委以“软硬协同”为主线，推动国际化志愿服务能力整体提升。硬件上，统一为全市志愿服务站点配发台牌、服务单张、国际化海报和《深圳游览指南》，让阵地更醒目友好；软件上，同步上线“志愿深圳”小程序英文版和APEC专区，英文版覆盖4000余名外籍注册志愿者，可一键完成注册、报名、查询，APEC专区则为志愿者提供从招募培训到时长记录的全流程服务。
同时，深圳组建多语言志愿服务队伍，联动高校、国企和机关单位结对共建，通过实操培训和长效督导，确保服务标准落地见效。
聚势赋能，彰显“志愿者之城”国际风范
为营造“人人争当志愿者，人人尊重志愿者”的浓厚氛围，团市委联合市志愿服务基金会深化“暖心行动”志愿者关爱计划。在做好礼遇保障、暖心慰问、权益关怀的基础上，持续将关爱送到一线，冬送温暖、夏送清凉。
今年以来，已先后在春节、劳动节、端午节等重要节点，联合爱心企业送上超2500箱清凉饮料，并为长期站立服务的志愿者配备防静脉曲张压力袜。截至目前，“暖心行动”累计开展500余场次，关爱服务志愿者超51万人次。
APEC的聚光灯下，深圳万千志愿者忙碌而坚定的身影，便是这座城市最温暖的名片。点点微光，汇聚成炬，照亮“志愿者之城”的国际舞台，向世界传递深圳的温度与力量。
“从有到优”打造“国际圳” 累计整改外文标识4万多处
地铁4号线车站内的中英双语标识指引。
深圳机场大厅挂起喜迎APEC的标识。
昨日在莲花山公园，记者沿登山道拾级而上，中英双语指示牌随处可见。公园管理人员告诉记者，从中英文导览图、方向指引，到设施说明、安全提示、景点介绍，甚至卫生间、垃圾桶标识，都已实现双语全覆盖。而这得益于深圳为迎接APEC会议而开展的标识牌焕新行动。目前，全市累计整改外文标识4万多处，外文公示语建设实现了“从有到优”的质变。在社交平台上，不少网友发文感慨：深圳已成“国际圳”。
自去年以来，深圳就开始了一场公共区域外文标识“大体检”，市民热情建言献策参与“找茬”，城市国际化形象建设进入新一轮的提速阶段。市民发现外文公示语的问题均可随手拍照，通过小程序上传图片、标记地点与行业。翻译专家将及时提供标准译文和修改建议，相关责任单位与市民同步接收改进提示。完成整改后，单位会将整改后的照片回传系统。一边是市民火眼金睛“纠错”，一边是相关单位高效严谨“秒改”，从发现问题到完成整改的全流程闭环，这套线上“随手拍”与线下“专职巡查”相融通的组合拳，让市民的“主人翁”热情与制度的刚性约束相得益彰，形成城市治理的合力。同时让参与这场“挑战”的市民亲眼见证自己参与打造的“国际圳”。
全民参与同时必须有法可依。今年3月，深圳就《深圳经济特区外文公示语使用管理条例（征求意见稿）》公开征询社会意见，针对公共场所外文标识可能存在的译写错误或明显不当等问题，通过立法加以规范，终结了外文公示语管理无法可依的局面。
与此同时，深圳市翻译协会编制17万字《深圳市公共服务领域英文译写规范》，覆盖交通、口岸、医疗、会展等全场景译写标准。同时，面向全市各职能单位一线工作人员开展多场公示语专项培训，打通标准落地基层通道。
目前，全市的市、区政务服务中心已实现英语服务窗口全覆盖，在147个政务服务场所投放210台智能翻译设备，并开展多语种与跨文化专项培训。此外，深圳创新推行外语窗口“平急两用”模式，结合人流量动态调配服务力量，重点推进口岸绿色通道、机场贵宾厅、APEC服务岗、重点路口交通劝导、会场重点区域“扫楼”等特色保障工作，织密全方位服务保障网络。
全民参与，立法规范，从有到优，在这场为城市荣誉而战的标识牌焕新活动中，深圳人倾注了极大的热情；而沿途的每一个标识牌，都在向世界展示一个更友好更美好的深圳。
刚来深圳生活两个月的美国友人Dylan直言，这场活动让他直观地触摸到了中国现代化城市的独特魅力。“深圳太美了，它拥有极具未来感的现代设施。”
让全球来客感受城市热情 5000余台出租车装上AI翻译机
港铁（深圳）在多个车站试点投用智能多语种翻译机。
APEC“中国年”深圳洋溢着喜迎盛会的浓浓氛围。不论是在机场、口岸还是遍布大街小巷的公共出行场所，代表着城市品质的“圳式”服务，让每一位远道而来的朋友感受深圳的热情和美好。
作为“来深第一站”，深圳机场是各国嘉宾感受东道主热情，体验深圳效率的第一窗口。为进一步提升国际航班服务保障能力，深圳机场今年启用全新入境服务大厅，实现旅客出行功能、效率、体验三重升级；试行旅客入境先期机检，有效缩减旅客通关时长；升级行李查验设备，推行海关、安检首提行李一体化联检，实现“一次过检”；开展国际全流程刷脸测试，拓展国际电子登机牌使用。同时，对航站楼及户外片区外语标识进行全面优化升级，在国际出发、进港、中转等旅客动线区域上新中、英、日、韩多语种标识近400处，持续完善国际化语言通行环境。
深圳机场还在航站楼及进离场道路等核心点位全面加强APEC氛围营造。依托覆盖离港平台、安检大屏、行李转盘航显、卫星厅、登机口等点位的各类电子屏，全天候刊播 APEC 主题海报，候机区域及进出港大厅高清电视持续滚动播放主题宣传片，在网约车候车区、离港平台、进场路沿线楼体灯箱等宣传点位布设主题宣传画面。
在深圳湾口岸，写着“APEC中国年”的字样的彩色线条横幅迎风飘舞，口岸的小车出入境通道、小车出入境上下客连廊、便民服务中心、出境连廊、旅检大楼等核心区域均已配置APEC主题宣传海报、标识。
在通关动线上，深圳湾口岸设置APEC专用通道，并配套清晰的地面指引地贴。中、英、日、韩四国语言水牌、指针式标识牌及双语指引图，让国际旅客一目了然、顺畅通行。入境小车道路边，围挡标识板、沿途道旗连贯成线，宛如一条“迎宾长廊”。旅检北广场还精心摆放融入APEC元素的主题花堆、花卉绿植，成为众多旅客拍照打卡的热门点位。
深圳街头，外国友人公交出行也已实现了“丝滑无障碍”。目前深圳市已实现1.1万个公交站点站名英文全覆盖，进一步强化信息化指引服务。全市公交站点正逐步推出翻译“扫码查询”功能，外籍乘客通过扫描站牌上的二维码，即可获取英文版线路站牌与公交到站实时信息。在公交车辆服务方面，全市1.36万台营运公交车辆均已设置中英双语语音播报，安全提示、禁烟标识等重要标识的英文翻译实现100%全覆盖。
此外，深圳已在机场巴士售票柜台、城市候机楼、前海湾地铁站公交总站等外籍人士聚集及重点服务区域，配置了96套人工智能翻译设备，可实现多语种实时互译，精准解决咨询、购票、导乘等场景下的沟通障碍。同时，全市5000余台巴士集团巡游出租车均安装了AI智能翻译机，支持146种语言实时语音翻译，全面提升巡游出租车智慧化、国际化服务水平。
粤公网安备 44030402001126号
